第一章 投标邀标各投标单位:根据相关法律法规及我单位需求,现对环保大厦综合物业管理服务项X参加投标。一、项目概述(一)项目名称:环保大厦综合物业管理服务项目(二)项目编号X-X-X-X(三)项目地址:X标(六)最高限价X,X,XX/年(七)服务期限X年,以双方签订的服务合同约定正式入场之日起计二、项目内容及需求情况品目名称采购标的数量技术规格、参数及要求物业管理服务安保、保洁、绿化、日常X星维修、专项设备维保物业管理等服务1(项)详见第二章采购需求三、投标人资格(一)投标人在中华人民共和国境内依法经国家工商、税务机关登记注册,具有独立企业法人资格,注册资本不低于人民币XX。(二)投标人未被纳X站
失信X址***。投标人需提供“
信用中国”失信被执行人页面截图。最终查询结果以开标当日X站查询结果为准。(三)履行合同所必须的设备和专业技术能力。(四)参加投标前3年内,在经营活动中没有重大违法记录。(五)投标人必须符合法律、行政法规规定的其他条件。 四、提交投标文件截止时间(一)提交投标文件截止时间X年X月X日,下午XX点前(北京时间)(二)提交投标文件地址X、纸质投标文件:广东省广州市越秀区农林下路X号X2X送达的或者未送达指定地点/邮箱的报价文件,委托人不予受理并视为不响应本邀请/无效报价。五、本项目联系方式联系人X小姐电话X第二章 采购需求一、项目概况(一)服务范围项目总面积X㎡,中标人需负责大厦公共区域的安保、卫生保洁、绿化、客服及设施设备维护保养。(二)服务内容1、日常保洁及配套服务负责大厦公共区域(包括大堂、走廊、楼梯间、卫生间等)的清洁;负责公共区域绿植浇水、施肥、修剪、病虫害防治一体化,枯萎植物及时更换;按季节动态调X消杀频次,公共区域、重点点位全覆盖。2、秩序维护服务保安实行X小时轮班制,对大厦公共区域进行巡逻检查、门禁管理等工作。3、设备设施服务专业技工定期对大厦的公共设施设备(如电梯、给排水系统、供电系统、消防系统等)进行检查、维护保养。4、物业前台客服前台客服负责大堂接待、咨询引导,受理报修投诉并系统派单跟踪,催缴费用,处理突发停梯停电等应急事件。二、中标人服务人员配置中标人服务人员综合素质需符合采购人相关服务需求,方可安排至采购人并提供服务。(一)服务人员要求1、项目负责人:X康,有服务意识,年龄不超过X周岁,具备5年以上物业管理工作经验,3年以上独立管理高档智能化写字楼项目的相关工作经验,持有国家物业管理上岗证书,持有健康证。2、保洁服务:要求身体健康,有服务意识,年龄不超过X周岁,持有健康证。3、安保服务:要求身体健康,有服务意识,年龄在X岁-X周岁,持有健康证。4、设备维保服务:要求身体健康,年龄不超过X周岁,持有空X及电工证等,并要求持有健康证。5、前台客服:要求有较好的形象素质和服务意识,年龄在X岁-X周岁,持有健康证。(二)服务人员配置数量序号需求范围需求人数1项目负责人1人2保洁服务不少于4人3安保服务保安队长1人保安员不少于7人4设备维保服务不少于2人5前台客服不少于1人合计不少于X人如采购人发现在中标人安排提供服务的人员中有违反上述用人要求,采购人将以每人XX/月的标准扣减中标人当月的X体费用。(三)中标人服务人员基本权益保障要求1、中标人须确保与其所有服务人员依法签订劳动合同/劳务合同、足额缴纳社保及保险、工资不低于标准,保障工人合法权益。采购人与中标人服务人员不存在任何劳动/劳务关系,中标人服务人员因工伤、劳资纠纷、社保欠缴等产生的任何责任和赔偿均由中标人承担,中标人服务人员发生、造成的一切工伤、安全、侵权事故责任等均由中标人承担,采购人不承担任何责任,给采购人造成损失的,采购人有权向中标人追偿。2、中标人应负责承包期内的所有服务人员的安全管理。在承包期内中标人的所有服务人员发生各种事故,包括治安、安全、交通、消防、劳资纠纷等事件及其他各种损失,由中标人依法承担和责任赔偿。3、中标人负责本项目人员的安全教育工作,并对其工作期间的一切安全负全责。4、中标人须遵守相关环保法律法规,采取一切合理的措施保护现场内外环境,避免由于自身原因造成污染或人员、财产损失,并保证一旦发生上述情况,中标人承担全部责任。5、中标人自行负责对中标人服务人员的工作管理、工作安排、劳动管理、纪律管理、考勤管理、安全管理等,无需采购人再承担中标人工作人员的任何费用和责任。采购人有权要求中标人更换不称职的服务人员,中标人应当依照采购人的要求履行。对中标人委派的服务人员的工作质量、仪容仪表、工作纪律任一项未达到邀标文件、合同约定或相关管理规定的,经三次提醒后仍未能达到采购人要求者,采购人有权要求中标人在一个星期内完成人员X要求(一)报价要求1、投标单位必须对本项目X体进行投标,不得X拆,且要提供完X的技术资料。2、中标人未经采购人书面同意,禁止将合同全部或部X转包、X包,违者采购人有权立即解除合同并追究全部损失。3、报价总金额包括中标人为提供本项目采购需求而产生的所有费用,包括但不限于主件、标准附件、备品备件、施工、服务、专用工具、安装、调试、检验、培训、运输、保险、税款等。4、投标报价须为项目的最终报价,包含一切税费及项目过程中所需要的费用。如合作过程中,服务内容有调X,报价单价不允许有任何的变动。5、如单价与数量的乘积与总价不一致时,以标出的单价与数量的乘积为准,单价小数点有明显错误除外。6、本项目不接受联合体投标。