江西省南昌公共资源交易中心（南昌市政府采购中心）南昌市城区2025-2026年党政机关会议定点场所服务框架协议采购项目入围结果公告

一、征集项目概况

1、征集项目名称：南昌市城区X-X年党政机关会议定点场所服务框架协议采购项目

2、征集项目编号X

3、征集项目简介X、为加强和规范会议定点管理,节约费用开支，降低行政成本，根据《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《中央和国家机关会议费管理办法》、财政部印发的《党政机X采购框架协议采购方式管理暂行办法》和江西省财政厅关于印发《江西省省直机关会议费管理办法》的通知（赣财行[X]2号）、江西省财政厅关于印发《江西省党政机关会议定点管理实施细则》的通知（赣财行[X]3号）、南X关于印发《南昌市市直机关会议费管理办法》的通知（洪财行[X]3号）的有关规定，现采用开放式框架协议进行采购。
2、本项目实行开放式框架协议采购方式，按照一类、二类、三类、四类会议类型划X为4个采购包。
3、本项目采购的内容为南昌市城区X-X年党政机关会议定点场所服务的一般会议服务，定点会议场所以坐落在南昌市行政区域内（东湖区、西湖区、红谷滩区、青山湖区、青云谱区、新建区、高新技术开发区、经济技术开发区、X）的符合办X、饭店、礼堂、招待所、专业会议场所等，均可参与。
4、报价内容包括住宿房间价格、会议室租金和伙食费。
住宿房间价格按标准间、单人间和普通套房三种类型确定，在价格结算当天，住宿房间价格不得高于对外提供的其他优惠XX络销售价格）X）签订的各类协议价，不得随市场价格波动而提高。会议室租金按照大会议室、中会议室、小会议室三种类型确定。伙食费标准按照每人每天确定并明细到单餐。（报价内容详见响应文件格式：报价表和服务报价明细表）

二、征集人信息

1、征集人名称：江西省南X）

2、联系人：X丹丹、杨冠美、黄志勇

3、联系方式：
X-X

4、联系地址：X方楼二楼X室

三、入围供应商信息

1、采购包号X

（1）采购包名称X包 南昌市城区X-X年党政机关二类会议定点场所服务

（2）入围供应商信息：

入围供应商名称：X

地址：X要求：

协议价格：
无需报价

主要服务内容：
1、目的：节约党政机关会议费用支出，降低行政运行成本。
2、采购内容：南昌市城区X-X年党政机关会议定点场所服务框架协议采购项目
3、会议定点场所服务对象：本次确定的党政机关会议定点场所，江西省和中直及外省各级党政机关（含直属事业单位和参照公务员法管理的事业单位）、南昌市（不含南昌县、安义县、进贤县）各级党政机关、事业单位和社会团体，均可以使用，并享受统一接待标准、统一协议价格的同等待遇。
4、为减少采购重复招标，方便单位采购，降低采购成本，提高采购效率，对南昌市城区X-X年党政机关会议定点场所服务实行开放式框架协议采购，即通过统一框架协议采购定价格标准、定服务、定期限。定点会议场所以南昌市城区行政区域所在地符合办X、饭店、礼堂、招待所、专业会议场所等为主。注：在党中央、国务院明令禁止召开会议的风景名胜区，不属于本次定点会议场所采购范围。

服务标准：
1、目的：节约党政机关会议费用支出，降低行政运行成本。
2、采购内容：南昌市城区X-X年党政机关会议定点场所服务框架协议采购项目
3、会议定点场所服务对象：本次确定的党政机关会议定点场所，江西省和中直及外省各级党政机关（含直属事业单位和参照公务员法管理的事业单位）、南昌市（不含南昌县、安义县、进贤县）各级党政机关、事业单位和社会团体，均可以使用，并享受统一接待标准、统一协议价格的同等待遇。
4、为减少采购重复招标，方便单位采购，降低采购成本，提高采购效率，对南昌市城区X-X年党政机关会议定点场所服务实行开放式框架协议采购，即通过统一框架协议采购定价格标准、定服务、定期限。定点会议场所以南昌市城区行政区域所在地符合办X、饭店、礼堂、招待所、专业会议场所等为主。注：在党中央、国务院明令禁止召开会议的风景名胜区，不属于本次定点会议场所采购范围。

供应商响应内容：

已仔细阅读采购文件全部内容，自愿参加本项目，并承诺遵守所有要求。

协议价格：
0
(X/人/天)

