★一、服务范围
辽阳市纪检监察X（X）位于辽阳市白塔区南环街X号， 服务区X园区。主要服务范围如下：
1X1号楼及地下停车场、2XX园区内及周边安保服务。
2X园区、地下X正门区域室外保洁服务。
3XX正门区域绿化服务。
★二、合同履行期限：合同签订后一年。
★三、保安服务需求
（一）人员要求
1. 岗位设置
X设置6个保安岗位。其中，1号楼2个，2号楼2个，正门卫2个。1号楼和正门卫保安全年每天2人在岗，且X小时不间断轮班值守；2号楼保安工作日2人在岗，周末及法定节假日1人在岗，上班时间为早8X-晚5X。
2. 人员资质
- 男X周岁以下，女X周岁以下，有相关工作经验。
- 具备初中及以上文化程度（退X或者转业军人优先），有责任心，服从领导，听从指挥。
- 身高Xcm以上，身体健康，形象好，无治安行政处罚和刑事处罚违法记录；
- 身上不得有烟烫疤痕、刺青、文身，不得有前科劣迹，不得有不良嗜好。
- 接受过正规的安全保卫培训，包括但不限于安全保卫、应急处理、门禁管理、巡逻技巧等方面的培训。
- 具有良好的身体素质和应急反应能力，能够在紧急情况下迅速采取行动。
- 严格遵守上班时间，如上班期间空岗，将扣除单天服务费，并罚款XX，罚款从服务费中扣除。
3.保密要求
- X监控录像、车辆信息、人员信息，内部资料等信息。如有发现将立即开除，并追究其相关法律责任。
4. 报告制度
- 建立健全报告制度，保安人员应及时向X管领导报告工作中发现的问题、异常情况以及处理结果。定期提交工作报告，总结工作中的经验和不足之处。
（二）工作内容
1. 门禁管理
- 严格控制人员和车辆进出。认真核实来访人员身份，检查有效证件，并在《来访人员登记簿》进行登记，观察来访人员是否有异常状况，发现异常情况应仔细盘查并及时上报，联系被访者并获得同意后方可放行；对进出车辆及车内人员进行检查，登记车牌号码，引导车辆停放至指定位置。
X园区出入口的安全防范设施（如道闸、门禁系统等）正常运行，及时发现并报告设备故障。
- 仔细检查外来物品是否有安全隐患并妥善保管，存放在门卫的物品（如快递包裹、外卖、文件资料等）应及时联系收货人领取，未领取的物品应在交接班时予以交接。
2. 巡逻工作
- 按照规定的巡逻路线和时间间隔定时巡逻，并认真填写巡逻记录。巡逻区域包括建筑物内部（如走廊、楼梯间、地下停车场等）和外部周边区域。
- 在巡逻过程中，检查门窗是否关闭、锁好，发现安全隐患（如消防设施损坏、水电设施异常等）及时报告并记录。
- 对可疑人员、异常行为进行监控和盘查，发现异常情况立即采取措施并向X管领导报告。
3. 监控与应急响应
- 熟练操作监控设备，对监控画面进行实时观察。发现异常情况（如盗窃、火灾、破坏行为等）立即通知保安前往查看并按照应急预案进行处理，保安接到紧急通知后应在3X钟内赶到现场进行处理。
- 制定完善的应急预案，包括火灾、盗窃、突发事件等情况的应对措施。
- 发生紧急事件时，保安人员应在三X钟内到达现场，采取必要的措施保护人员生命安全和财产安全，协助相关部门（如消防、公安等）进行处理，并立即向X管领导报告。
4.其他内容
- 2号楼保安每日早、中、晚为1号楼指定人员提供送餐服务。
（三）装备与设施要求
1. 基本装备
- 保安人员应穿着统一配备的制服，佩戴对讲机、强光手电筒、警棍等基本装备，每天检查装备有无损坏，如发现损坏及时上报更新，以确保工作正常开展。
- 办公设备设施、人员健康证、体检报告、执勤服装（含鞋）、冬季执勤大衣、武装带、白手套、对讲机、盾牌、警棍等由中标方提供。
（四）服务质量要求
1. 服务态度
- 具备良好的服务态度，礼貌待人，保持仪容仪表端正X洁，精神饱满，文明执勤，不得与园区内人员和访客发生冲突。
2.工作纪律
- 在岗期间要严格遵守采购方的相关规章制度。要求按时上岗、不迟到、不早退、不脱岗，做好交接班记录。应文明上岗，姿态端庄，礼貌待人；着装X洁，风纪严X；在岗期间不得嬉闹，不得玩手机，不得大声喧嚷，不得吸烟、饮酒和做与本职工作无关的事情。如有违反采购方规章管理制度要求的，发现一次罚款XX，罚款从服务费中扣除。
