内蒙古自治区中医医院互联网医院运营服务市场调研公告

X运营管X化患者就诊体验、提升医疗服X规范化、智能X数字化转型提质增效，X场调研公告。欢迎符合条件的供应商前来参X场X运行情况另行公示。本次调研公告截止日期X年X月X日。项目内容：本项目预算金额XX。一、核心服务内容本次项目核心围绕全维度运营管理、常X高质量X运营服务提供一站式、全流程X医疗运营落地服务，覆盖患者就医全场景，全面X品牌影响力与患者粘性。具体包含：X门诊预约挂号、X问诊、诊间缴费、患者入出院XX、X便捷配药、药品邮寄、出院随访、上门护理预约等常态化服务运营；同时负责X义诊活动策划落地、医疗健康科普常态化推广，X吸引X服务覆盖X行业口碑与患者认可X运维保障服务配置专属专业运维团队，持续性技术支撑XX稳定、安全、高效运行X日常巡检维护、实时故障X安全管控、数据运行监测等X卡顿、故障停运等问题，保障医患线X问题影响就X高稳定、高可用运X升级优化服务贴合我院特色门诊建设、X诊疗服务、精细化患者管理等业务X功能升级、功能调试、效果验证及正式部署上线全流程X功能短板，优化服务流程，提升X医疗服务精准X数字化诊疗发X升级过程中XX等的接口，不再增加额外的接口费用（如产生费用，由中标供应商承担）。二、项目建设目标1.运营提质：通过专业化、常态化X运营，盘活X问诊、随访、义诊、科普等核心场景，提X品牌影响力与群众认可度。2.运维稳效：依托完善的技术运XX安全、稳定X故障发生率，筑牢X医疗服务技术根基。3.X特色诊疗、患者精细化管理等业务需求，全面提升X医疗服务质量与运营效率。三、投X综合服务能力，方案合规、服务专业、技术过硬，具体核心要求如下：1.专业运营能X全场景运营经验，可提供稳定、高效、标准化的综合运营服务，熟练掌握X医疗活动策划、患者运营、科普推广等核心业务。2.方案合规合法X功能、运营模式均严格贴合国家医疗信息化相关法律法规及行业政策要求。3.技术实力雄厚XX开发升级技术体系，可高效解决各类技术问题，满足定制化功能开发优化需求。4.数据赋能决策：具备强大的大数据X析能力，可对X运营数据XX运营管理、业务优化提供精准数据支撑与科学决策依据。5.专属人员配置：本项目配置专职驻场运营经理1名、运营专员3X师1名、远程开发人员2名、拍摄剪辑人员1名。全程对接、落地各项服务工作，保障服务质量与响应效率。6.优质用户体X界面简洁友好、操作便捷高效，适配医护人员办公操作及患者X就医使用习惯。7.极致数据安全：建立完善的数据安全防护体系X业务数据安全保护机制，杜绝数据泄露、丢失风险，保障数据安全合规。8.服务指标要求：供应商承诺服务期内累计服务患者不低于X人次，包括X咨X于X场次，X患教直播活动不少于X场次，门诊服务不少于X场次，住院服务不少于X场次，科普文章数量不少于X篇，科普短视频数量不少于X个。完成活动开展所需的图文设计，配合宣传科设计科室海报等内容。9.运维服务保障：建立7*X小时服务热线。四、调研资料目录：1、企业营业执照2、法人代表X、法定代表人及委托人的X复印件；3、项目调研登记表，见附件1；4、产品报价表，见附件2；5、中小企业声明函，见附件3；6、人员配置方案及具体服务方案，格式自拟。以上材料按此顺序将电子版（一版为可编辑版，一版为XPDF扫描版）拷贝全新光盘或全新优盘，另附纸质版报价表，密封XX通知。说明：1、报价要求：以人民币报价，高于（含等于）预算价，视为无效报价。2、本次调研仅作为采购人采购需求编制的参考依据，参与本次调研并不代表取得相关业务。3、本次调研的用户需求为本项目的初步需求，采购人可依实际情况进行调X。4、各供应商必须按调研文件如实制作方案并进行报价，杜绝弄虚作假，胡乱报价。X方式及X时间：X年X月X日——X年X月X日8：X——X：X，X：X-X：X材料提交地址：X话：XX年X月X日附件2报价承诺书.docx附件1调研X登记表.doc附件3中小企业声明函（服务）.docX