采购与招标网 ,交通运输 江西 2025-05-15
1、征集项目名称:新余市城区X-X年度党政机关会议定点场所服务框架协议采购项目
2、征集项目编号X
3、征集项目简介:本项目实行开放式框架协议采购方式,按照一类、二类、三类、四类会议类型划X为4个采购包,一X、市政协、市纪委召开的,要求县(区)和市直部门负责同志参加的全市性会议,以及市级各民主党派和工商联、工会、共青团、妇联、文联、社联、科协、侨联、残联、红十字会换届会议。二类会议是市委各部门、市直各单位召开的,要求本系统、市委各部门、市直各单位或县(区)有关单位负责同志参加的全市性工作会议,以及市人大各专门委员会、市人大常委会各工作委员会、市政协各专门委员会召开的全市性会议。三类会议是市委各X,市检察院,各人民团体及其所属内设机构召开的,要求县(区)有关单位或本系统有关人员参加的专业性会议或其他会议。四类会议是指除上述会议以外的其他业务性会议,包括小型研讨会、座谈会、评审会等。本项目采购的内容为各级党政机关、事业单位和社会团体会议定点场所的一般会议服务,定点会议场所以新余市城区行政区域的饭店为主。报价内容包括住宿房间价格、会议室租金和伙食费。住宿房间价格按标准间、单人间和普通套房三种类型确定,控制在对外提供的其他优XX络销售价格)X%以下,不得随市场价格波动而提高。会议室租金按照大会议室、中会议室、小会议室三种类型确定。伙食费标准按照每人每天确定并明细到单餐。
1、征集人名称:新余市公共X
2、联系人:X府采购部
3、联系方式:
X-X
4、联系地址:X>
1、采购包号X
(1)采购包名称:新余市城区二类会议定点场所
(2)入围供应商信息:
入围供应商名称X彩色村X公司
地址:X要求:
协议价格(X):
X.7
主要服务内容:
1.为了减少采购重复招标,方便单位采购,降低采购成本,提高采购效率,对新余市城区X-X年度各 级党政机关、事业单位和社会团体会议定点场所服务实行协议采购,即通过统一框架协议采购定价格标准、 定服务、定期限。定点会议场所以新余市城区行政区域所在地的饭店为主。在党中央、国务院明令禁止召开会议的风景名胜区,不属于本次定点会议场所采购范围。
2.采购限价
2.1会议定点场所政府采购的内容包括住宿房间价格、会议室租金和伙食费。住宿房间价格按标准间、单人 间和普通套房三种类型确定,控制在对外提供的其他优XX络销售价格)X% 以下,不得随市场价格波动而提高。会议室租金按照大会议室、中会议室、小会议室三种类型确定。伙食费 标准按照每人每天确定并明细到单餐。
2.2开具的住宿费发票(不得含早餐等其他事项)标准按照《新余市市直党政机关会议费管理办法》执行, 不得高于相应级别的住宿费限额标准。
2.3新余市城X采购控制价格,按照不高于会议费管理办法规定的开支标准确定
2.3.1二类会议每人每天采购控制价格(最高限价)XX,含住宿费、餐费、会议室租金及会标、座牌等其他费用,各项费用之间可以调剂使用。
2.3.2新余市城区行政事业单位召开需安排食宿的会议,会议费开支实行综合定额控制,各项费用之间可以调剂使用。会议费综合定额标准如下:
二类会议住宿费标准X,伙食费标准X ,其他费用标准X ,合计X(单位X/人天)。
征集人将严格按照征集文件的要求和条件进行审核,对确认为实质上响应征集文件要求的报价进行评价和比 较。若供应商报价高于新余市城X采购控制价格将被拒绝。
2.3.3综合定额标准是会议费开支的上限,市直机关应在综合定额标准以内结算报销。市直机关召开不需要安排食宿的会议,包括X络视频召开的会议,应按实际发生的费用结算报销会议费。” (如框架协议期限内出台新的会议费管理办法,会议费的结算按新规执行)