3.教育培训
- 中标方每月组织一次保安人员教育培训，培训内容包含技能教育、安全教育、保密教育、廉政教育等。未按要求组织培训的，每次扣款XX，从服务费中扣除。
★四、室外保洁服务需求
（一）人员要求
1.岗位设置
X设置4个室外保洁岗位，X园区、地下X正门区域的保洁服务，上班时间为早8X-晚5X，工作日须4人在岗，周末及法定节假日须2人在岗。
2.人员资质
- 男X周岁以下，女X周岁以下，有相关工作经验。
- 具备初中及以上文化程度，有责任心，服从领导，听从指挥。
- 身体健康，形象好，无治安行政处罚和刑事处罚违法记录。
- 身上不得有烟烫疤痕、刺青、文身，不得有前科劣迹，不得有不良嗜好。
- 具备室外保洁工作技能，熟练使用清洁工具、设备等。
- 严格遵守上班时间，如上班期间空岗，将扣除单天服务费，并罚款XX，罚款从服务费中扣除。
3.保密要求
- 严禁泄漏单位内部情况、人员信息、车辆信息，内部资料等信息。如有发现将立即开除，并追究其相关法律责任。
4. 报告制度
- 建立健全报告制度，室外保洁人员应及时向X管领导报告工作中发现的问题、异常情况以及处理结果。定期提交工作报告，总结工作中的经验和不足之处。
（二）工作内容
1.环境保洁
- 每日清扫园区道路，做到干净、X洁、无垃圾杂物；每日清擦户外长椅、石椅、石桌、条凳及垃圾箱一次；每周一、周四清擦指示牌、地灯、柱灯、反光镜及各种牌饰一次。遇有重大活动或特殊情况，根据实际需求增加保洁次数。
2.垃圾处理
- 重点区域路段的绿化养护垃圾（树枝、树叶、杂草、草屑等）做到随产随清，其它区域路段做到日产日清；绿地保持干净X洁，无砖石、瓦块、塑料袋等废弃物；绿地环境及树木无明显人为损坏、行道树树干上无钉栓刻画等影响树木养护管理和生长的现象；绿地草坪内无杂物堆放；厨余垃圾需X类装袋后，运至园区垃圾站，做到有序摆放。
3.除雪工作
- 小雪。重点区域做到雪停路净，其它区域做到雪停2小时内除净。除完区域应做到无雪道、雪条、冰雪包，确保见路面、见道线、见路边石。
- 中雪。采用除雪设备，重点区域做到边下边除、不留积雪，其余区域做到雪停8小时内除净。除完区域做到无雪道、雪条、冰雪包，确保见路面、见道线、见路边石。
- 大雪及暴雪。随时关注天气预报，做好各项准备工作，保持除雪备X可根据实际情况，协调相关部门启用大型除雪机械设备协助清理。重点区域要集中人力物力做到边下边除，其他区域做到雪停X小时内X部积雪外运。除完区域做到无雪道、雪条、冰雪包，确保见路面、见道线、见路边石。
（三）装备与设施要求
1. 基本装备
- 室外保洁所需工具、人员装备等由中标方提供，如遇特殊需求，双方共同协商（如使用采购方自有的设备，设备配件更换、维修等费用由中标方承担）。
（四）服务质量要求
1. 服务态度
- 具备良好的服务态度，礼貌待人，保持仪容仪表端正X洁，精神饱满，文明上岗，不得与园区内人员和访客发生冲突。
2. 工作纪律
- 在岗期间要严格遵守采购方的相关规章制度。要求按时上岗、不迟到、不早退、不脱岗，做好交接班记录。应文明上岗，姿态端庄，礼貌待人；着装X洁，风纪严X；在岗期间不得嬉闹，不得玩手机，不得大声喧嚷，不得吸烟、饮酒和做与本职工作无关的事情。如有违反采购方规章管理制度要求的，发现一次罚款XX，罚款从服务费中扣除。
3.教育培训
- 中标方每月组织一次室外保洁人员教育培训，培训内容包含技能教育、安全教育、保密教育、廉政教育等。未按要求组织培训的，每次扣款XX，从服务费中扣除。
★五、绿化服务需求
（一）人员要求
1. 岗位设置
- 根据绿化面积和绿化复杂程度由中标方确定绿化人员岗位数量，进行园区日常绿化养护服务。绿化人员不驻场服务，上班时间根据实际工作需要由中标方确定。
2.人员资质
- 身体健康，有责任心，有绿化养护工作经验，服从领导，听从指挥。
- 身上不得有烟烫疤痕、刺青、文身，不得有前科劣迹，不得有不良嗜好。
