长沙市儿童福利院（长沙市儿童福利院特殊教育学校）2026年-2027年物业管理服务合同公告

单价： X X /年；总价： X X / 二 年 。

1.服务要求：

（一）物业管理内容：

1、物业管理内容包括：

（ 1）房屋建筑主体及公共部X的维护管理，室内外下水道（含化粪池、琉璃井）的疏通清理；

（ 2）公共配套设施日常维护管理；

（ 3）公共场地、道路、房屋建筑公共部X的清洁卫生；定期消毒杀菌；生活垃圾清运；

（ 4）公共绿化、保留山体天然绿地的保洁和人工绿地的养护和管理；

（ 5）X小时保安护卫及公共秩序管理、巡防及人员出入管控和消防管理；

（ 6）楼宇自动化设施系统的运行、空调子系统、给排水子系统、送排风子系统、变配电子系统、配电照明子系统和电梯子系统等 的 维修、养护管理（电梯除外）；

（ 7）交通指挥、车辆行驶和停靠管理， 协助各类 物资 物品 搬运；

（ 8）物业及物业档案资料收集、管理；

（ 9）协助院内活动、文明创建的开展，各类会议的准备、服务及X理；

（二）服务工作标准和要求：

1、卫生保洁要求

日常服务范围：公共建筑物顶、地面、外墙、建筑物周边、护X、标识标牌、绿化地的卫生工作，雨、污水沟的清洗，室内外下水道（含化粪池、琉璃井）的疏通清理；垃圾站卫生维护，污水站污水处理，医疗垃圾收集（只负责收集，不负责外运），水泵房供水，制氧设备、吸痰设备、电梯的监管 (负责发现各种设备问题，解决简单问题，上报复杂问题)。

服务标准：

（ 1）建筑物顶无堆积杂物X，大理石地面定期打蜡打磨、清洗、保证没有污渍；

（ 2）门窗保证清洁明亮，无水渍、无污渍；

（ 3）楼梯扶手、室内外休息座椅、标识标牌要求定期进行擦洗，不得有污渍和灰尘；

（ 4）公共地面每天打扫、地板、扫脚、窗台不得有污渍和灰尘；

（ 5）灯具、天花板上不X出现；

（ 6X保证没有垃圾和杂物，及时清除污迹；

（ 7）及时清理绿化带及草坪，树枝落叶及时清理；

（ 8）公共垃圾桶及时进行清理保洁，保证无过夜垃圾；

（ 9）遇文明创建等重大活动开展时，需积极配合搞好保洁工作；

（ X）垃圾收集及外运要求做到及时清扫、收集；垃圾日产日清、密封存放、无乱堆、乱倒、乱放现象，并负责集中运至垃圾中转站。 （不含 建筑 垃圾外运）

（ X）公共卫生间的保洁要求：专人管理，地面无积水、无污渍，纸篓垃圾及时收集，无蚊蝇，空气清新无异味，洁具表面清洁干净，洗手台面无积水、无污渍。必要的耗材，如卫生球、清洁剂等易耗品费用X担：用于物业管理的清洁用品、用具 及日 耗品由 乙方 自行购置并承担费用。公用部位用具（如垃圾筒、废纸筒、茶叶篓）由 甲方 提供并承担费用。

（ X）公共区域的垃圾桶的保洁要求：定期清洗，保持干净，无污渍。

（ X）化粪池、琉璃井每年清理不少于两次，保持室内外下水道通畅。

2、绿化养护要求

服务内容：物业管理范围的树木、花草、绿化等的日常维护、修X、管理和施肥，病虫害防治。

服务标准：

（ 1）有绿化管理措施，花草树木生长正常，定期进行病虫害防治，无黄土裸露，修剪及时，无枯枝死杈及病虫害现象；

（ 2）定期进行苗木修剪，绿地管理和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象，保证绿化完好率X%，草坪纯度X%。

（ 3）施肥次数 ：根据植物的生长周期和土壤肥力状况，确定施肥次数。每年春季、夏季各施两次肥，秋季施一次肥，冬季 根据植物属性确定是否 施肥。

打草次数：打草次数应根据草坪的生长速度和使用情况来确定 ，每年至少两次。

3、秩序 维护、 安全保卫要求

服务范围：负责进出的人员及车辆指挥、大门电动门、所有建筑的室内外的秩序 维护、 安全保卫； 防止 院内儿童 走失；负责全院夜间巡逻；电视监控室值班；防盗、防火报警监控设备，消防设备运行管理，公共秩序治安维护，防火防盗及 其他突发 事件处理等； 协助各类 物资 物品 搬运 。