主要服务内容：
一、采购限价
1、会议定点场所政府采购的内容包括住宿房间价格、会议室租金和伙食费及线上会议服务费用。
（一）住宿费用报价要求：
住宿房间价格按标准间、单人间和普通套房三种类型确定。在价格结算当天，住宿房间价格不得高于对外提供的其他优惠XX络销售价格）X）签订的各类协议价，不得随市场价格波动而提高。
（二）会议室费用报价要求：
1、会议室租金根据会议室规格明确每半天收费标准，并明确单独使用会议室情形下的收费标准。会议室租金按照大会议室（容纳X（含）人以上）、中会议室（容纳X（含）-X人左右）、小会议室（容纳X人以下）三种类型确定。会议室报价包含定点会议常用的设备使用及服务费用，包括家具、视频设备、投影幕布、音响等基础设备，入围供应商不得再额外向采购人收取上述设备使用费用。
2、线上会议服务费用按照单次会议或者单位时间确定具体收费内容和标准，收费标准不高于XX/每半天（每场）。
（三）伙食费标准：按照每人每天确定并明细到单餐。（提供免费早餐，午餐和晚餐可提供不同标准供办会单位选择）
二、报价说明
1、会议定点场所的政府采购控制价格按照不高于《南昌市市直机关会议费管理办法》规定的开支标准确定。
2、召开需安排食宿的会议，会议费开支实行综合定额控制，各项费用之间可以调剂使用，未实际发生的费用项目不得参与调剂。会议费综合定额标准是会议费报价的上限，供应商应在综合定额标准以内报价。
3、会议费综合定额标准如下：（单位X/人·天）
会议类别：二类会议（住宿费X+伙食费X+
其他费用X=合计XX/人·天）
说明X.1会议费综合定额标准包括住宿费、伙食费、会议场所租金及会标、座牌、交通费、文件印刷费、医药费、其他费用等。交通费是指用于会议代表接送站，以及会议统一组织的代表考察、调研等发生的交通支出。各项费用均包含在上述费用之中，不得另行收取，以上费用均含税金。
3.2不需要安排食宿的X络视频召开的会议，应按实际发生的费用结算报销会议费。
4、开具的住宿费发票（不得含早餐等其他事项）标准按照《南昌市直机关差旅费管理办法》执行，不得高于相应级别的住宿费限额标准。
5、供应商应根据会议类别进行报价，实际结算时应按照不超过承诺响应报价计算会议服务所需费用。
6、如框架协议期限内出台新的会议费管理办法，会议费的结算按新规定执行。

服务标准：
一、采购限价
1、会议定点场所政府采购的内容包括住宿房间价格、会议室租金和伙食费及线上会议服务费用。
（一）住宿费用报价要求：
住宿房间价格按标准间、单人间和普通套房三种类型确定。在价格结算当天，住宿房间价格不得高于对外提供的其他优惠XX络销售价格）X）签订的各类协议价，不得随市场价格波动而提高。
（二）会议室费用报价要求：
1、会议室租金根据会议室规格明确每半天收费标准，并明确单独使用会议室情形下的收费标准。会议室租金按照大会议室（容纳X（含）人以上）、中会议室（容纳X（含）-X人左右）、小会议室（容纳X人以下）三种类型确定。会议室报价包含定点会议常用的设备使用及服务费用，包括家具、视频设备、投影幕布、音响等基础设备，入围供应商不得再额外向采购人收取上述设备使用费用。
2、线上会议服务费用按照单次会议或者单位时间确定具体收费内容和标准，收费标准不高于XX/每半天（每场）。
（三）伙食费标准：按照每人每天确定并明细到单餐。（提供免费早餐，午餐和晚餐可提供不同标准供办会单位选择）
二、报价说明
1、会议定点场所的政府采购控制价格按照不高于《南昌市市直机关会议费管理办法》规定的开支标准确定。
2、召开需安排食宿的会议，会议费开支实行综合定额控制，各项费用之间可以调剂使用，未实际发生的费用项目不得参与调剂。会议费综合定额标准是会议费报价的上限，供应商应在综合定额标准以内报价。
3、会议费综合定额标准如下：（单位X/人·天）
会议类别：二类会议（住宿费X+伙食费X+
其他费用X=合计XX/人·天）
说明X.1会议费综合定额标准包括住宿费、伙食费、会议场所租金及会标、座牌、交通费、文件印刷费、医药费、其他费用等。交通费是指用于会议代表接送站，以及会议统一组织的代表考察、调研等发生的交通支出。各项费用均包含在上述费用之中，不得另行收取，以上费用均含税金。
3.2不需要安排食宿的X络视频召开的会议，应按实际发生的费用结算报销会议费。
4、开具的住宿费发票（不得含早餐等其他事项）标准按照《南昌市直机关差旅费管理办法》执行，不得高于相应级别的住宿费限额标准。
5、供应商应根据会议类别进行报价，实际结算时应按照不超过承诺响应报价计算会议服务所需费用。
6、如框架协议期限内出台新的会议费管理办法，会议费的结算按新规定执行。

供应商响应内容：

我方在全面阅读并理解《南昌市城区X-X年党政机关会议定点场所服务框架协议采购项目》的全部内容后，郑重承诺：完全接受本项目采购文件的所有条款、规定和要求，无任何异议。承诺为本项目所有合规服务对象（江西省及中直、外省各级党政机关，南昌市城区各级党政机关、事业单位、社会团体）提供统一协议价格、统一服务标准的会议服务。承诺严格遵守《南昌市市直机关会议费管理办法》及后续可能出台的新规定，所有报价均在采购限价及综合定额标准之内，并保证在协议期内价格稳定。承诺严格按照本响应文件所报价格及服务标准执行，绝不另行收取任何未予明示的费用。我方承诺，所提交的全部资料真实、合法、有效，并接受采购人及监督部门的核查与管理。如发现有虚假或不实，愿承担一切法律责任。

