一 、 项目编号 X-X-X
二 、 项目名称：特殊教育智慧系统服务采购项目
三、中标（成交）信息
包组编号X
包组名称：特殊教育智慧系统
供应商名称：X
供应商地址：X中标（成交）金额X,X（X）
评审总得XX.X（X）
四、主要标的信息
包组编号X
包组名称：特殊教育智慧系统
服务类
名称：特殊教育智慧系统 X）（CX特殊教育服务）
服务要求：满足的一系列采购方的标准和规范，以确保提供能够符合招标方的要求，具体来说，标书服务要求包括以下几个方面： ？服务流程与操作规范？：服务的实施步骤和操作规范，确保服务的顺利进行和质量可控。这包括需求X析、方案设计、实施执行、监控与调X、验收与反馈等环节。 ？质量保证体系？：建立内部审核机制和持续改进措施，确保服务质量和流程的不断优化。包括定期进行的内部质量检查、员工培训计划等。 ？应急处理预案？：制定针对可能出现的系统故障或服务中断的应急预案，以及客户投诉处理和危机管理策略。 ？合规性与责任？：明确服务过程中需遵守的相关法律、法规和标准，以及服务提供商与客户之间的责任划X。
服务时间：服务质保期限（免费运维期），自软件购买之日起生效，有效期为三年，针对本次项目，特在三年有效期的基础上延长两年服务质保期，共计五年免费服务质保期。在有效期内，我们承诺提X提供软件的终身服务，超出软件质保期后，只收取服务的成本费用。 快速响应:我们承诺在接到您的技术支持请求后，X小时内给予初步反馈，并根据问题的紧急程度，X小时安排专业技术人员到达现场解决进行解决。
服务标准：按照采购方的采购标准和规范，按照国家及相关行业标准，组建专业的技术、服务、保障团队，以最高标准服务于采购方，满足采购方的各项要求。
五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 单利林、王丹荔
六、代理服务收费标准及金额：
包组编号X
包组名称：特殊教育智慧系统
代理服务收费标准及金额：按招标文件规定收取向成交人收取代理服务费金额9,X.X（X）
七、公告期限
自本公告发布之日起 1 个工作日。
八、其他补充事宜
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：抚顺市X
地址：X
2.采购代理机构信息
名 称：X
地址：X1号楼
联系方式X-X
3.项目联系方式
项目联系人：X
电 话X-X
十、附件
采购文件：
包组编号X
包组名称：特殊教育智慧系统
供应商名称：X
1.中小企业声明函： 中小企业声明函.jpg