- 具备一定的园林、园艺相关知识和技能，熟悉各类植物的生长习性、修剪技术、养护方法等，熟悉所管区的绿化X、花草树木品种和数量、花木名称、病虫害防治、各类植物的培植方法。
- 熟练掌握绿化工具及器材的使用方法，并做好工具及器材的养护工作。
- 提前做好园区绿化养护工作计划，并严格按照计划开展工作。
严格遵守上班时间，如上班期间空岗，将扣除单天服务费，并罚款XX，罚款从服务费中扣除。
3.保密要求
- 严禁泄漏单位内部情况、人员信息、车辆信息，内部资料等信息。如有发现将立即开除，并追究其相关法律责任。
4. 报告制度
- 建立健全报告制度，室外保洁人员应及时向X管领导报告工作中发现的问题、异常情况以及处理结果。定期提交工作报告，总结工作中的经验和不足之处。
（二）工作内容
1. 日常养护
- 浇水：根据不同植物的需水特性和季节变化，制定合理的浇水计划，确保植物得到充足的水X供应，但避免过度浇水造成积水。
- 施肥：定期对植物进行施肥，选择合适的肥料种类和施肥量，以促进植物生长。施肥应根据植物生长阶段和土壤肥力状况进行调X。
- 修剪：对树木、灌木、草坪等进行定期修剪。修剪造型应符合美观要求，同时促进植物健康生长，去除枯枝、病枝、徒长枝等。
- 病虫害防治：定期巡查园区内各种植物，及时发现并处理病虫害情况。采用生物防治、物理防治和化学防治相结合的方法进行病虫害防治，尽量减少化学农药的使用，确保植物健康生长。发现病树、死树应及时处理或补植（处理或补植发生的一切费用由中标方承担）；常规每年喷洒预防性杀菌剂、杀虫剂4次（杀菌剂使用国家登记品牌有效含量≥X%、结晶型、稀释X倍液体；杀虫剂使用应结合病虫害发生实际情况，使用高效低毒残留的国家登记品牌杀虫剂，稀释X倍液体）。园区内喷洒化学农药作业，需提前2天报请，待审批同意后方可实施，注：药剂由中标方提供。
- 除草：及时清除绿化区域内的杂草，保持园区绿化景观的X洁美观。
- 苗木防火安全工作：加强防火安全管理，严格落实安全防火工作责任制，对园区林带应设置专人负责，沿路树叶、毛草做到清理干净，在明显位置设置防火警示牌。
2. 植物种植与更新
- 根据绿化规划和需求，进行植物的种植工作。在种植过程中，确保植物的种植深度、株行距等符合要求，提高植物的成活率。
（三）装备与设施要求
1.基本装备
- 绿化所需工具、设备、人员装备等由中标方提供，如遇特殊需求，双方共同协商（如使用采购方自有的设备，设备配件更换、维修等费用由中标方承担）。
（四）服务质量要求
1.乔木
- 冠型。圆X，枝叶生长正常、叶色正、无枯枝烂头，病害虫啃咬的叶片最严重的每株控制在2%以下。
- 剪枝。保证树冠完X、X支点合适，主侧枝X布均称、数量适宜，4月、5月修剪清理干枯死枝，X月修剪内膛枝条，保持冠幅美观、通风透光。高大乔木修剪应充X考虑并排除因风雨雪等自然灾害易造成的安全隐患，行道树和绿地无死树，合理解决树木与电线、X、路灯、建筑物及通行道路之间的相互影响问题。
- 施肥。每年常规施肥2次，5月中旬施复合肥1次（国家登记品牌复合肥，例如：津大盛源、峥嵘、东北丰、大化等，肥料N-P2O1-K2O≥X%，亩平均用量X公斤；或国家登记品牌尿素,氮含量≥X%，亩平均用量X公斤；或国家登记品牌磷酸二胺，总养X≥X%，亩平均用量X公斤），X月份施有机肥1次（亩平均用量不少于X公斤）。肥料到场需验收部门验收确认，符合要求的肥料方可使用。
- 病虫害防治。4月初和X月末各喷施杀菌剂石硫合剂1次（国家登记品牌，例如：先正达、拜耳、杜邦农化等，有效含量≥X%、结晶型、稀释X倍液体）X灰尘株数控制在2%以下。
- 灌溉与排涝。根据树木种类、季节和土壤条件等，保证适时适量灌溉，新栽树木要定根扶正后浇灌，浇水应量，水坛围堰修建精美，确保不跑水不漏水。暴雨后应及时排出树坛内积水（排涝方式可采取开沟开渠引入雨排井或采用机械水泵强排入雨排井）。
- 支架。根据树木高度选择支架的直径和长度，进行四点式或多点式支架（支架要去皮，根据树高选择等长3米、4米或5米支架，同一高度支架粗细要均匀），并随时检查调X加固。特殊天气应提前对高大、冠幅大的树木做好支架工作，防止折断倒伏发生安全隐患。