每人每天费用不得超过采购限价,每人每天费用=最高标间价格/2+会议室价格×2/测算人数+每日餐费
3.本次框架协议期为两年(有效期自框架协议签订之日起至X年1月1日XX止)。
服务标准:
1.为了减少采购重复招标,方便单位采购,降低采购成本,提高采购效率,对新余市城区X-X年度各 级党政机关、事业单位和社会团体会议定点场所服务实行协议采购,即通过统一框架协议采购定价格标准、 定服务、定期限。定点会议场所以新余市城区行政区域所在地的饭店为主。在党中央、国务院明令禁止召开会议的风景名胜区,不属于本次定点会议场所采购范围。
2.采购限价
2.1会议定点场所政府采购的内容包括住宿房间价格、会议室租金和伙食费。住宿房间价格按标准间、单人 间和普通套房三种类型确定,控制在对外提供的其他优XX络销售价格)X% 以下,不得随市场价格波动而提高。会议室租金按照大会议室、中会议室、小会议室三种类型确定。伙食费 标准按照每人每天确定并明细到单餐。
2.2开具的住宿费发票(不得含早餐等其他事项)标准按照《新余市市直党政机关会议费管理办法》执行, 不得高于相应级别的住宿费限额标准。
2.3新余市城X采购控制价格,按照不高于会议费管理办法规定的开支标准确定
2.3.1二类会议每人每天采购控制价格(最高限价)XX,含住宿费、餐费、会议室租金及会标、座牌等其他费用,各项费用之间可以调剂使用。
2.3.2新余市城区行政事业单位召开需安排食宿的会议,会议费开支实行综合定额控制,各项费用之间可以调剂使用。会议费综合定额标准如下:
二类会议住宿费标准X,伙食费标准X ,其他费用标准X ,合计X(单位X/人天)。
征集人将严格按照征集文件的要求和条件进行审核,对确认为实质上响应征集文件要求的报价进行评价和比 较。若供应商报价高于新余市城X采购控制价格将被拒绝。
2.3.3综合定额标准是会议费开支的上限,市直机关应在综合定额标准以内结算报销。市直机关召开不需要安排食宿的会议,包括X络视频召开的会议,应按实际发生的费用结算报销会议费。” (如框架协议期限内出台新的会议费管理办法,会议费的结算按新规执行)
每人每天费用不得超过采购限价,每人每天费用=最高标间价格/2+会议室价格×2/测算人数+每日餐费
3.本次框架协议期为两年(有效期自框架协议签订之日起至X年1月1日XX止)。
供应商响应内容:
1.为了减少采购重复招标,方便单位采购,降低采购成本,提高采购效率,对新余市城区X-X年度各 级党政机关、事业单位和社会团体会议定点场所服务实行协议采购,即通过统一框架协议采购定价格标准、 定服务、定期限。定点会议场所以新余市城区行政区域所在地的饭店为主。在党中央、国务院明令禁止召开会议的风景名胜区,不属于本次定点会议场所采购范围。 2.采购限价 2.1会议定点场所政府采购的内容包括住宿房间价格、会议室租金和伙食费。住宿房间价格按标准间、单人 间和普通套房三种类型确定,控制在对外提供的其他优XX络销售价格)X% 以下,不得随市场价格波动而提高。会议室租金按照大会议室、中会议室、小会议室三种类型确定。伙食费 标准按照每人每天确定并明细到单餐。 2.2开具的住宿费发票(不得含早餐等其他事项)标准按照《新余市市直党政机关会议费管理办法》执行, 不得高于相应级别的住宿费限额标准。 2.3新余市城X采购控制价格,按照不高于会议费管理办法规定的开支标准确定 2.3.1二类会议每人每天采购控制价格(最高限价)XX,含住宿费、餐费、会议室租金及会标、座牌等其他费用,各项费用之间可以调剂使用。 2.3.2新余市城区行政事业单位召开需安排食宿的会议,会议费开支实行综合定额控制,各项费用之间可以调剂使用。会议费综合定额标准如下: 二类会议住宿费标准X,伙食费标准X ,其他费用标准X ,合计X(单位X/人天)。 