ETC业务流程标准化梳理服务项目询比采购公告

ETC业务流程标准化梳理服务项目询比采购公告

1. 项目情况

1.1 项目名称： ETC业务流程标准化梳理服务项目

1.2 项目编号： GQGS-XBX

1.3 采购方式： 询比采购

1.4 邀请范围： 公开

1.5 项目所在地区： 贵州省贵阳市

1.6 资金来源： 自筹资金

1.7 招标条件： ETC业务流程标准化梳理服务项目已由X经会议同意实施，采购人为X，采购代理机X，采购项目资金已落实，采购项目已具备采购条件，现计划以公开询比的方式选择服务商。本项目采用资格后审，评审办法为综合评估法。

2. 发布公告的媒介

本次招标公告同时在： 黔云招采电X贵州高速板块,贵州省国有企业生X,贵州省公共X,贵州省招X 上发布。

3. 项目概况和招标范围

1.项目名称X业务流程标准化梳理服务项目 2.项目编号X-X-X 3.项目联系人：X4.项目联系电话X-X 5.采购概况： 5.1采购范围及主要内容： （1）采购范围：本项目采购范围为发行（线下/线上/前装）、客服（全品类/全渠道闭环）、结算（对外/对内）三大业务域全渠道全环节流程标准化梳理服务，交付含全层级流程清单、BPMN 2.0泳道图及六要素节点说明表的《ETC核心业务流程标准化手册》，并配套调研、访谈、评审修订及宣贯培训等一体化服务。 （2）服务内容：全面梳理发行（覆盖线下全车型、线上电子渠道及前装ETC预装配套）、客服（覆盖咨询/投诉/故障/售后全品类X点全渠道闭环管理）及结算（覆盖对外合作方清X对账与对内部门间协同两大板块）三大业务域全渠道全环节流程，覆盖线下、线上、前装等所有业务形态。 5.2最高响应限价： X.XX（响应报价超过最高响应限价，响应将被否决） 5.3质量要求：达到采购人及相关行业相关要求，本项目除执行本询比文件和采购人要求的服务规范外，如有未描述到的或和国家规范相冲突的按国家相关的规范或标准执行。 5.4安全目标：着力落实企业安全生产主体责任，有效管控风险，积极消除隐患，坚决杜绝生产安全责任事故。服务人员的安全由响应人负责。 5.5服务期：自合同签订之日起4个月 5.6服务地址：X5.7标包划X：本采购项目划X为1个标包。

4. 招标文件获取及递交投标文件

任何未在《黔云招采电X贵州高速板块》(gedc.e-qyzc.com)下载招标文件的法人或其它组织均不得参加本项目的投标。

标段1

4.1 标段名称： ETC业务流程标准化梳理服务项目

4.2 标段编号： GQGS-XBX-X

招标文件获取：

4.3 凡有意参加投标者，请于X-X-X XX至X-X-X XX(北京时间，下同)，登录《黔云招采电X贵州高速板块》（gedc.e-qyzc.com）下载电子X操作事宜可参考黔云招采电X贵州高速X。

4.4 招标文件售价： 免费获取，售后不退。（招标文件费用X服务费）

4.5 资格要求： （1）具有独立承担民事责任的能力：提供有效的企业法人营业执照（营业执照副本、组织机构代码证副本，或多证合一的营业执照）、基本账户开户许可证（或基本存款账户信息）以及响应人在国家企业信用信息公示系统中基础信息（体现社会统一代码信息、股东及出X页截图。（扫描件加盖响应人单位公章） （2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：提供X年度或X年度经第三方审计的财务审计报告（包括审计报告、资产负债表、利润表、现金流量表及其附注，审计报告应盖有会计师事务所单位章和注册会计师的执业专用章，并附会计师事务所的营业执照及执业证书及2名签字注册会计师的有效执业证书）或X年1月1日以后的基本账户开户银行出具的资信证明；成立不足一年的响应人可提供自成立以来的财务报表（扫描件并加盖响应人单位公章）。 （3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明。按询比文件格式提供书面承诺并加盖响应人公章。 （4）响应人X站中未被列入严重失信主体名单（查询时间为报名本项目之日至开启响应文件前的任意时间）X页截图（扫描件加盖响应人单位公章）。 （5）响应人在国家企业信用信息公示系统（***列入严重违法失信企业名单（查询时间为报名本项目之日至开启响应文件前的任意时间）X页截图（扫描件加盖响应人单位公章）。 （6）参加采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明：按询比文件格式提供书面声明并加盖响应人单位公章。 （7）与采购人存在利害关系可能影响采购公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加本项目的响应，否则响应文件将予以否决。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不能同时参加本项目同一标段的响应或者未划X标段的同一项目的响应，否则，相关响应均无效：按询比文件格式提供书面承诺并加盖响应人公章。 （8）响应人、响应人法定代表人近3年（X年1月1日至响应截止时间）内无行贿记录：按询比文件格式提供书面声明并加盖响应人单位公章。 （9）本次询比不接受联合体响应，不允许转包、X包：按询比文件格式提供书面承诺并加盖响应人公章。

4.6 其他事项： （1）本次询比公告在贵州省国有企业生X、《贵州省公共资源（国有企业生产资X（黔云招采）－贵州高速板块》、贵州省招X及贵州省公共资源交易云（交易信息－其他交易）发布。 （2）本项目在发布媒介显示的采购公告及采购文件（含补遗书、澄清文件）（含编标软件中询比文件X发布的采购公告及采购文件（含补遗书、澄清文件）不一X发布的采购公告及采购文件（含补遗书、澄清文X发布的采购公告与采购文件（含补遗书、澄清文件）不X发布的采购文件（含补遗书、澄清文件）为准。

4.7 是否接受联合体投标： 否

投标文件递交：

4.8 投标文件递交的截止时间 (投标截止时间 ，下同 ) 为X-X-X XX，投标人应在截止时间前通过《黔云招采电X贵州高速板块》（gedc.e-qyzc.com）递交电子投标文件。

4.9 逾期送达的投标文件 ，电X将予以拒收。

5. 其他

详见询比文件。

6. 联系方式

招标人：Xn> X

联系地址：Xration: underline; font-family: '微软雅黑'; font-size: Xpx">贵州省黔东南苗族侗族自治州雷X永乐路运管办公大楼

联系人：Xn> 田仁祥     联系电话： X-X

项目监督： X

联系电话： X-X

招标代理： 联系地址：Xration: underline; font-family: '微软雅黑'; font-size: Xpx">贵州省贵阳市观山湖区长岭南路XXA栋X楼

联系人：Xn> 石林芬（项目负责人）、李文静、李华     联系电话： X

招标人或其招标代理机构主要负责人(项目负责人)：                (签名)

招标人或其招标代理机构：                (签章)