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延安市机关事务服务中心新洲小镇综合办公楼楼宇外物业服务中标（成交）结果公告
采购与招标网 ,商业服务 陕西 2026-03-17
一、项目编号X-2
二、项目名称X综合办公楼楼宇外物业服务
三、采购结果
采购包1:
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 | 评审价格 |
|---|---|---|---|
| X | 陕西省延安市宝塔区枣园X | X,X.XX | X,X.XX |
四、主要标的信息
合同包1(延安市机关XX综合办公楼楼宇外物业服务):
服务类（X）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(X) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 物业管理服务 | 延安市机关XX综合办公楼楼宇外物业服务 | 延安市机关XX综合办公楼楼宇外物业服务项目位于宝塔区枣X综合办公楼，建筑面积X.X平方米，建筑层数地上十二层、建筑面积X.X平方米；十三层活动室建筑面积X.X平方米；地下一层（人防和车库），建筑面积X平方米，框架结构。主要功能为行政办公，XA区、B区，A区1至X层，B区5至X层。 | 1.服务宗旨与原则。以“业主至上、服务第一”为宗旨，坚持方便业主、文明服务原则，实现专业化、精细化、规范化、标准化服务。 2.供应商需熟悉国家相X部门相关办理事项审批程序。 3.供应商要有健全的质量管理体系，技术支持有保障，人员安排合理，服务到位，符合国家标准规范。 4.供应商要有健全的管理制度、监督制度，完善的服务方案，规范的操作规程和公共突发事件机制及处理措施。 5.供应商要有比较完X的房屋及其设施设备的基础资料、房屋产权产籍资料和物业管理经营管理资料；及时变更记录，保证档案资料账实相符。房屋及设施设备基础资料要求有房屋总X图、规划批准文件，竣工和接管验收档案资料（要有验收证明、竣工验收单及土建、水暖、电气、人防、设备竣工图纸等）、公共设备设施的设计安装图纸资料。要广泛的应用专门的物业管理软件、计算机系统，对业主及房产档案、物业管理服务、收费情况、设备档案和日常办公进行管理。 6.供应商全体员工要统一着装，佩戴标志，具有服务意识高、敬业精神高、业务素质强、行为语言规范、服务主动热情等基本素质。 7.从事物业管理、保障和服务的专业人员应持有物业管理人员职业上岗证书。各类专业人员及各专项服务单位操作人员应当按照国家有关规定，取得与其岗位要求相一致的资格证书X或专业部门X要定期对从业人员进行物业管理业务知识培训、消防培训及其他服务培训。 8.供应商要严格按《中华人民共和国劳动合同法》管理从业人员，用工期间应签订相应的劳动用工合同，建立人事档案，并需按照国家、省、市有关法律、法规和政策规定，为所雇用的正式员工缴纳社会保险等必须交纳的费用。 9.对于专业性较强、较为复杂的项目，供应商按服务内容和标准，提供物业管理和服务。 X.物业管理区域内设有X，有固定的办公场所，公示X小时服务电话，受理业主、物业使用人报修、投诉。建立回访制度，有回访记录，年回访率X%以上。每季度至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率X%以上。 | 合同一年一签，服务期不超过三年。 | 1.水、电的供应。保证每日X小时内的水、电的正常安全和不间X供应的生活用水；如需加装二次加压水设备，所供水必须达到生活用水标准。如确因客观原因暂停水电，必须提前一天通成交人，并采取相应应急措施，确保正常供应。用户满意率达到X%。 2.设备、设施的维修养护管理。做到维修及时，养护到位，安全完好率达到X%，清洁卫生，运转正常。消防设施、电梯等国家有明确规定检修、维修、保养标准的设施、设备，必须按规定管理。 3.消防和人防管理。做到职责明确，保障安全，养护到位，达到随时可以有效使用，完好率达到X%。 4.化粪池、滤油池管理。做好维修和管护工作，确保滤油池的使用功能。 5.建筑物维修维护。办公楼屋顶及楼外基础设施日常养护维修，及时修复小损小坏等维护管理工作。 6.投诉处理。值班表、值班/交班记录；公示服务电话，X小时受理用户信息，有处理记录，按月进行统计X析；设立用户接待室，有专人负责接待用户来访；有用户回访记录，入户回访率不低于X%、投诉回访率X%，并按月进行统计X析；接待人员使用服务语言，具有专业服务素质；公示物业服务企业营业执照、资质证书，服务标准、项目负责人照片。 7.员工管理。管理人员接受专业培训并取得证书；各类专业人员及各专项服务单位操作人员有专业技术岗位证书。 8.突发事件处理。成交人必须实行X小时全天候值班，在办公楼的后勤服务中，针对停水、停电、触电、大面积泄水、电梯事故、大风灾害、火灾等突发事件，采取方案科学，组织有力，措施到位，处理及时，使事件得到有效控制，确保相关事件发生后，人员、物资及环境的损害降低到最低程度。 9.地下停车场和人防设施的要每天清扫擦试、消杀，无尘土、污迹、烟头、纸屑、垃圾、异味、蚊蝇；设施设备正常运行；车辆有序停放、出入安全，无丢失盗窃等。 | X,X.X |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
孙佳佳（采购人代表）、曹国东、靳文霞
六、代理服务收费标准及金额：
| 代理服务收费标准及金额 | 无 |
||
|---|---|---|---|
| 合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额（X） | 收取对象 |
| 1 | 延安市机关XX综合办公楼楼宇外物业服务 | 0 | 无 |
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：延安市机关X
地址：Xurchase-purchaserOrgAddress _notice_content_noticePurchase-purchaserOrgAddress dynamic-form-editor" id="_notice_content_noticePurchase-purchaserOrgAddress">X综合楼X楼
联系方式：X
2.采购代理机构信息
名称：延安市公共资X）
地址：Xgency-agentAddress _notice_content_noticeAgency-agentAddress dynamic-form-editor" id="_notice_content_noticeAgency-agentAddress">陕西省延安市宝塔区延安市新区X南区东楼（7号楼）A2楼
联系方式：X
3.项目联系方式
项目联系人：X class="u-content projectContact-managerName _notice_content_projectContact-managerName dynamic-form-editor" id="_notice_content_projectContact-managerName">周先生
电话：X-X
延安市公共资X）
X年X月X日
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