征集人将严格按照征集文件的要求和条件进行审核,对确认为实质上响应征集文件要求的报价进行评价和比 较。若供应商报价高于新余市城X采购控制价格将被拒绝。 2.3.3综合定额标准是会议费开支的上限,市直机关应在综合定额标准以内结算报销。市直机关召开不需要安排食宿的会议,包括X络视频召开的会议,应按实际发生的费用结算报销会议费。” (如框架协议期限内出台新的会议费管理办法,会议费的结算按新规执行) 每人每天费用不得超过采购限价,每人每天费用=最高标间价格/2+会议室价格×2/测算人数+每日餐费=X/2+X×2/X+(X+X)=X.7X
协议价格(X):
无需报价
主要服务内容:
供应商必须具有不少于所投会议类型要求的床位数(二类会议不得少于X张);必须具备容纳所投会议类 型要求以上人数的会议室(二类会议X人(含)以上);应提供经营范围内的所有客房、会议室用于会议接待服 务。客房、会议室、 自助餐等各种费用的报价包含在供应商所投会议费标准(同类客房、会议室只能报一个价,不得以一、二、三、四类会议进行区X报价, 自助餐可提供不同标准供办会单位选择)。
服务标准:
供应商必须具有不少于所投会议类型要求的床位数(二类会议不得少于X张);必须具备容纳所投会议类 型要求以上人数的会议室(二类会议X人(含)以上);应提供经营范围内的所有客房、会议室用于会议接待服 务。客房、会议室、 自助餐等各种费用的报价包含在供应商所投会议费标准(同类客房、会议室只能报一个价,不得以一、二、三、四类会议进行区X报价, 自助餐可提供不同标准供办会单位选择)。
供应商响应内容:
营业场所X布图、地理环境及功能说明
1.1 地理环境:
1.3.1X大堂内含XX及办公区域
1.3.2 客房楼栋X布于3栋、6栋、8栋、9栋、X栋、X栋、X栋,客房X间,床位X个其中豪华单间X间、豪华标间X间、豪华行政标间X间、豪华行政单间X间、三人间1间。
1.3.3 餐厅X布在X栋旁,共包厢X间(X别为8-X位的包厢)
1.3.4 拥有特大型、大型、中型、小型会议多功能厅,共计9个,位置X别在X栋旁和6栋,同时可容纳约X人会议。容纳量X别为特大型会议室1个,可容纳X人-X人课桌式;大型会议室4个可容纳X-X人课桌式;中型会议室2个X-X人课桌式;小型会议室2个X-X人课桌式。
协议价格(X):
无需报价
主要服务内容:
1.饭店交通X合理,方便定点场所、会议接待使用。
2.有空调设施,各区域通风良好。
3.设施设备养护良好,达到X洁、卫生和有效。
4.饭店的建筑、会议设施、住宿、餐饮、停车场等服务场所和运行管理应符合安全、消防、卫生、环境保 护等现行的国家有关法规和标准。
5.定点会议场所住宿退房时间为当日XX。
6.前厅
⑴有与接待能力相适应的前厅。有与饭店规模相适应的总服务台;
⑵总服务台应有中英文标志,X小时有工作人员提供接待、问讯、结账和留言服务;
⑶提供一次性总账单结账服务(商品除外);
⑷总服务台提供饭店服务项目宣传品,饭店价目表,本市交通图,主要交通工具时刻表、与住店客人相 适应的报刊;
⑸接受客房预订、餐饮预订;
⑹有可替客人保管贵重物品保险箱;
⑺设有专用行李车,为客人提供行李服务。有小件行李存放服务;
⑻设值班经理,X小时接待客人;
⑼设客人休息场所。
7.客房
⑴装修良好、美观,有软垫床、梳妆台或写字台、衣橱及衣架、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯等配 套家具。室内满铺地毯、木地板或其他较高档材料。有空调、彩电、闭路电视系统,有至少两种规格的电源 插座;
⑵有门窥镜、防盗装置和安全通道,在显著位置张贴应急疏散图及相关说明;
