天津市鸿宁水务有限公司2025年运营监控维修维护服务

XX年运营监控维修维护服务询价公告

招标项目所在地区：天津市宁河区

一、招标条件

X智慧监控系统维护服务,招标人为X，该项目已具备条件，现对该项目进行公开询价。

二、项目概况和招标范围

项目规模：本项目最高限价7.5X。

招标内容与范围：智慧监控系统维护服务  ，服务期限自签订合同起1年。

项目地址：X

三、服务要求

1、技术服务的内容:自生效之日起，在技术服务期限内，乙方保证甲方能正常使用 智慧监控系统现有功能(不包含新业务对应的开发)，包括:维护系统正常稳定运行，包含但不限于海XX、巡检小程序以及处理站摄像头终端等系统:保障系统运行数据安全稳定备份排查/修复软件系统运行故障;排查摄像头等硬件终端故障/修复替换硬件终端:系统使用咨询，系统性能优化建议等。

2、技术服务方式:

(1)现场技术支持：

(2)远程技术支持:

(3）电话支持。

3、 软件系统维护

系统全年可用率X%（计划性维护除外）；

每月备份全量数据(除闯入报警照片)，保留周期 ≥ 3年。

4、功能升级：

安全漏洞修复≤ X小时（高危漏洞 ≤ X小时）。

5、数据质量管理

完X性数据采集缺失率≤ 0.5%（按日统计）；

准确性：仪表数据与人工抽检误差≤ 5%（每周抽检X%点位）；

实时性：关键数据（如超标告警）传输延迟≤ 1X。

6、系统稳定性

定期对系统运行的稳定性进行排查，存在bug及时解决，解决bug如需要修改代码时应及时与甲方沟通，修改内容以文件报送甲方留档。

7.1保密协议

乙方（应对在服务过程中接触到的甲方所有信息承担保密责任，包括但不限于：

商业及管理信息：甲方业务规划、合作方信息、招标文件及响应文件中的非公开内容、服务过程中获知的甲方内部管理制度等；

其他甲方明确标注“保密”的文件、资料或口头信息。

7.2、保密责任与义务

乙方应建立内部保密制度，对接触保密信息的人员进行专项培训，明确保密责任，确保其遵守本条款；

乙方不得将保密信息用于与本项目无关的任何用途，不得向任何第三方（包括乙方内部非相关人员）泄露、复制、传播或转让；

服务过程中产生的涉及保密信息的文件、电子数据等，需存储在甲方指定的安全环境中，服务结束后应按甲方要求返还或销毁（需提供销毁证明）；

若因工作需要（如漏洞修复、技术调试）需向乙方团队外人员传递部X保密信息，必须事先获得甲方同意，并要求接收方同样遵守保密义务。

7.3、违规处理

若乙方或其工作人员违反本保密条款，导致甲方信息泄露或造成损失的，甲方有权立即终止服务合同，要求乙方退还已支付的相关费用，并追究其赔偿责任（包括直接损失和间接损失）；

若泄露行为触犯法律法规，甲方将依法向有关部门举报，追究相关人员的法律责任。

8X络安全

定期漏洞扫描：每周/每月使用专业工具对系统进行漏洞扫描，形成扫描报告并标注风险等级。

配置安全检查：检查服务器配置的安全基线，确保符合安全规范。

实时防护部署：X页安全防护工具。

应X页被篡改、数据泄露、服务器被入侵等安全事件，需在2小时内内响应，4小时内制定解决方案，X小时内完成处置，并提交事件X析报告。

补丁管理：定期梳理系统、服务器、组件的安全补丁，评估后协助安装（需经甲方确认），避免漏洞被利用。

每次安全检测、漏洞修复、事件处置后，需提交书面报告（含问题描述、处理过程、结果验证），并按甲方要求存档

考核表

付款标准

四、投标人资格及要求

1、具有独立签订合同的权利 。

2、营业执照经营范围包含本项目采购内容。

3、有农村污水处理智能系统工作经验。
4、没有处于被责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结、破产的状态。
5X合格供应商名录，CA证书已激活。

6、投标人需有农村污水智慧系统工作经验。

7、本项目不允许联合体参与。

五、报价形式
1、报价上限
报价人报价不得高于报价上限，否则其报价文件将被否决。
2、报价格式
我方已仔细X智慧监控系统维护服务询价文件的全部内容，具体格式见询价文件。

3、说明
报价人的报价已包括由报价人为实施和完成本项目所承担全部工作的费用和要求获得的利润以及承担的所有义务、责任和风险等所发生的一切费用。询价人不再额外支付其他费用。
六、报价文件的组成
1、报价单；（固定格式，详见附件）
2、企业营业执照复印件；

3、有农村污水处理智能系统工作经验证明。
4、联系人及联系电话。

5、未被列入“失信被执行人”名单，通X站（***或各X查询结果，将结果截图并加盖公章；

6X合格入库供应商截图。

七、合同签订
询价人和被选定的报价人根据询价文件订立书面合同。
八、报价文件的份数和形式要求
报价文件正本一份，用A4纸（图表页除外）装订成册，加盖公章并密封。
九、评审标准及结果
1、评审标准：采用合理低价进行评审。
2、请报XX址X***m/）公告，中标结果不再另行通知。
十、发布公告的媒介
XX站（***发布。
十一、报价文件的递交
本次报价为线下报价，请有意向的单位按第五项准备材料，并于X5年9月X日下午XX前函复我单位。
十二.联系方式
X
询价人地址：X/b>
联系人：Xb>
电话X-X                    X
邮箱：X@qq.com

发布日期： X5-X-X

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