协议价格：
无需报价

主要服务内容：
1、供应商必须具有不少于所投会议类型要求的床位数（二类会议不得少于X张）；
2、必须具备容纳所投会议类型要求以上人数的会议室（二类会议X-X人）；
3、应提供经营范围内的所有客房、会议室用于会议接待服务。客房、会议室、自助餐等各种费用的报价包含在供应商所投会议费标准（同类客房、会议室只能报一个价，不得以一、二、三、四类会议进行区X报价，自助餐可提供不同标准供办会单位选择）。

服务标准：
1、供应商必须具有不少于所投会议类型要求的床位数（二类会议不得少于X张）；
2、必须具备容纳所投会议类型要求以上人数的会议室（二类会议X-X人）；
3、应提供经营范围内的所有客房、会议室用于会议接待服务。客房、会议室、自助餐等各种费用的报价包含在供应商所投会议费标准（同类客房、会议室只能报一个价，不得以一、二、三、四类会议进行区X报价，自助餐可提供不同标准供办会单位选择）。

供应商响应内容：

我方在全面阅读并理解《南昌市城区X-X年党政机关会议定点场所服务框架协议采购项目》的全部内容后，郑重承诺：完全接受本项目采购文件的所有条款、规定和要求，无任何异议。承诺为本项目所有合规服务对象（江西省及中直、外省各级党政机关，南昌市城区各级党政机关、事业单位、社会团体）提供统一协议价格、统一服务标准的会议服务。承诺严格遵守《南昌市市直机关会议费管理办法》及后续可能出台的新规定，所有报价均在采购限价及综合定额标准之内，并保证在协议期内价格稳定。承诺严格按照本响应文件所报价格及服务标准执行，绝不另行收取任何未予明示的费用。我方承诺，所提交的全部资料真实、合法、有效，并接受采购人及监督部门的核查与管理。如发现有虚假或不实，愿承担一切法律责任。

协议价格：
无需报价

主要服务内容：
1、定点会议场所应交通X合理，方便定点场所、会议接待使用。
2、有空调设施，各区域通风良好。
3、设施设备养护良好，达到X洁、卫生和有效。
4、定点会议场所的建筑、会议设施、住宿、餐饮、停车场等服务场所和运行管理应符合安全、消防、卫生、环境保护等现行的国家有关法规和标准。
5、定点会议场所住宿退房时间为当日XX。
6、前厅
（1）有与接待能力相适应的前厅，有与定点会议场所规模相适应的总服务台；
（2）总服务台应有中英文标志，X小时有工作人员提供接待、问讯、结账和留言服务；
（3）提供一次性总账单结账服务(商品除外)；
（4）总服务台提供定点会议场所服务项目宣传品，价目表，本市交通图，主要交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊；
（5）接受客房预订、餐饮预订；
（6）有可替客人保管贵重物品保险箱；
（7）设有专用行李车，为客人提供行李服务。有小件行李存放服务；
（8）设值班经理，X小时接待客人；
（9）设客人休息场所。
7、客房
（1）客房使用面积不小于X平方米（不含卫生间面积），卫生间面积不小于3平方米。装修良好、美观，有软垫床、梳妆台或写字台、衣橱及衣架、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯等配套家具。室内满铺地毯、木地板或其他较高档材料。有空调、彩电、闭路电视系统，有至少两种规格的电源插座；
（2）有门窥镜、防盗装置和安全通道，在显著位置张贴应急疏散图及相关说明；
（3）有卫生间，装有抽水马桶、洗漱台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸或淋浴，配有浴帘或单独淋浴间。采取有效的防滑措施。有良好的照明，有良好的排风系统或排风器、电源插座。X小时供应冷、热水；
（4）有可直接拨通或通过总机拨通的国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明；
（5）具X设施，并免费提供使用；
（6）房间具备有效的防噪音及隔音措施；
（7）有与定点会议场所相适应的文具用品。有服务指南、价目表、住宿规章等；
（8）客房、卫生间每天全面X理1次，按客人需求更换床单、被单及枕套，客用品和消耗品补充齐全；
（9）床上用棉织品(床单、枕芯、枕套、棉被及被单等)及卫生间棉织品(浴衣、浴巾、毛巾等)材质良好、柔软舒适；
（X）X小时提供冷热饮用水及免费提供茶叶；
（X）客人在房间会客，可应要求免费提供桌椅和茶水服务；
（X）提供开夜床、叫醒、留言、洗衣、送餐等服务。
8、餐厅
（1）有餐厅，提供早、中、晚餐服务；提供免费早餐。
（2）总餐位数与客房接待能力相适应；
（3）有中餐厅。晚餐结束客人点菜时间不早于X时；
（4）有适量的宴会单间或小宴会厅。能提供宴会服务及自助餐；
（5）餐具无破损，卫生、光洁。
9、厨房
（1）位置合理，墙面满铺瓷砖，用防滑材料满铺地面，有吊顶；
（2）工作台干净X洁及优质的厨柜、厨具、用具，有洗刷、消毒设备；
（3）有足够的冷气设备。冷菜间、面点间应独立X隔，冷菜间温度符合食品卫生标准，内有空气消毒设施；
（4）粗加工间与其他操作间隔离，各操作间温度适宜；
（5）有必要的冷藏、冷冻设施；
（6）有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭；
（7）厨房与餐厅之间，有起隔音、隔热和隔气味作用的进出X开的弹簧门；
（8）采取有效的消杀蚊绳、蟑螂等虫害措施。
X、会议设施
（1）会议室须配备满足会议使用的会议桌椅、音响设备和冷暖空调设备、多媒体演示设备（电脑、实物投影仪、多媒体投影仪）等设施设备；
（2）有较宽敞的楼层厅堂和客人休息场所；
（3）能够根据会议需要设计、布置会议室；
（4）会议期间设专职会议服务员，提供免费会场服务（包括悬挂或放置会标、桌牌、指引牌、现场会议服务等）
（5）能够提供纸、笔等基本的会议用文具；
（6）能够提供会议明细账单。
X、公共区域
（1）有与定点会议场所规模相适应的停车场，自备停车位不少于房间数的X%；
（2）会议接待免收任何形式的停车费；
（3）会议接待期间，参会车辆的安全责任由定点会议场所负责；
（4）有与定点会议场所规模相适应的客用电梯；
（5）有公用电话，并配备市内电话簿；
（6）有男女X设公共卫生间；
（7）走廊地面满铺地毯或其他较高档材料，墙面X洁、有装修，X小时光线充足，无障碍物；
（8）紧急出口标识清楚，位置合理。
X、其他服务
（1）代售邮票、代发信件，提供打印、复印、传真、收发电子邮件、上X服务；
（2）有应急供电专用线和应急照明灯；
（3）有方便客人投诉的措施。