⑶有卫生间,装有抽水马桶、洗漱台(配备面盆、梳妆镜) 、浴缸或淋浴,配有浴帘或单独淋浴间。采取 有效的防滑措施。有良好的照明,有良好的排风系统或排风器、电源插座。X小时供应冷、热水;
⑷有可直接拨通或通过总机拨通的国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明;
⑸具X设施,并免费提供使用。
⑹房间具备有效的防噪音及隔音措施;
⑺有与饭店相适应的文具用品。有饭店服务指南、价目表、住宿规章等;
⑻客房、卫生间每天全面X理1次,按客人需求更换床单、被单及枕套,客用品和消耗品补充齐全;
⑼床上用棉织品(床单、枕芯、枕套、棉被及被单等)及卫生间棉织品(浴衣、浴巾、毛巾等)材质良好、 柔软舒适;
⑽X小时提供冷热饮用水及免费提供茶叶;
⑾客人在房间会客,可应要求免费提供桌椅和茶水服务;
⑿提供开夜床、叫醒、留言、洗衣、送餐等服务。
8.餐厅
⑴有餐厅,提供早、中、晚餐服务;提供免费早餐。
⑵总餐位数与客房接待能力相适应:
⑶有中餐厅。晚餐结束客人点菜时间不早于X时;
⑷有适量的宴会单间或小宴会厅。能提供宴会服务及自助餐;
⑸餐具无破损,卫生、光洁。
9.厨房
⑴位置合理,墙面满铺瓷砖,用防滑材料满铺地面,有吊顶;
⑵工作台干净X洁及优质的厨柜、厨具、用具,有洗刷、消毒设备;
⑶有足够的冷气设备。冷菜间、面点间应独立X隔,冷菜间温度符合食品卫生标准,内有空气消毒设施;
⑷粗加工间与其他操作间隔离,各操作间温度适宜;
⑸有必要的冷藏、冷冻设施;
⑹有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭;
⑺厨房与餐厅之间,有起隔音、隔热和隔气味作用的进出X开的弹簧门;
⑻采取有效的消杀蚊绳、蟑螂等虫害措施。
X.会议康乐设施:有会议康乐设施设备,并提供相应服务。
X.公共区域
⑴有与饭店规模相适应的停车场,自备停车位不少于房间数的X%;
⑵会议接待免收任何形式的停车费;
⑶会议接待期间,参会车辆的安全责任由饭店负责;
⑷有与饭店规模相适应的客用电梯;
⑸有公用电话,并配备市内电话簿;
⑹有男女X设公共卫生间;
⑺走廊地面满铺地毯或其他较高档材料,墙面X洁、有装修,X小时光线充足,无障碍物;
⑻紧急出口标识清楚,位置合理。
X.其他服务
⑴代售邮票、代发信件,提供传真、复印等服务;
⑵有应急供电专用线和应急照明灯;
⑶有方便客人投诉的措施。
X.会议设施
⑴会议室须配备满足会议使用的音响设备,有供租用的多媒体演示设备(电脑、实物投影仪、多媒体投影仪);
⑵有较宽敞的楼层厅堂和客人休息场所;
⑶能够根据会议需要设计、布置会议室;
⑷会议室设专职服务员,能提供做会标、摆花、代购会议用品等服务;
⑸能够提供纸、笔等基本的会议用文具;
⑹能够提供会议明细账单。
服务标准:
1.饭店交通X合理,方便定点场所、会议接待使用。
2.有空调设施,各区域通风良好。
3.设施设备养护良好,达到X洁、卫生和有效。
4.饭店的建筑、会议设施、住宿、餐饮、停车场等服务场所和运行管理应符合安全、消防、卫生、环境保 护等现行的国家有关法规和标准。
5.定点会议场所住宿退房时间为当日XX。
6.前厅
⑴有与接待能力相适应的前厅。有与饭店规模相适应的总服务台;
⑵总服务台应有中英文标志,X小时有工作人员提供接待、问讯、结账和留言服务;
⑶提供一次性总账单结账服务(商品除外);
⑷总服务台提供饭店服务项目宣传品,饭店价目表,本市交通图,主要交通工具时刻表、与住店客人相 适应的报刊;
⑸接受客房预订、餐饮预订;
⑹有可替客人保管贵重物品保险箱;
⑺设有专用行李车,为客人提供行李服务。有小件行李存放服务;
⑻设值班经理,X小时接待客人;
⑼设客人休息场所。
7.客房
