中国共产党长沙历史馆中国共产党长沙历史馆2026年-2029年物业服务采购项目合同公告

服务时间为三年，合同一年一签，本次合同为第一年。物业管理费用每年大写人民币X/年（小写XX/年），每月X.XX。本项目采用费用包干方式，投标人所列的服务内容清单包括了该项目所列的服务内容、设备及材料，人工、管理、财务、培训、维修维护、保险等等所有费用，中标人中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。

1、基本陈列馆、专题陈列馆、中共湘区委员会旧址、文物库房、临展，均为文物珍藏、展陈核心要害部位，严格遵照国家一级、二级文物安全风险X级管控规范、国家二级博物馆运营管理规范、国家4A级旅游景区服务质量评定管理标准，实施全流程闭环管控：消防安全、安防布控、文物防护、现场运维、游客服务、环境卫生等全项工作，统一执行高标准、规范化、专业化物业服务管理。确保各项工作合法合规、流程严谨，全面保障文物安全与场馆运营秩序。

2、采购人对中标人派驻本项目物业服务机构实行全过程业务归口监管。中标人须严格落实文博场馆涉密管理、文物信息保密、党史资料保密、游客信息隐私保护相关法律法规及行业管理规定，建立健全闭环保密管理制度与岗位保密责任制，严防各类泄密、窃密事件发生。（投标人须提供承诺书并加盖投标人单位公章，格式自拟）

3、中标人应将贴合国家二级博物馆、4A级旅游景区运维要求的专项物业服务实施方案、各类突发事件应急预案、项目组织架构、定岗定编方案、人员配置计划、安全生产及内部管理制度完X报送采购人审核备案。

4、采购人对场馆关键要害岗位设置、从业人员招录聘用的复核、重大安全运维管理事项享有审核权、决定权、最终审批权；依据文物文博监管、4A级景区复核考评、国有资产管理相关规定，有权查阅中标人本项目有关管理资料。

5、中标人聘用从业人员薪酬待遇严格遵照湖南省人社厅：湘人社规〔X〕X号《关于调XX年最低工资标准的通知》、长X：长人社规〔X〕1号《关于调X长沙市X年最低工资标准的通知》，配套参照：长沙市年度人力资源市场工资价位公报、长财评物业服务造价相关管控要求，同时不低于长X发布年度人力资源市场同区域、同行业、同岗位工资价位标准，依法足额缴纳社会保险。因薪酬偏低造成人员流失不稳定、服务质量不达标、违反劳动保障相关法律法规的，采购人有权责令中标人限期X改调X，并追究相应违约责任。服务期内相关政策文件更新的中标人须按照最新规定执行。

6、因中标人违规操作、日常巡检缺位、设施维保养护不到位、安全管理失职造成场馆建（构）筑物、机电设备、安防系统、展陈附属设施损坏的由中标人全额承担，更换配件材质、规格、性能不低于原厂原配标准、符合国家现行规范，由于更换的设备及配件质量问题导致的安全事故和经济损失行政处罚、法律责任均由中标人独立全额承担。

7、单次单项维修、保养、X部件更换费用XX及以下，由中标人自行采购并全额承担全部相关费用；维修更换所用耗材、配件，其质量参数、安全性能不得低于原设备原配标准，须满足国家现行强制性标准，经采购人验收合格后方可更换使用。若采购人查实中标人存在弄虚作假、以次充好、降标使用配件等违约情形，采购人有权按合格国标正品配件市场单价的十倍向中标人计收违约金，并保留进一步依法追究其全部法律责任的权利。

8、场馆日常基础性春季绿化补植、更新养护工作，由中标人负责实施补种方案编制并报采购人审核同意后方可组织施工；X星绿化X改、苗木更换，单次单项费用XX及以下由中标人全额自行承担；因中标人养护管护不当、履职不到位导致苗木枯死、景观损毁的，所有补种、复绿及相关处置费用均由中标人全额承担。绿化养护所需肥料、农药、支撑加固器材、园X及全部附属耗材，均由中标人自备自理、费用自理；绿化景观品质须持续符合国家4A级旅游景区景观质量考评标准，确保常态化达标、动态维持。

9、物业服务全域公共区域、展陈区域、办公区域、卫生间垃圾桶专用垃圾袋，由中标人统一采购、定期足额更换，相关费用全额自理，环境卫生常态化符合国家二级博物馆卫生管控、4A级景区环境卫生评级标准。

X、物业服务履职不到位、事项处置不规范、安全管控不完善、服务质量不达标的，中标人须严格按照采购人X改时限、X改要求按期闭环落实，确保不影响文物安全管控、博物馆定级复核、4A级景区年度复核考评。

X、遇自然灾害、安全事故、群体性事件、重大安保任务、游客突发应急、消防应急处置、防洪度汛等紧急特殊情况，中标人须第一时间按采购人备案的应急预案启动处置并同时报采购人；采购人有权对中标人全体在岗人员实施统一调度、直接指挥，中标人应做到快速响应、无条件服从、规范处置，全力保障场馆安全稳定与应急处置工作落实到位。