服务标准：
1、定点会议场所应交通X合理，方便定点场所、会议接待使用。
2、有空调设施，各区域通风良好。
3、设施设备养护良好，达到X洁、卫生和有效。
4、定点会议场所的建筑、会议设施、住宿、餐饮、停车场等服务场所和运行管理应符合安全、消防、卫生、环境保护等现行的国家有关法规和标准。
5、定点会议场所住宿退房时间为当日XX。
6、前厅
（1）有与接待能力相适应的前厅，有与定点会议场所规模相适应的总服务台；
（2）总服务台应有中英文标志，X小时有工作人员提供接待、问讯、结账和留言服务；
（3）提供一次性总账单结账服务(商品除外)；
（4）总服务台提供定点会议场所服务项目宣传品，价目表，本市交通图，主要交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊；
（5）接受客房预订、餐饮预订；
（6）有可替客人保管贵重物品保险箱；
（7）设有专用行李车，为客人提供行李服务。有小件行李存放服务；
（8）设值班经理，X小时接待客人；
（9）设客人休息场所。
7、客房
（1）客房使用面积不小于X平方米（不含卫生间面积），卫生间面积不小于3平方米。装修良好、美观，有软垫床、梳妆台或写字台、衣橱及衣架、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯等配套家具。室内满铺地毯、木地板或其他较高档材料。有空调、彩电、闭路电视系统，有至少两种规格的电源插座；
（2）有门窥镜、防盗装置和安全通道，在显著位置张贴应急疏散图及相关说明；
（3）有卫生间，装有抽水马桶、洗漱台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸或淋浴，配有浴帘或单独淋浴间。采取有效的防滑措施。有良好的照明，有良好的排风系统或排风器、电源插座。X小时供应冷、热水；
（4）有可直接拨通或通过总机拨通的国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明；
（5）具X设施，并免费提供使用；
（6）房间具备有效的防噪音及隔音措施；
（7）有与定点会议场所相适应的文具用品。有服务指南、价目表、住宿规章等；
（8）客房、卫生间每天全面X理1次，按客人需求更换床单、被单及枕套，客用品和消耗品补充齐全；
（9）床上用棉织品(床单、枕芯、枕套、棉被及被单等)及卫生间棉织品(浴衣、浴巾、毛巾等)材质良好、柔软舒适；
（X）X小时提供冷热饮用水及免费提供茶叶；
（X）客人在房间会客，可应要求免费提供桌椅和茶水服务；
（X）提供开夜床、叫醒、留言、洗衣、送餐等服务。
8、餐厅
（1）有餐厅，提供早、中、晚餐服务；提供免费早餐。
（2）总餐位数与客房接待能力相适应；
（3）有中餐厅。晚餐结束客人点菜时间不早于X时；
（4）有适量的宴会单间或小宴会厅。能提供宴会服务及自助餐；
（5）餐具无破损，卫生、光洁。
9、厨房
（1）位置合理，墙面满铺瓷砖，用防滑材料满铺地面，有吊顶；
（2）工作台干净X洁及优质的厨柜、厨具、用具，有洗刷、消毒设备；
（3）有足够的冷气设备。冷菜间、面点间应独立X隔，冷菜间温度符合食品卫生标准，内有空气消毒设施；
（4）粗加工间与其他操作间隔离，各操作间温度适宜；
（5）有必要的冷藏、冷冻设施；
（6）有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭；
（7）厨房与餐厅之间，有起隔音、隔热和隔气味作用的进出X开的弹簧门；
（8）采取有效的消杀蚊绳、蟑螂等虫害措施。
X、会议设施
（1）会议室须配备满足会议使用的会议桌椅、音响设备和冷暖空调设备、多媒体演示设备（电脑、实物投影仪、多媒体投影仪）等设施设备；
（2）有较宽敞的楼层厅堂和客人休息场所；
（3）能够根据会议需要设计、布置会议室；
（4）会议期间设专职会议服务员，提供免费会场服务（包括悬挂或放置会标、桌牌、指引牌、现场会议服务等）
（5）能够提供纸、笔等基本的会议用文具；
（6）能够提供会议明细账单。
X、公共区域
（1）有与定点会议场所规模相适应的停车场，自备停车位不少于房间数的X%；
（2）会议接待免收任何形式的停车费；
（3）会议接待期间，参会车辆的安全责任由定点会议场所负责；
（4）有与定点会议场所规模相适应的客用电梯；
（5）有公用电话，并配备市内电话簿；
（6）有男女X设公共卫生间；
（7）走廊地面满铺地毯或其他较高档材料，墙面X洁、有装修，X小时光线充足，无障碍物；
（8）紧急出口标识清楚，位置合理。
X、其他服务
（1）代售邮票、代发信件，提供打印、复印、传真、收发电子邮件、上X服务；
（2）有应急供电专用线和应急照明灯；
（3）有方便客人投诉的措施。