⑴装修良好、美观,有软垫床、梳妆台或写字台、衣橱及衣架、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯等配 套家具。室内满铺地毯、木地板或其他较高档材料。有空调、彩电、闭路电视系统,有至少两种规格的电源 插座;
⑵有门窥镜、防盗装置和安全通道,在显著位置张贴应急疏散图及相关说明;
⑶有卫生间,装有抽水马桶、洗漱台(配备面盆、梳妆镜) 、浴缸或淋浴,配有浴帘或单独淋浴间。采取 有效的防滑措施。有良好的照明,有良好的排风系统或排风器、电源插座。X小时供应冷、热水;
⑷有可直接拨通或通过总机拨通的国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明;
⑸具X设施,并免费提供使用。
⑹房间具备有效的防噪音及隔音措施;
⑺有与饭店相适应的文具用品。有饭店服务指南、价目表、住宿规章等;
⑻客房、卫生间每天全面X理1次,按客人需求更换床单、被单及枕套,客用品和消耗品补充齐全;
⑼床上用棉织品(床单、枕芯、枕套、棉被及被单等)及卫生间棉织品(浴衣、浴巾、毛巾等)材质良好、 柔软舒适;
⑽X小时提供冷热饮用水及免费提供茶叶;
⑾客人在房间会客,可应要求免费提供桌椅和茶水服务;
⑿提供开夜床、叫醒、留言、洗衣、送餐等服务。
8.餐厅
⑴有餐厅,提供早、中、晚餐服务;提供免费早餐。
⑵总餐位数与客房接待能力相适应:
⑶有中餐厅。晚餐结束客人点菜时间不早于X时;
⑷有适量的宴会单间或小宴会厅。能提供宴会服务及自助餐;
⑸餐具无破损,卫生、光洁。
9.厨房
⑴位置合理,墙面满铺瓷砖,用防滑材料满铺地面,有吊顶;
⑵工作台干净X洁及优质的厨柜、厨具、用具,有洗刷、消毒设备;
⑶有足够的冷气设备。冷菜间、面点间应独立X隔,冷菜间温度符合食品卫生标准,内有空气消毒设施;
⑷粗加工间与其他操作间隔离,各操作间温度适宜;
⑸有必要的冷藏、冷冻设施;
⑹有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭;
⑺厨房与餐厅之间,有起隔音、隔热和隔气味作用的进出X开的弹簧门;
⑻采取有效的消杀蚊绳、蟑螂等虫害措施。
X.会议康乐设施:有会议康乐设施设备,并提供相应服务。
X.公共区域
⑴有与饭店规模相适应的停车场,自备停车位不少于房间数的X%;
⑵会议接待免收任何形式的停车费;
⑶会议接待期间,参会车辆的安全责任由饭店负责;
⑷有与饭店规模相适应的客用电梯;
⑸有公用电话,并配备市内电话簿;
⑹有男女X设公共卫生间;
⑺走廊地面满铺地毯或其他较高档材料,墙面X洁、有装修,X小时光线充足,无障碍物;
⑻紧急出口标识清楚,位置合理。
X.其他服务
⑴代售邮票、代发信件,提供传真、复印等服务;
⑵有应急供电专用线和应急照明灯;
⑶有方便客人投诉的措施。
X.会议设施
⑴会议室须配备满足会议使用的音响设备,有供租用的多媒体演示设备(电脑、实物投影仪、多媒体投影仪);
⑵有较宽敞的楼层厅堂和客人休息场所;
⑶能够根据会议需要设计、布置会议室;
⑷会议室设专职服务员,能提供做会标、摆花、代购会议用品等服务;
⑸能够提供纸、笔等基本的会议用文具;
⑹能够提供会议明细账单。
供应商响应内容:
基本设施要求及标准
一、基本设施
(一)地理位置交通
1.场所内设有空调设施,X通风良好。
2X人员定期对设施设备养护,状态良好,达到X洁、卫生和有效。
3X彩色村X公司的建筑、会议设施、住宿、餐饮、停车场等服务场所和运行管理应符合安全、消防、卫生、环境保护等现行的国家有关法规和标准。
4.定点会议场所住宿退房时间为当日XX。
(三)服务及标准
1X前厅
(1)有与接待能力相适应的前厅。有与饭店规模相适应的总服务台;
