新余市人民医院信息系统维护项目单一来源采购公示

一、项目信息

X信息系统维护项目

拟采购的货物或服务的说明：中标人服务人员为采购人提供日常使用系统的事件恢复服务，具体内容包括但不限于：软件安装、业务咨询、报障处理、常用报表核对与纠错、操作性错误导致的问题。

1、数据X授权数据库权限。

2、报表及数据统计工作；

3、根据采购人诉求，在维护范围内的系统中新增各类业务单据或者病历模板，便于采购人使用。包含但不限于各业务系统单据、电子病历模板等；

由于采购人产生突发的应急事件，中标人服务人员按照对应排查方案和应急预案提供快速应急服务，配合采购人快速恢复正常业务，超出软件运维配合要求，双方协商按单次收取服务费）。

中标人服务人员利用自动化监控工具，对环境、数据库和相关业务进行 7*X小时监控。自动化监控工具可实时展示采购人现场环境数据监控现状。并且在遇到特定级别风险时可通过企业微信、电话等方式将告警信息发送至关键干系人处。

中标人服务人员通过监控工具对系统、应用和业务，进行每日早晚巡检，提前预判运维风险。在巡检过程中如若发现风险时，应及时协调资源处置。

中标人服务人员前往现场了解采购人满意度，从产品X度收集采购人建议，通过服务现状了解和采购人服务诉求的搜集，然后针对采购人情况和信息化建设现状，结合采购人诉求，提供优化方案。

中标人服务人员在发现系统运行问题或者接收到采购人反馈到的问题之后，对问题发生的根本原因进行X析，并商讨、发布、落实对应X改建议。

中标人服务人员针对采购人实际业务调X、规范流程变动、便捷用户操作、提高采购人体验等类型需求进行的二次功能性优化改善。

中标人服务人员收集多方诉求，形成规范需求清单，对产品提供系统升级服务，此版本升级包含大版本升级、小包升级、迭代升级等升级类型（不含跨版本升级）。

现场工作日服务时间为国家规定工作日，包含 1X师现场工作服务。

因采购人误操作或者他方突发因素等导致数据丢失修复，中标X快速进行修复

为了保证系统运行稳定，确保数据安全和延续性，需基于采购人现有系统进行运维。

拟采购的货物或服务的预算金额 ： 4 X.XX

采用单一来源采购方式的原因及说明：由于信息系统维护要求实施厂商对现有系统的源代码、数据库、参数、流程、功能、业务逻辑等因素都要非常熟悉，才能够实现信息的稳定安全运行。而能够达到这些XX公司。依据《政府采购法》第三十一条之规定属于 “只能从唯一供应商处采购的”情况，故申请单一来源采购。

二、拟定供应商信息

名称：

地址：X X弄4号3楼BX

三、公示期限

X年X月X 日至 X X年X月X日 （公示期限不得少于 5个工作日）

四、其他补充事宜：无

五、联系方式

1.采购人

联 系

联系地址：X号

联系电话X-X

2.主管部门

联 系 人：X健康委员会

联系地址：X X号新X广电大楼

联系电话： X 0-X

3.采购代理机X

联系人：X

联系地址：XMsoNormal" style="text-indentX.Xpt;"> 联系电话X-X

六、附件

专业人员论证意见（格式见附件）