- 中耕松土除杂草。树根部附近土壤要保持疏松，易板结土壤应每月松土一次，中耕深度控制在X-Xcm为宜。乔木周围野草应全部铲除（树圈内无杂草），对各类藤蔓植物进行及时清理（严禁乔木上有藤蔓出现）。
2.草坪
- 覆盖率。重点区域草坪覆盖率应达到X%以上（重点XXX、1号楼门前），生长茂盛、颜色正常、不枯黄，草坪内杂草控制在2%以内。
- 打孔疏草。4月初，采用机械设备对全部草坪进行打孔、疏草各一次，使用草坪机将草坪内因打孔、疏草产生的干枯杂草清理干净。
- 修剪效果。修剪后，草坪X体效果平X，无明显起伏。障碍物处及树根边使用割灌机修剪或手剪方式，防止损伤树皮，修剪完毕，现场清理干净，无遗漏草屑。
- 修剪周期。一级养护区域内的草坪，生长旺季应保持每X天修剪1次，秋季每X天修剪1次，重点区域每7天修剪1次（重点XXX、1号楼门前）。重点区域全年修剪应达到X次以上，其他区域全年综合修剪应达到X次至X次（达到养护效果）。
- 施肥。根据土壤情况采取测土施肥，5月份施复合肥1次（国家登记品牌复合肥料，总养料≥X%，亩平均用量不少于X公斤），8至9月份施磷钾肥1次（国家登记品牌磷钾肥，总养料≥X%，亩平均用量X公斤）。肥料到场后需验收部门验收，符合使用要求方可使用。
- 杂草防治。根据杂草情况，适时采取人工除草或化学药物除草，确保草坪内没有明显高于Xcm的杂草，株高Xcm的杂草不得超过5株/㎡（化学除草应严格控制使用，根据不同作物选择除草剂，严格按产品说明书使用，防止农作物受到药害，对草坪内的阔叶杂草，可使用阔叶除草剂）。
3.灌木及模纹绿篱
- 要保证生长X齐度、茎叶色泽度、植株密度、X枝繁茂度。
- 绿篱与修型。剪枝绿篱修型在5月、6月、9月、X月各1次，生长旺季的7月、8月、9月每月2次，重点区域每周修剪绿篱1次（重点XXX、1号楼门前），行道树墙模纹每X天进行1次绿篱切边、修型。
- 施肥与病虫害防治。5月中旬施复合肥1次（国家登记品牌复合肥有效含量≥X%，亩平均用量X公斤），4月初和4月中旬在植物萌发前，喷施杀菌剂石硫合剂各1次（国家登记品牌有效含量≥X%、结晶型、稀释X倍液体），4月初喷洒杀虫剂狂杀1次（杀虫剂的使用，应结合病虫害发生的实际情况，使用高效、低毒残留的国家品牌杀虫剂，稀释X倍液体）。
4.果树
- 外X园区内各种果树和葡萄架的产量和品质。果树树姿应端正，树冠对称，树干粗壮，树皮光滑；叶形饱满，叶色鲜绿，叶片光滑，无病斑和虫害。
- 果实。果实大小均匀，形状端正，无畸形果，甜度适中，果实颜色鲜艳，符合品种特征。
5. 服务态度
- 具备良好的服务态度，礼貌待人，保持仪容仪表端正X洁，精神饱满，文明上岗，不得与园区内人员和访客发生冲突。
6.工作纪律
- 在岗期间要严格遵守采购方的相关规章制度。应文明上岗，姿态端庄，礼貌待人；着装X洁，风纪严X；在岗期间不得嬉闹，不得玩手机，不得大声喧嚷，不得吸烟、饮酒和做与本职工作无关的事情。如有违反采购方规章管理制度要求的，发现一次罚款XX，罚款从服务费中扣除。
7.教育培训
- 中标方每月组织一次绿化人员教育培训，培训内容包含技能教育、安全教育、保密教育、廉政教育等。未按要求组织培训的，每次扣款XX，从服务费中扣除。
（四）绿化所需工具、肥料、药品等由中标方提供，如遇特殊需求，由双方共同协商（如使用采购方自有的设备，设备配件更换、维修等费用由中标方承担）。
★六、以上人员在岗期间发生人身意外或职业病，一切责任由中标方承担。
★七、若以上人员违反保密义务，导致采购方信息泄露，给采购方造成损失，中标方应立即采取补救措施，防止泄密范围进一步扩大，并向采购方赔偿因此造成的全部损失。
★八、中标方报价包括人员工资、保险、加班费、服装费、管理费、税费等所有相关费用。
★九、中标方中标后须在X小时内进行保安服务、室外保洁服务及绿化服务，严格按照采购方人员需求安排人员上岗。
★十、采购方有权对以上人员进行调换，中标方必须无条件接受并在X小时内完成调换。