(2)总服务台应有中英文标志,X小时有工作人员提供接待、问讯、结账和留言服务;
(3)提供一次性总账单结账服务(商品除外);
(4)总服务台提供饭店服务项目宣传品,饭店价目表,本市交通图,主要交通工具时刻表、与住店客人相 适应的报刊;
(5)接受客房预订、餐饮预订;
(6)有可替客人保管贵重物品保险箱;
(7)设有专用行李车,为客人提供行李服务。有小件行李存放服务;
(8)设值班经理,X小时接待客人;
(9)设客人休息场所。
2.客房
(1)装修良好、美观,有软垫床、梳妆台或写字台、衣橱及衣架、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯等配 套家具。室内满铺地毯、木地板或其他较高档材料。有空调、彩电、闭路电视系统,有至少两种规格的电源插座;
(2)有门窥镜、防盗装置和安全通道,在显著位置张贴应急疏散图及相关说明;
(3)有卫生间,装有抽水马桶、洗漱台(配备面盆、梳妆镜) 、浴缸或淋浴,配有浴帘或单独淋浴间。采取 有效的防滑措施。有良好的照明,有良好的排风系统或排风器、电源插座。X小时供应冷、热水;
(4)有可直接拨通或通过总机拨通的国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明;
(5)具X设施,并免费提供使用。
(6)房间具备有效的防噪音及隔音措施;
(7)有与餐厅相适应的文具用品。有餐厅服务指南、价目表、住宿规章等;
(8)客房、卫生间每天全面X理1次,按客人需求更换床单、被单及枕套,客用品和消耗品补充齐全;
(9)床上用棉织品(床单、枕芯、枕套、棉被及被单等)及卫生间棉织品(浴衣、浴巾、毛巾等)材质良好、 柔软舒适;
(X)X小时提供冷热饮用水及免费提供茶叶;
(X)客人在房间会客,可应要求免费提供桌椅和茶水服务;
(X)提供开夜床、叫醒、留言、送餐等服务。
3.餐厅
(1)有餐厅,提供早、中、晚餐服务;提供免费早餐。
(2)总餐位数与客房接待能力相适应;
(3)有中餐厅。晚餐结束客人点菜时间不早于X时;
(4)有适量的宴会单间或小宴会厅。能提供宴会服务及自助餐;
(5)餐具无破损,卫生、光洁。
4.厨房
(1)位置合理,墙面满铺瓷砖,用防滑材料满铺地面,有吊顶;
(2)工作台干净X洁及优质的厨柜、厨具、用具,有洗刷、消毒设备;
(3)有足够的冷气设备。冷菜间、面点间应独立X隔,冷菜间温度符合食品卫生标准,内有空气消毒设施;
(4)粗加工间与其他操作间隔离,各操作间温度适宜;
(5)有必要的冷藏、冷冻设施;
(6)有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭;
(7)厨房与餐厅之间,有起隔音、隔热和隔气味作用的进出X开的弹簧门;
(8)采取有效的消杀蚊绳、蟑螂等虫害措施。
5.会议康乐设施:有会议康乐设施设备,如X球馆、桌球馆、乒乓球管、瑜伽馆等,并提供相应服务。
6.公共区域
(1)有与饭店规模相适应的停车场,自备停车位不少于房间数的X%;
(2)会议接待免收任何形式的停车费;
(3)会议接待期间,参会车辆的安全责任由饭店负责;
(4)有与饭店规模相适应的客用电梯;
(5)有公用电话,并配备市内电话簿;
(6)有男女X设公共卫生间;
(7)走廊地面满铺地毯或其他较高档材料,墙面X洁、有装修,X小时光线充足,无障碍物;
(8)紧急出口标识清楚,位置合理。
7.其他服务
(1)代售邮票、代发信件,提供传真、复印等服务;
(2)有应急供电专用线和应急照明灯;
(3)有方便客人投诉的措施。
8.会议设施
(1)会议室须配备满足会议使用的音响设备,有供租用的多媒体演示设备(电脑、实物投影仪、多媒体投影仪);