X、中标人所有进场人员上岗前严格落实政治审查、违法犯罪背景核查，无刑事犯罪记录、无不良从业失信记录；全员持有效健康合格证明、对应特种作业证、职业资格证书持证上岗，建立规范完X人事档案；人员身份、资质、健康等全套资料报送采购人备案存档，作为人员核查、履约考核、费用核算依据，全面符合文博场馆从业人员准入及4A级景区从业人员合规管理要求。

X、中标人建立常态化从业人员动态管理台账，项目进场及时报送现场物业服务人员明细，每年定期更新报备一次；岗位交接记录、人员进出台账、日常巡查记录、设备运行台账、设施巡检记录、维保检修档案等全过程运维资料，于年度履约验收时完X移交采购人归档留存，满足文物场馆档案管理、4A级景区台账规范化考评管理要求。

X、中标人自行足额配齐安保执勤、应急处置、安全防护必备物资：对讲机、强光探照灯、安全绳、安全帽、防暴器械、雨衣雨具、防滑劳保鞋等；项目经理、值班管理人员、保安队长、安X维修、保洁绿化人员每人配置1台对讲机，同步配齐备用电池、专用充电器；安保人员对讲机配套佩戴入耳式耳机，严控噪音污染，保障展陈参观、办公环境安静有序，严格契合博物馆安防技术规范、4A级景区秩序服务管理标准。

X、全体物业服务人员统一制式工装、规范仪容仪表、严守服务礼仪、文明规范履职，自觉维护场馆公众形象；展厅接待、门禁安保、窗口服务等对外岗位人员，年龄、身高、形体、综合素质严格按照采购人及国家二级博物馆、4A级旅游景区对外形象服务标准执行配置。

X、场馆重大政务接待、主题研学活动、节假日高峰客流、展览布展、重大施工、重大节庆保障期间，中标人须统筹调配人力全力配合保障，所产生的相关费用全部由中标人自行承担。

X、针对采购人委托的第三方单位开展的临展布展、活动场地布置、消防设施改造、安防设施改造、设备拆除、X星维修、房屋维修、装饰装修等施工作业，中标人须全面履行现场管理责任：负责办理第三方施工进场审批、登记备案及安全交底手续；安排至少1名安全员全程在岗旁站监督；规范配合施工方临时用电接驳与用电、动火作业安全管理；监督施工全过程，严控施工范围与作业行为，保护馆内房屋、管线、设备、树木景观及现有设施完好；发现第三方存在违规施工、损坏场馆资产、损害采购人利益等情形时，须立即制止施工、责令X改，并第一时间向采购人书面报告；同时监督第三方做好文明施工、现场卫生及完工清场工作。

18、未经采购人审批同意，中标人严禁擅自改动文物建筑主体、附属管线、机电设备、安防点位、使用功能及景区公X；不得擅自移动树木及调X园X；任何改动须严格遵守文物保护法律法规、二级博物馆修缮管理规定、4A级景区设施变更备案流程，报采购人审核、批准后执行。

19、中标人须每日汇报日工作情况、每周提交周工作报告、每月提交月工作报告（含奖惩情况），报告内容涵盖工作总结、服务亮点、问题X改闭环及下期计划；同时，应参照二级博物馆、4A级旅游景区标准优化运维方案、提出管理建议；月工作报告作为月度履约考核及物业服务费支付结算的重要依据。

本项目开放时间：每周除周一闭馆外，其余时间正常开放（遇国家法定节假日顺延）除夕、正月初一、正月初二闭馆。正常开放时间为9X—XX。

环境卫生、安保秩序维护服X负责。中标人自行足额配齐安保执勤、应急处置、安全防护必备物资：对讲机、强光探照灯、安全绳、安全帽、防暴器械、雨衣雨具、防滑劳保鞋等；项目经理、值班管理人员、保安队长、安X维修、保洁绿化人员每人配置1台对讲机，同步配齐备用电池、专用充电器；安保人员对讲机配套佩戴入耳式耳机，严控噪音污染，保障展陈参观、办公环境安静有序，严格契合博物馆安防技术规范、4A级景区秩序服务管理标准。

1、合同执行期间承包方所发生的劳务纠纷，工伤事故与采购人无任何关系，一切经济损失和法律责任由中标人承担。

2、由中标人给工作人员配备保洁、水电维修、安保的必备工具。

3、中标人从业人员要求统一着制服，工作期间不吸烟，无不文明行为。

4、中标人应制定科学合理的奖惩制度，并将一定比例的月度服务费专项用于奖励中标单位服务该项目的人员中月度表现优秀员工或作出重大贡献的人员，包括但不限于：及时发现安全隐患、有效防范各类风险、服务获得游客好评、通过发明创造为馆内解决实际问题等。奖励实施须建立完X台账记录，甲方有权不定期抽查。

对违反工作纪律的从业人员，中标人应视情节轻重给予警告、记过、记大过、降职、撤职、开除等相应处X。甲方有权对中标人员工实施黄、红牌警告，对屡教不改的人员，甲方有权要求中标人予以清退。

5、从业人员身体健康，安保和维修人员要求持证上岗。

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7、物业须对本项目人员、场地、意外情况等购买法定要求的相应保险，如意外伤害险、公众责任险等。