中国农业银行股份有限公司河北省分行智能外呼服务项目采购结果公示

智能外呼服务项目采购结果公示

一、项目名称及招标编号

智能外呼服务项目

（招标编号：冀农银招(X)第16号，农银编号：AXHXSX/X）

二、采购内容

我行对智能外呼服务项目进行了采购，智能外呼系统采用多种模型算法精准描摹客户画像，制定话术模板，通过人工智能技术，面向客户提供智能电话外呼功能，完成人机语音交互过程，实现智能化精准服务。本次采购包括个人新开账户回访、ETC垫款催收、自助设备吞卡吞钞求助（呼入类）、涉案账户外呼业务，共计四个业务品种。本项目约需X路机器人座席（主叫X路、被叫5路）。

三、采购方式

    公开招标

四、公示日期

    X年X月X日-X年X月X日

五、中标内容

中标金额：X.8X（不含增值税），其中技术服务费为X/路/月，增值税税率6%，通话费为0.XX/X钟，增值税税率9%。

招  标  地      址：河北省石家庄市桥西区自强路X号

联  系  人：Xn>顾经理

电     话：0X-X

电子函件：gXm.cn