服务标准：

（ 1）建立保安、车辆、道路及公共秩序等管理制度并认真落实，前后门卫、全院消防电视监控X小时值班；

（ 2）严格验证、登记，杜绝闲杂人员进入 院内 ，确保办公秩序良 好；

（ 3）维护和保证防盗、防火等报警监控设备的正常运行；

（ 4）做好安全防范和日常巡视工作，及时发现和处理各种安全和事故隐患，迅速有效处理突发事件；

（ 5）严格控制车辆出入，按制度发、收卡及收费，保证道路畅通、车辆停放有序，确保财产安全；

（ 6）按照岗位规定要求及时巡查，作好记录，及时报告和处理突发事件；

（ 7）建立消防管理措施及发生火灾处理预案；确定重点防火部门，消防人员持证上岗，实行X小时消防值班制度。坚持日常巡视，发现隐患及时排除，确保无火灾事故发生。

（ 8 ） 防暴演练 ：每年 每季度 至少进行一次防暴演练，以提高物业保安人员的应急处置能力，增强其防暴意识和技能，确保在面对突发的暴力事件时，能够有效维护 院 区的安全稳定。

（ 9 ） 其他应急演练：除了防暴演练外，还应包括火灾、自然灾害等其他类型的应急演练。这些演练应当定期进行，以确保物业保安人员熟悉应急预案，能够在紧急情况下迅速、有效地进行处置 。

4、设施维保要求

（ 1）给排水系统设备运行维护

服务内容：给排水系统的设备、设施，如消火栓、管道、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、排水管 、 室内外排水管 及其附属构筑物 、引水管道等正常运行使用，进行日常养护维修并承担普通龙头配件更换费用。

服务标准：加强日常检查巡视，保证给排水系统正常运行使用。防止跑、冒、滴、漏，X星维修合格率 X%，故障排除不过夜，做好节约用水工作。

（ 2）供电系统设备管理维护

服务内容：对物业管理范围全院电气照明装置、配电设施、弱电系统等设备进行日常管理和养护维修，承担普通灯泡及灯管配件费用，确保正常运行使用。

服务标准：做到安全、合理、节约用电；维修人员必须持证上岗；建立运行维修值班制度，及时排除故障，X星维修合格率 X%；加强日常维护检修，全院的照明、指示灯具线路、开关要保证完好，确保用电安全。配电房要求具备相关电工证的人员X小时监管值班。

（ 3）消防系统设备管理维护

服务内容：每月检查一次，做好记录，及时报修。

服务标准：定期对消防系统和设施进行维护、检修，保证系统灵敏有效，消防栓启动灵活；定期开展消防培训，提高人防技能。

（ 4）房屋本体及附属建筑物、构筑物的维护

服务内容：负责所有设施和附属建筑物的维修，养护和管理。包括路灯、门锁、道路、室内外上下水管道、水箱、沟渠等排污管理。 ①水龙头、阀门、灯泡、灯管、开关、水管、玻璃 、 门窗框松动、开户不灵活、脱榫、开焊、小五金件缺损、窗纱、窗帘 等 维修、更换； ②地面、墙壁维护和小型修缮；③卫生间洁具、排风扇、给排水管道维护维修；④消防设施、双电源转换开关箱维修更换；⑤景观照明线路、灯具；⑥配电间线路、低压线路、开关维修更换；⑦桌椅、门、锁、窗、抽屉、家具小型维修。

服务标准：房屋管理制度完善，实施有效的日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。确保房屋的完好等级和正常使用；确保门窗完好和正常使用，合格率 X%。

墙面砖、地坪、地砖平X完好、无遗缺；碎裂或有断裂、断损的，应及时向 甲方 报告，并及时修补。

（ 5 ） 费用：耗材费用、维护费用

维修耗材 、维护费用 包含在物业管理费中 ， 每年承担的维修费用上限为人民币X（ ?X,X.X）。超出此限额的部X，经 甲方与物业一起 审核确认后，由 甲方 承担。物业须建立并维护完善的维修管理台账系统。该台账应至少详细记录每次维修的日期、地点、内容、所用耗材的品名、规格、数量、单价及总价，并保留相关采购票据复印件备查。 第一年如 维修费用 未超 过上限，剩余额度则顺延到第二年合同年度，若直至合同结束仍有结余，额度作废。

