合同公告

一、合同编号：JHX-X-X-X-X

二、合同名称：大连医科大学X年智慧校园软件、硬件维保服务X包合同

备案文号等，如有）：JHX-X-X

四、项目名称：X年智慧校园软件、硬件维保服务

五、合同主体

采购人（甲方）：大连医科大学

地  址：大连市旅顺口区旅顺南路西段9号

联系方式X****X

供应商（乙方）：北京X

地  址：北京市门头沟区石龙工业开发区葡东小区X号办公楼5-3-X室

联系方式X****X

六、合同主要信息

主要标的名称：大连医科大学X年智慧校园软件、硬件维保服务

规格型号（或服务要求）X.配备检修、保养工作所必需的检测设备、仪器仪表，对系统所需的所有配件常年备货。派遣具有相应资质、经验丰富、有能力独立处理与采购人维护服务有关技X师驻场，提供7*X小时服务。报修时在1小时内到达现场并解决问题。 2.硬件设备：报修后1个工作日内维修完成，如果不能按时维修完成需返厂维修时，立即提供替代设备保证正常工作，返厂设备于X日内维修完成；所有设备产生任何故障、配件损坏均进行更换，如果设备X体损坏，更X承担。若该型号设备已经停产，更换该设备的升级型号设备，只需要支付新设备与原设备的差额。 3.软件和系统：我公司提供软件维护服务，具体包括但不限于以下内容X负责检测并修复软件中的缺陷X及时提供软件的更新版本，并提供相关的升级支持； c)故障排除与技术支持：对于软件的故障或其他问题，校方将提供必要的排除和支持； d)委托开发X负责根据采购人的需求进行软件定制开发。 报修后1个小时内予以响应，1个工作日内维护完成，如X维护的，在7日内维修完成，在维护期间，提供相应解决方案；所有软件出现BUG（程序设计上的错误，漏洞等），均进行维护，维保期X承担。如需要对软件进行定制开发，只需要支付软件新模块（新功能）的费用。 4.我公司排除故障后3个工作日需向校方提交《维护服务报告》，内容包括:处理人员、处理日期、故障现象、原因X析、采取的应急措施及效果、建议解决方案等。 5.巡检：我公司对维护软硬件进行一年X次X体巡检及例行保养服务，具体巡检及例行保养时间由校方确定。具体如下： a)每天检测X、系统、应用； b)每月进行服务器系统补丁强化、病毒查杀等动作； 6.对每月维护的软硬件信息、维护记录、提交的维护报告要建立完善的台账管理。维护、维修人员及经办人要签字请确认，已备考察。 7.如出现因我公司硬件或软件问题导致校X在X小时X承X在3天内先行赔付，如果账目经查找X。造成严重影响的，X会严格按照招标文件中的服务要求履行服务。

主要标的数量X

主要标的单价X,X.XX

合同金额X,X.XX

履约期限、地点等简要信息：

采购方式：竞争性磋商

七、合同签订日期： X-X-X

八、合同公告日期：X-X-X

九、其他补充事宜：