供应商响应内容：

我方在全面阅读并理解《南昌市城区X-X年党政机关会议定点场所服务框架协议采购项目》的全部内容后，郑重承诺：完全接受本项目采购文件的所有条款、规定和要求，无任何异议。承诺为本项目所有合规服务对象（江西省及中直、外省各级党政机关，南昌市城区各级党政机关、事业单位、社会团体）提供统一协议价格、统一服务标准的会议服务。承诺严格遵守《南昌市市直机关会议费管理办法》及后续可能出台的新规定，所有报价均在采购限价及综合定额标准之内，并保证在协议期内价格稳定。承诺严格按照本响应文件所报价格及服务标准执行，绝不另行收取任何未予明示的费用。我方承诺，所提交的全部资料真实、合法、有效，并接受采购人及监督部门的核查与管理。如发现有虚假或不实，愿承担一切法律责任。

协议价格：
无需报价

主要服务内容：
1、服务的基本原则
（1）对客人一视同仁，不X种族、民族、地区、贫富、亲疏，不以貌取人；
（2）对客人礼貌、热情、友好；
（3）对客人诚实、公平交易；
（4）尊重民族习俗、不损害民族尊严；
（5）遵守国家法律、法规，保护客人合法权益。
2、服务的基本要求
（1）仪容仪表要求：服务人员的仪容仪表端庄、大方、X洁。服务人员应佩戴工牌，符合上岗要求；服务人员应表情自然、和蔼、亲切，提倡微笑服务。
（2）举止姿态要求：举止要文明、姿态端正、主动服务、符合岗位规范。
（3）语言要求：语言要文明、礼貌、简明、清晰、提倡讲普通话。 （4）对客人提出的问题无法解决时，应予以耐心解释，不推诿和应付。
（5）服务业务能力与技能要求：服务人员应具备相应的业务知识和技能，并能熟练运用。
（6）服务质量保证体系：具备适应本接待单位运行的、有效的X套管理制度和作业标准，有检查、督导及处理措施。
（7）服务人员：服务人员应具有相应岗位的业务知识和技能，并能熟练运用。身体健康，没有传染性疾病，相关部门人员有《健康证》。
3、餐饮服务和质量要求
（1）确保饮食的原材料质量，其材料要求新鲜、卫生、不腐烂、不变质；
（2）菜的品种齐全，具备多种风味；
（3）操作间人员应有卫生防疫部门颁发的卫生健康证，持证上岗；
（4）餐厅应有食品卫生检验制度并能切实执行。
（5）餐厅应干净卫生，X洁明了，餐具应在消毒柜中消毒后使用。
4、其他要求
（1）具有针对各种紧急情况和突发事件的应对措施和协调处理能力；
（2）安全保卫应有健全的组织，符合公安等有关部门规定。