5、除“四害”及白蚁防治

服务内容：服务区域内的灭鼠、灭蟑、灭蚊、灭蝇防治。

服务标准：

（ 1）除“四害”工作达到省、市规定标准，在各类文明卫生创建活动中，除“四害”工作水平达到优良档次。

（ 2）除“四害”、白蚁防治的药物使用，应符合国家有关规定，使用爱卫部门防治机构推荐和认定的药物，严禁使用国家明令禁用的药物，以确保质量和安全。

（ 3）除“四害”防治有两次以上的全面治理专项记录。

6、 会务服务

（ 1）会前做好清洁卫生、物品摆放；会后做好清洁卫生、物品X理、茶杯用具清洗及收纳工作；

（ 2）配合完成临时性会务清洁工作；

设施设备配置要求：

1 . 乙方 员工统一着装，电工X等岗位需要持资格证上岗，持有健康证，其费用由 乙方 自行承担。

2 .本项目采用费用包干方式建设， 乙方 应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及材料购置，以及培训、人工、管理、财务等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由乙方免费提供，甲方不再支付任何费用。

3 乙方需在进场前向甲方提交全部人员的资质证书、无犯罪记录证明、健康证供甲方核验，不合格人员不得上岗。

其他要求：

1、 本项目 服务期二年，合同一年一签 。

2、 乙方应树立 “业主至上，服务第一”的思想，为甲方创造一个安全、X洁、舒适的办公、生活环境。乙方实行物业服务的标准应达到合同约定、招标文件、投标文件的要求以及有关国家标准与行业规范。甲方定期对本项目物业服务进行考核，如达不到上述要求，甲方有权要求乙方限期X改，X改后仍未达到要求的，甲方有权单方面解除合同并进行财务审计，由乙方按合同约定承担违约责任并赔偿甲方全部损失。

3、 甲方 X 乙方 提供必要的办公用房、管理用房（含仓库及维修场所）等，X别在正式合同里约定。该办公用房、管理用房在委托管理期限内由 乙方 免费使用 ,装修由 乙方 负责，在合同签订后 X天内交给 乙方 ，合同终止后 X天内交回 甲方 。 甲方 不负责提供 乙方 员工食宿及场所， 乙方 办公和生活所用水、电、通信费用等由 乙方 自行承担。

4、因 乙方 管理不善导致 甲方 财产受损或人身伤害的， 乙方 应给予赔偿并承担相应的法律责任。

5、在合同执行期间， 乙方 须接受 甲方 以及有关行政主管部门的监管。

6、 乙方 应制定严格的保密措施，加强保密教育，严格遵守保密法规。禁止向有 有关企业和媒体或任何第三方 提供或泄露 甲方 有关信息资料， 否则追究乙方的有关法律责任和违约责任 。

7、 乙方承诺在履行本合同中接触到的甲方的一切保密信息 （ 包括但不限于甲方有关信息资料等 ） ，无论其表现形式如何，乙方有义务与责任确保保密信息能处于保密状态，即以其自身同等性质保密信息的保护程度且不亚于合理的保护程度来保护甲方的保密信息。乙方履行本合同项下所述保密义务的期限为自本合同签订之日起至保密信息成为公众知悉的公开信息为止。在本项目的进行期间和本项目完成之后，乙方及乙方人员不以任何方式向任何第三方泄露，否则由乙方承担一切责任且赔偿由此给甲方造成的一切损失。乙方有义务与因工作关系获悉保密信息的员工签署保密协议，要求该等员工履行保密义务，因该等员工发生泄露、透漏保密信息或将保密信息用于其他与本合同约定无关的用途等违反保密义务的情形时，视为乙方违约，所产生的一切责任由乙方承担，在本合同约定保密期限内，该等员工与乙方解除劳动关系的，乙方仍应承担相应责任。

8 、 乙方 人员工资标准不得低于省市劳动部门规定的最低标准，必须按劳动部门规定的要求全额购买各项社会保险费。意外伤害险等其他保险由 乙方 视各工种情况予以购买。

9 、根据本项目的实际情况，在具体实施时本项目的内容和要求可能会有所调X，届时再另行签订补充协议予以认定。

X 、 甲方 已设计、规划的，在采购文件中尚未列出的配套设备、设施、建筑物以及园林绿化等均在本次采购范围内。

1 1 、对 乙方 安全防火的要求：严格管理工作人员，确保全年无一例安全责任事件，因 乙方 管理不善，或 乙方 失误造成的损失由 乙方 承担。

1 2 、所有工作必须有台账记录。

1 3 、 乙方应保证项目关键岗位人员（包括但不限于秩序维护主管、秩序维护员、维修主管、机电维修人员等）的稳定性 ， 乙方聘用的服务本项目的人员须符合甲方要求的资质及相关条件 。 乙方新聘服务本项目的人员必须报甲方备案 。

1 4 .大楼主体、设施设备，在规定保修期间内，由保修单位负责保修。重大维修养护项目和房屋本体共用部位的维修养护由 乙方 协助 甲方 实施。

1 5 .文件、报刊的订阅和收发由 乙方 安排人员负责，并按收件人X检，然后X别投入相应的报箱内。