梁山县政府办12345政务热线话务外包服务项目结果公告（采购包1）

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梁山县政府办12345政务热线话务外包服务项目结果公告（采购包1）

采购与招标网 ,商业服务山东 2026-08-17

招标代理公司（立即查看）受业主单位（立即查看）委托的项目评审工作已圆满结束，于 2026-08-17 在采购与招标网发布梁山县政府办12345政务热线话务外包服务项目结果公告（采购包1），现将成交供应商名单公告。

一、项目编号：SDGPX

二、项目名称：X政府办X政务热线话务外包服务项目

三、采购结果

采购包1:

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额	评审总得X
X济X级旅XXX室	X,X.XX	X.X

四、主要标的信息

采购包1(其他调查和民意测验服务):

服务X济宁X公司）

品目号	品目编号及品目名称	采购标的	报价明细内容	服务范围	服务要求	服务时间	单位	服务标准
1-1	其他调查和民意测验X办X政务热线话务外包服务X办X政务热线话务外包服务项目	X政务热线全流程话务外包服务，包括群众诉求受理、咨询解答、投诉举报登记、回访、诉求X流处置、民意意见收集等全部服务内容	严格按照磋X热线服务规范》GB/TX-X国家标准执行，足额配备符合最低标准的话务、质检、管理人员，7×X小时不间断值守	首期服务X年，合同一年一签，累计续签最长不超过X年	宗X热线服务规范》GB/TX-X国家标准及磋商文件全部服务质量要求

五、评审专家名单：

采购人代表：	许良振
评审专家：	黄飞、柴娜

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务费收费标准：

采购代理机构参考国家发展改革委员会发改价格[X]X号文及鲁招协[X]X号文收取采购代理服务费X.XX，由成交供应商在X成交通知书前缴纳。

代理服务费收费金额：

合同包1其他调查和民意测验服务：XX

收取对象：中标（成交）供应商

七、公告期限

自本公告发布之日起X个工作日。

八、其他补充事宜

合同包1(其他调查和民意测验服务):

供应商	资格性审查	符合性审查	综合得X
通过	通过	X.X
通过	通过	X.X
济宁X	通过	通过	X.X
山X	通过	通过	X.X

无

合同包1(其他调查和民意测验服务):

序号	供应商	未中标（成交）原因
X	其他情形（综合评审得X较低)
X	济宁X	其他情形（综合评审得X较低)
X	山X	其他情形（综合评审得X较低)

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购单位信息

地址：X1号

联系方式：X

2.采购机构信息

XX公司

地址：X式：X

3.项目联系方式

项目联系人：X>卞经理

电话：X