服务标准：
1、服务的基本原则
（1）对客人一视同仁，不X种族、民族、地区、贫富、亲疏，不以貌取人；
（2）对客人礼貌、热情、友好；
（3）对客人诚实、公平交易；
（4）尊重民族习俗、不损害民族尊严；
（5）遵守国家法律、法规，保护客人合法权益。
2、服务的基本要求
（1）仪容仪表要求：服务人员的仪容仪表端庄、大方、X洁。服务人员应佩戴工牌，符合上岗要求；服务人员应表情自然、和蔼、亲切，提倡微笑服务。
（2）举止姿态要求：举止要文明、姿态端正、主动服务、符合岗位规范。
（3）语言要求：语言要文明、礼貌、简明、清晰、提倡讲普通话。 （4）对客人提出的问题无法解决时，应予以耐心解释，不推诿和应付。
（5）服务业务能力与技能要求：服务人员应具备相应的业务知识和技能，并能熟练运用。
（6）服务质量保证体系：具备适应本接待单位运行的、有效的X套管理制度和作业标准，有检查、督导及处理措施。
（7）服务人员：服务人员应具有相应岗位的业务知识和技能，并能熟练运用。身体健康，没有传染性疾病，相关部门人员有《健康证》。
3、餐饮服务和质量要求
（1）确保饮食的原材料质量，其材料要求新鲜、卫生、不腐烂、不变质；
（2）菜的品种齐全，具备多种风味；
（3）操作间人员应有卫生防疫部门颁发的卫生健康证，持证上岗；
（4）餐厅应有食品卫生检验制度并能切实执行。
（5）餐厅应干净卫生，X洁明了，餐具应在消毒柜中消毒后使用。
4、其他要求
（1）具有针对各种紧急情况和突发事件的应对措施和协调处理能力；
（2）安全保卫应有健全的组织，符合公安等有关部门规定。

供应商响应内容：

我方在全面阅读并理解《南昌市城区X-X年党政机关会议定点场所服务框架协议采购项目》的全部内容后，郑重承诺：完全接受本项目采购文件的所有条款、规定和要求，无任何异议。承诺为本项目所有合规服务对象（江西省及中直、外省各级党政机关，南昌市城区各级党政机关、事业单位、社会团体）提供统一协议价格、统一服务标准的会议服务。承诺严格遵守《南昌市市直机关会议费管理办法》及后续可能出台的新规定，所有报价均在采购限价及综合定额标准之内，并保证在协议期内价格稳定。承诺严格按照本响应文件所报价格及服务标准执行，绝不另行收取任何未予明示的费用。我方承诺，所提交的全部资料真实、合法、有效，并接受采购人及监督部门的核查与管理。如发现有虚假或不实，愿承担一切法律责任。

协议价格：
无需报价

主要服务内容：
1、供应商入围后在7个工作日内，除在江西省框架协议电子化采购交易系统“入围服务库”上架服务外，还须在“党政机关会议定点场所管理信息系统”上完成注册并上传相关材料。
2、入围供应商承接会议时向会议举办单位提供如下协议价格：
（1）各类客房（单间、标准间、套间）的价格（X/天）；
（3）各种会议室（大、中、小）的价格（X/半天）；
（3）伙食费的价格（X/天及单餐价格）；
（4）线上会议服务费用。
入围供应商提供的协议价格不得随市场价格波动而提高。 当会议举办单位与入围供应商在价格和服务方面发生争议时，入围供应商有义务主动出示本协议书。
3、入围供应商在协议期内不得提高协议价格；由于名称、法人代表等信息发生变动的，由入围供应商申请，经财政部门审核同意后重新在党政机关会议定点场所管理信息系统注册。
4、入围X条件，在结算时应当通过“党政机关会议定点场所管理系统”打印“电子结算单”，如实开具发票，并提供费用原始明细单据，供会议举办单位报销使用。
5、入围供应商应具备信用卡收款条件，方便使用公务卡结算。
6、入围供应商应严格按照响应文件承诺的价格优惠承接业务，保证服务报价为同一时期、同一质量、同等数量的同类业务的南昌市最低价格。
7、入围供应商的设施设备、清洁卫生、服务质量等要符合国家规定标准，不得因价格优惠而减少服务项目、降低服务质量。
8X采购业务档案资料（包括业务清单、发票复印件、收费明细等）以备执行期间的检查。
9、供应商入围后，在框架协议期限内需服从征集人的管理要求，入围供应商需严格遵守履行服务承诺。
X、若入围供应商（定点场所）发生重大违法、违约行为或影响较大的恶性事件（如食品安全事件等），相关监管单位可直接取消其定点场所资格。
X、在协议期内，申请自愿退出框架协议的会议定点场所，不得在同一框架协议期内再次加入。