(2)有较宽敞的楼层厅堂和客人休息场所;
(3)能够根据会议需要设计、布置会议室;
(4)会议室设专职服务员,能提供做会标、摆花、代购会议用品等服务;
(5)能够提供纸、笔等基本的会议用文具;
(6)能够提供会议明细账单。
协议价格(X):
无需报价
主要服务内容:
1.服务的基本原则
⑴对客人一视同仁,不X种族、民族、地区、贫富、亲疏,不以貌取人;
⑵对客人礼貌、热情、友好;
⑶对客人诚实、公平交易;
⑷尊重民族习俗、不损害民族尊严;
⑸遵守国家法律、法规,保护客人合法权益。
2.服务的基本要求
⑴仪容仪表要求:服务人员的仪容仪表端庄、大方、X洁。服务人员应佩戴工牌,符合上岗要求;服务 人员应表情自然、和蔼、亲切,提倡微笑服务。
⑵举止姿态要求:举止要文明、姿态端正、主动服务、符合岗位规范。
⑶语言要求:语言要文明、礼貌、简明、清晰、提倡讲普通话。
⑷对客人提出的问题无法解决时,应予以耐心解释,不推诿和应付。
⑸服务业务能力与技能要求:服务人员应具备相应的业务知识和技能,并能熟练运用。
⑹服务质量保证体系:具备适应本接待单位运行的、有效的X套管理制度和作业标准,有检查、督导及 处理措施。
⑺服务人员:服务人员应具有相应岗位的业务知识和技能,并能熟练运用。身体健康,没有传染性疾病 , 相关部门人员有《健康证》。
3.餐饮服务和质量要求
⑴确保饮食的原材料质量,其材料要求新鲜、卫生、不腐烂、不变质;
⑵菜的品种齐全;
⑶菜应具备多种风味。
4.其他要求
⑴应有全国性、区域性、有影响重要会议的接待经验;
⑵具有针对各种紧急情况和突发事件的应对措施和协调处理能力;
⑶安全保卫应有健全的组织,符合公安等有关部门规定。
服务标准:
1.服务的基本原则
⑴对客人一视同仁,不X种族、民族、地区、贫富、亲疏,不以貌取人;
⑵对客人礼貌、热情、友好;
⑶对客人诚实、公平交易;
⑷尊重民族习俗、不损害民族尊严;
⑸遵守国家法律、法规,保护客人合法权益。
2.服务的基本要求
⑴仪容仪表要求:服务人员的仪容仪表端庄、大方、X洁。服务人员应佩戴工牌,符合上岗要求;服务 人员应表情自然、和蔼、亲切,提倡微笑服务。
⑵举止姿态要求:举止要文明、姿态端正、主动服务、符合岗位规范。
⑶语言要求:语言要文明、礼貌、简明、清晰、提倡讲普通话。
⑷对客人提出的问题无法解决时,应予以耐心解释,不推诿和应付。
⑸服务业务能力与技能要求:服务人员应具备相应的业务知识和技能,并能熟练运用。
⑹服务质量保证体系:具备适应本接待单位运行的、有效的X套管理制度和作业标准,有检查、督导及 处理措施。
⑺服务人员:服务人员应具有相应岗位的业务知识和技能,并能熟练运用。身体健康,没有传染性疾病 , 相关部门人员有《健康证》。
3.餐饮服务和质量要求
⑴确保饮食的原材料质量,其材料要求新鲜、卫生、不腐烂、不变质;
⑵菜的品种齐全;
⑶菜应具备多种风味。
4.其他要求
⑴应有全国性、区域性、有影响重要会议的接待经验;
⑵具有针对各种紧急情况和突发事件的应对措施和协调处理能力;
⑶安全保卫应有健全的组织,符合公安等有关部门规定。
供应商响应内容:
一、服务的基本原则
1.对客人一视同仁,不X种族、民族、地区、贫富、亲疏,不以貌取人;
2.对客人礼貌、热情、友好;
3.对客人诚实、公平交易;
4.尊重民族习俗、不损害民族尊严;
5.遵守国家法律、法规,保护客人合法权益。
二、服务的基本要求
1.仪容仪表要求:
(1)服务人员的仪容仪表端庄、大方、X洁。
(2)服务人员应佩戴工牌,符合上岗要求;
(3)服务 人员应表情自然、和蔼、亲切,提倡微笑服务。
2.举止姿态要求:举止要文明、姿态端正、主动服务、符合岗位规范。
3.语言要求:语言要文明、礼貌、简明、清晰、提倡讲普通话。
