| 一、项目基本情况 |
| 框架协议采购计划编号:XNCZX |
| 框架协议项目名称:宁夏回族自治区矿产地质调查院(自治区矿产地质研究所)宁AXXA车辆保险项目 |
| 框架协议名称:宁夏回族自治区X年机动车保险服务框架协议采购项目 |
| 框架协议编号:XKJXYDDX |
| 框架协议X包名称::宁夏回族自治区X年机动车保险服务框架协议采购项目_包1 |
| 二、中标(成交)信息 |
| 供应商名称 |
供应商地址 |
供应商联系电话 |
成交金额(X) |
| X宁夏回族自治区X公司 |
宁夏回族自治区银川市金凤区尹家渠北街X号 |
X-X |
X.X |
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| 三、主要标的及中标(成交)信息 |
| 服务类 |
| 标的名称 |
品目名称 |
服务范围 |
服务要求 |
服务时间 |
服务标准 |
单价 |
| 宁夏回族自治区X年机动车保险服务框架协议采购项目 |
财产保险服务 |
宁夏回族自治区X年机动车保险服务 |
1.客户专属服务制度:全区机关公车统一设立绿色通道,承保、理赔全流程优先处理,专人首接责任制,问题一次性闭环解决。 2.承保管理制度:上门服务规范、出单时效、保单送达、批改退保、续保提醒、档案归档标准化流程,禁止拖延出单、漏提醒续保。 3.理赔全流程管理制度:报案调度、现场查勘、定损核价、人伤跟踪、赔款支付、投诉回访X级管控,明确各岗位时效考核指标。 |
X-X-X XXX-X-X-X XXX |
1.需求专项调研 主动对接各单位车辆管理负责人,统计公车数量、车型、使用年限、行驶区域、往年出险情况,测算最优投保组合,在保障充足前提下最大限度降低财政保费支出,出具专属投保建议书。 2.一对一专属项目经理 每一个区县采购单位X配固定对接专员,长期稳定对接,不随意更换服务人员,每周主动电话沟通需求。 3.全流程上门服务 免费上门收集行驶证、投保资料、加盖公章投保单;无需采购单位跑腿;缴费后 2 小时内完成出单,电子保单推送指定邮箱、手机,纸质保单专人上门送达。 4.续保全周期提醒机制 保单到期前 X 天短信批量提醒;提前 X 天专员上门对接,核对车辆变更、调X投保险种,提前出具续保缴费通知单,避免脱保风险。 5.批量档案数字化服务 统一建立全区公务车辆电子数据库,登记车牌、车架、投保起止日期、险种、出险记录、理赔明细,按月提供车辆保险台账,方便单位资产管理。 |
X |
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| 四、公告期限 |
| 自本公告发布之日起1个工作日。 |
| 五、对本次招标提出询问,请按以下方式联系。 |
| 1. 采购人信息 |
| 名称: |
| 地址:X |
| 联系人:X/td>
|
| 联系方式X |
| 2. 采购代理机构信息(如有) |
| 名称: |
| 联系方式X-X |
| 3.项目联系方式 |
| 采购人项目联系人(组织本项目采购活动的具体工作人员姓名):丁绍辉 |
| 电话X |
| 代理机构项目联系人(组织本项目采购活动的具体工作人员姓名):马英俊 |
| 电话X-X |
| 代理机构: |