服务标准：
1、供应商入围后在7个工作日内，除在江西省框架协议电子化采购交易系统“入围服务库”上架服务外，还须在“党政机关会议定点场所管理信息系统”上完成注册并上传相关材料。
2、入围供应商承接会议时向会议举办单位提供如下协议价格：
（1）各类客房（单间、标准间、套间）的价格（X/天）；
（3）各种会议室（大、中、小）的价格（X/半天）；
（3）伙食费的价格（X/天及单餐价格）；
（4）线上会议服务费用。
入围供应商提供的协议价格不得随市场价格波动而提高。 当会议举办单位与入围供应商在价格和服务方面发生争议时，入围供应商有义务主动出示本协议书。
3、入围供应商在协议期内不得提高协议价格；由于名称、法人代表等信息发生变动的，由入围供应商申请，经财政部门审核同意后重新在党政机关会议定点场所管理信息系统注册。
4、入围X条件，在结算时应当通过“党政机关会议定点场所管理系统”打印“电子结算单”，如实开具发票，并提供费用原始明细单据，供会议举办单位报销使用。
5、入围供应商应具备信用卡收款条件，方便使用公务卡结算。
6、入围供应商应严格按照响应文件承诺的价格优惠承接业务，保证服务报价为同一时期、同一质量、同等数量的同类业务的南昌市最低价格。
7、入围供应商的设施设备、清洁卫生、服务质量等要符合国家规定标准，不得因价格优惠而减少服务项目、降低服务质量。
8X采购业务档案资料（包括业务清单、发票复印件、收费明细等）以备执行期间的检查。
9、供应商入围后，在框架协议期限内需服从征集人的管理要求，入围供应商需严格遵守履行服务承诺。
X、若入围供应商（定点场所）发生重大违法、违约行为或影响较大的恶性事件（如食品安全事件等），相关监管单位可直接取消其定点场所资格。
X、在协议期内，申请自愿退出框架协议的会议定点场所，不得在同一框架协议期内再次加入。

供应商响应内容：

我方在全面阅读并理解《南昌市城区X-X年党政机关会议定点场所服务框架协议采购项目》的全部内容后，郑重承诺：完全接受本项目采购文件的所有条款、规定和要求，无任何异议。承诺为本项目所有合规服务对象（江西省及中直、外省各级党政机关，南昌市城区各级党政机关、事业单位、社会团体）提供统一协议价格、统一服务标准的会议服务。承诺严格遵守《南昌市市直机关会议费管理办法》及后续可能出台的新规定，所有报价均在采购限价及综合定额标准之内，并保证在协议期内价格稳定。承诺严格按照本响应文件所报价格及服务标准执行，绝不另行收取任何未予明示的费用。我方承诺，所提交的全部资料真实、合法、有效，并接受采购人及监督部门的核查与管理。如发现有虚假或不实，愿承担一切法律责任。

协议价格：
无需报价

主要服务内容：
1、财政监管部门以及征集人可以按照征集公告及申请文件的约定对入围供应商承诺的服务、价格和实际提供的服务、价格以及其他有关事项进行监督检查。
2、财政监管部门或征集人可通过满意度调查、随机抽查、投诉举报处理等方式，对框架协议入围供应商开展履约及服务监督，检查和处理结果将在框架协议系统公布。若国家及江西省相关部门出台与会议定点场所相关的新规定，按新规定执行。
3、在框架协议有效期内，入围供应商不得上调入围服务的价格；服务的入围价格为最高限价，采购人/会议举办单位在第二阶段可在此基础上向入围供应商询价以争取获得更低、更优惠的采购价格。
4、入围供应商有以下行为的，经调查属实，取消会议定点场所入围资格：
（1）无正当理由拒绝接待党政机关会议的。
（2）不履行采购协议义务或者履行采购协议义务不符合约定，经协商后仍不履行或者仍未按约定履行的。
（3）超过采购协议价格收取费用或者采取减少服务项目等降低服务质量的。
（4）提供虚假凭证或者未按规定提供发票、费用原始明细单据、电子结算单等凭证的。
（5）不配合、甚至干扰阻挠财政部门正常管理监督工作的。
（6）未经批准单方面终止履行协议的。
（7）在采购协议期内，因违X采购活动的。
（8）在采购人选定供应商的阶段采取违规支付回扣等好处费、行贿等行为进行不正当竞争的；
（9）采购协议约定的其他情形。
5、采用开放式框架协议采购方式采购的，被取消资格后不得在同一框架协议期内再次加入。
6、协议期内会议定点场所发生下列情况之一的，由会议定点场所提出书面申请，经财政部门审核同意后在党政机关会议定点场所管理信息系统办理注销：
（1）会议定点场所申请退出开放式框架协议的。
（2）会议定点场所服务功能发生变化，不能满足协议要求的。
（3）自然灾害等不可抗力导致会议定点场所无法正常经营的。
（4）其他情况导致会议定点场所无法正常经营的。
7、会议定点场所退出或被取消定点场所资格后，不得在任何场合继续使用“党政机关会议定点场所”名称。
8、在接到有效投诉（即接到投诉、经核X采购法及相关规定进行处罚。