4.对客人提出的问题无法解决时,应予以耐心解释,不推诿和应付。
5.服务业务能力与技能要求:服务人员应具备相应的业务知识和技能,并能熟练运用。
6.服务质量保证体系:具备适应本接待单位运行的、有效的X套管理制度和作业标准,有检查、督导及 处理措施。
7.服务人员:
(1)服务人员应具有相应岗位的业务知识和技能,并能熟练运用。
(2)身体健康,没有传染性疾病 , 相关部门人员有《健康证》。
三、餐饮服务和质量要求
1.确保饮食的原材料质量,其材料要求新鲜、卫生、不腐烂、不变质;
2.菜的品种齐全;
3.菜应具备多种风味。
四、其他要求
1.应有全国性、区域性、有影响重要会议的接待经验;
2.具有针对各种紧急情况和突发事件的应对措施和协调处理能力;
3.安全保卫应有健全的组织,符合公安等有关部门规定。
协议价格(X):
无需报价
主要服务内容:
1.管理形式
财政监管部门或征集人可通过满意度调查、随机抽查、投诉举报处理等方式,对框架协议入围供应商开展履 约及服务监督,检查和处理结果将在框架协议系统公布。若国家及新余市相关部门出台与会议定点场所相关 的规定,按规定执行。
2.监督管理
⑴在框架协议有效期内,入围供应商不得上调入围服务的价格;服务的入围价格为最高限价,采购人可在 此基础上向协议入围供应商询价以争取获得更低、更优惠的采购价格。
⑵入围供应商及协议供应商有以下行为的,除应承担相应法律责X采购有关 法律规定对入围供应商处以告诫、列入不良记录名单、取消协议供应商X采购 活动,此项下违约行为包括但不限于下列各项:
①价格:高于框架协议入围价格提供服务的。
②质量:降低服务等级标准或提供存在缺陷的服务;经营非法、不规范、不正当的。
③时间:不能及时服务;不能及时响应服务要求;不能及时完成承接会议的。
④其它:有与采购人串通,构成贿赂、欺诈行为的;其它严重违法、违规、违约行为的。
3.在接到有效投诉(即接到投诉、经核查属实)采购监管部门将按下述规定处罚:
①退回多收价款;
②暂停其协议入围供应商资格;
③取消协议入围供应商资格;
④按情X采购投标一至三年。
服务标准:
1.管理形式
财政监管部门或征集人可通过满意度调查、随机抽查、投诉举报处理等方式,对框架协议入围供应商开展履 约及服务监督,检查和处理结果将在框架协议系统公布。若国家及新余市相关部门出台与会议定点场所相关 的规定,按规定执行。
2.监督管理
⑴在框架协议有效期内,入围供应商不得上调入围服务的价格;服务的入围价格为最高限价,采购人可在 此基础上向协议入围供应商询价以争取获得更低、更优惠的采购价格。
⑵入围供应商及协议供应商有以下行为的,除应承担相应法律责X采购有关 法律规定对入围供应商处以告诫、列入不良记录名单、取消协议供应商X采购 活动,此项下违约行为包括但不限于下列各项:
①价格:高于框架协议入围价格提供服务的。
②质量:降低服务等级标准或提供存在缺陷的服务;经营非法、不规范、不正当的。
③时间:不能及时服务;不能及时响应服务要求;不能及时完成承接会议的。
④其它:有与采购人串通,构成贿赂、欺诈行为的;其它严重违法、违规、违约行为的。
3.在接到有效投诉(即接到投诉、经核查属实)采购监管部门将按下述规定处罚:
①退回多收价款;
②暂停其协议入围供应商资格;
③取消协议入围供应商资格;
④按情X采购投标一至三年。
供应商响应内容:
能按要求履行本次征集项目有关部门的监督管理事宜。
本框架协议有效截止日期为X年X月X日
会员办理咨询:400-006-6655转1。
业务咨询:400-006-6655转1。
入会咨询:400-006-6655转1。
客户服务:400-006-6655转7。
发布信息:400-006-6655转2。