服务标准：
1、财政监管部门以及征集人可以按照征集公告及申请文件的约定对入围供应商承诺的服务、价格和实际提供的服务、价格以及其他有关事项进行监督检查。
2、财政监管部门或征集人可通过满意度调查、随机抽查、投诉举报处理等方式，对框架协议入围供应商开展履约及服务监督，检查和处理结果将在框架协议系统公布。若国家及江西省相关部门出台与会议定点场所相关的新规定，按新规定执行。
3、在框架协议有效期内，入围供应商不得上调入围服务的价格；服务的入围价格为最高限价，采购人/会议举办单位在第二阶段可在此基础上向入围供应商询价以争取获得更低、更优惠的采购价格。
4、入围供应商有以下行为的，经调查属实，取消会议定点场所入围资格：
（1）无正当理由拒绝接待党政机关会议的。
（2）不履行采购协议义务或者履行采购协议义务不符合约定，经协商后仍不履行或者仍未按约定履行的。
（3）超过采购协议价格收取费用或者采取减少服务项目等降低服务质量的。
（4）提供虚假凭证或者未按规定提供发票、费用原始明细单据、电子结算单等凭证的。
（5）不配合、甚至干扰阻挠财政部门正常管理监督工作的。
（6）未经批准单方面终止履行协议的。
（7）在采购协议期内，因违X采购活动的。
（8）在采购人选定供应商的阶段采取违规支付回扣等好处费、行贿等行为进行不正当竞争的；
（9）采购协议约定的其他情形。
5、采用开放式框架协议采购方式采购的，被取消资格后不得在同一框架协议期内再次加入。
6、协议期内会议定点场所发生下列情况之一的，由会议定点场所提出书面申请，经财政部门审核同意后在党政机关会议定点场所管理信息系统办理注销：
（1）会议定点场所申请退出开放式框架协议的。
（2）会议定点场所服务功能发生变化，不能满足协议要求的。
（3）自然灾害等不可抗力导致会议定点场所无法正常经营的。
（4）其他情况导致会议定点场所无法正常经营的。
7、会议定点场所退出或被取消定点场所资格后，不得在任何场合继续使用“党政机关会议定点场所”名称。
8、在接到有效投诉（即接到投诉、经核X采购法及相关规定进行处罚。

供应商响应内容：

我方在全面阅读并理解《南昌市城区X-X年党政机关会议定点场所服务框架协议采购项目》的全部内容后，郑重承诺：完全接受本项目采购文件的所有条款、规定和要求，无任何异议。承诺为本项目所有合规服务对象（江西省及中直、外省各级党政机关，南昌市城区各级党政机关、事业单位、社会团体）提供统一协议价格、统一服务标准的会议服务。承诺严格遵守《南昌市市直机关会议费管理办法》及后续可能出台的新规定，所有报价均在采购限价及综合定额标准之内，并保证在协议期内价格稳定。承诺严格按照本响应文件所报价格及服务标准执行，绝不另行收取任何未予明示的费用。我方承诺，所提交的全部资料真实、合法、有效，并接受采购人及监督部门的核查与管理。如发现有虚假或不实，愿承担一切法律责任。

协议价格：
无需报价

主要服务内容：
1、服务期限：本次框架协议期为两年（自本项目框架协议征集公告发布之日起两年）
2、支付方式和条件：一次性付款或X期付款。对于满足合同约定支付条件的，采购人应当自收到发票后X日内将资金支付到合同约定的供应商账户。采购人和供应商在第二阶段有特殊约定的除外。
3、本项目发布入围结果公告即视为征集人与供应商签订了框架协议，双方不再另行签订书面框架协议。

服务标准：
1、服务期限：本次框架协议期为两年（自本项目框架协议征集公告发布之日起两年）
2、支付方式和条件：一次性付款或X期付款。对于满足合同约定支付条件的，采购人应当自收到发票后X日内将资金支付到合同约定的供应商账户。采购人和供应商在第二阶段有特殊约定的除外。
3、本项目发布入围结果公告即视为征集人与供应商签订了框架协议，双方不再另行签订书面框架协议。

供应商响应内容：

我方在全面阅读并理解《南昌市城区X-X年党政机关会议定点场所服务框架协议采购项目》的全部内容后，郑重承诺：完全接受本项目采购文件的所有条款、规定和要求，无任何异议。承诺为本项目所有合规服务对象（江西省及中直、外省各级党政机关，南昌市城区各级党政机关、事业单位、社会团体）提供统一协议价格、统一服务标准的会议服务。承诺严格遵守《南昌市市直机关会议费管理办法》及后续可能出台的新规定，所有报价均在采购限价及综合定额标准之内，并保证在协议期内价格稳定。承诺严格按照本响应文件所报价格及服务标准执行，绝不另行收取任何未予明示的费用。我方承诺，所提交的全部资料真实、合法、有效，并接受采购人及监督部门的核查与管理。如发现有虚假或不实，愿承担一切法律责任。

四、框架协议的期限

本框架协议有效截止日期为X年X月X日