长沙市望城区民政局2025-2027年政府购买居家养老上门服务标段二合同公告

服务类合同预览X-X年政府X采购合同（服务类）政府采购合同编号：XX-1采购方式：公开招标合同类型：服务类采购人（甲方）:X采购人地址：X1X供应商（X供应商地址：X关XX居家养老上门服务标段二的《采购文件》，乙方的《投标（响应）文件》及《中标（成交）通知书》，甲乙双方同意签订本合同。具体情况及要求如下：X采购品目型号规格数量XX居家养老上门服务标段二养老服务详见采购需求年X合计金额小写：XX合计金额大写：X合同标的及金额明细：预算XX年，具体按照实际实施服务的人数为准，按实结算。服务时间两年，合同一年一签。折扣率指时价折扣，折扣后服务费用为XX月人的服务对象，每月服务次数不低于4次，每月总服务时间不低于8小时；服务费用为XX月人的，服务对象每月服务次数不低于6次，每月总服务时间不低于X小时；服务费用为XX月人的，服务对象每月服务次数不低于8次，每月总服务时长不低于X小时。二、服务要求1.服务要求1.1提供老年人的服务方案，明确服务内容和服务记录；1.2提供明确详细的服务内容和服务记录，服务对象和服务员需签字认可，服务记录方才有效，部X老人无书写能力的，可以用捺手印或盖章替代签字；应定期进行检查，并记录检查结果（包含内容、时间、地点、人员、落实情况等）；确保老年人提供的服务完成率达X%,老年人或监护人满意率≧X%；1.3服务费用为XX月人的服务对象，每月服务次数不低于4次，每月总服务时间不低于8小时。服务费用为XX月人的服务对象，每月服务次数不低于6次，每月总服务时间不低于X小时。服务费用为XX月人的服务对象，每月服务次数不低于8次，每月总服务时长不低于X小时。项目实施前应与老人充X沟通，制定服务计划X备案。老人因身体状况、需求等原因导致服务计划发生变化时应及时与老人沟通，调X服务X备案实施。X政策调X，则以新政策标准为准。1.4具体内X政府X居家养老上门服务参考目录序号类别项目名称项目明细服务内容参考用时上限价格折扣价格（9.5折））1生活照料服务助餐清洗烹饪根据老年人的合理要求，帮助老年人洗菜做饭，并尊重护理对象的饮食习惯和营养搭配，清洗餐具，干净X洁。1小时XX小时X.4X小时2食材准备根据老年人的合理要求，帮助老年人洗菜切菜，做好食材准备。0.5小时3协助进食水根据护理对象的病情、饮食种类、液体出入量、自行进食能力，选择恰当的餐具、进餐体位、食品种类让对象摄入充足的水X和食物。0.4小时4上门送餐为有需求的老年人提供上门送餐服务。0.2小时5助浴洗澡照料根据老年人病情和自理能力选择适宜的沐浴方式，沐浴方式有淋浴、盆浴、坐浴等，帮助老年人沐浴。其他部X失能和失能老年人夏季0.5小时、冬季1小时长期卧床老年人2小时XX小时XX小时6助洁头面部清洁、梳理让护理对象选择舒适体位，帮助其清洁面部和梳头，协助联系专业人员为男性护理对象剃须。0.2小时XX小时X.6X小时7洗发让护理对象选择舒适体位，帮助护理对象清洗头发。0.3小时8生活照料服务助洁指趾甲护理根据护理对象的病情、意识、生活自理能力以及个人卫生习惯，选择合适的工具对指趾甲适时进行护理。0.2小时XX小时X.6X小时9口腔清洁根据护理对象的生活自理能力，鼓励并协助有自理能力或上肢功能良好的半自理护理对象采用漱口、自行刷牙的方法清洁口腔。0.1小时对不能自理护理对象采用棉棒擦拭、棉球擦拭清洁口腔。（含耗材）0.3小时X手、足部清洁根据护理对象的病情，手、足部皮肤情况，选择适宜的方法给予清洗手和足部。0.2小时X家庭保洁是指对室内家具、厨柜、地面、窗户的擦、扫、拖、抹等日常保洁X理（包括厨房间洗刷锅碗、清洁卫生间马桶淋浴房台盆等）。1小时XX小时X.4X小时X换季X理是指季节交替变换时期，对生活用品的更换清洗、X理收藏等，还包括不同季节的特定服务项目（清洗纱窗、擦洗凉席、拆装蚊帐、清洗前季服装、换洗窗帘、换洗鞋类、清扫院子、X理花木、拔草、清理垃圾卖旧货）等。4小时X助行陪同出行根据老年人的合理要求，经家属同意后可陪同外出，保证护理对象安全。根据实际用时XX小时X.4X小时X助急突发事件处置根据突发事件性质和老年人或其家属的请X人员予以援助。XX次XX次X紧急送医为独居老年人提供日间及夜间紧急呼救送医服务。XX次XX次X助医陪同就医经家属同意，受老年人或其代理人委托，陪同老年人就医。根据实际用时XX小时X.5X小时治疗陪伴经家属同意，在老年人接受治疗期间，陪伴和照护老年人。根据实际用时XX小时XX小时X基础照护服务护理康复排泄护理排尿护理、排便护理、排气护理等。0.3小时XX小时X.6X小时X护理协助协助和指导翻身、拍背、褥疮预防等。0.3小时X康复护理包括康复评估、计划制定、康复指导、康复理疗等。根据实际用时单次不超过1小时X探访关爱服务探访关爱远程服务接受与协助老年人电话呼叫和紧急求助。免费免费X上门探访了解掌握老年人的健康状况、精神状况、安全情况、卫生状况、居室环境、服务需求等。免费免费X健康管理服务健康管理建立健康档案采集老年人的体检信息、既往疾病史等健康信息，建立老年人健康档案。每年不少于1次免费免费X预防保健健康咨询、用药提醒、营养指导等。XX人X.2X人X常规生理指数监测监测体温、体重、血压、呼吸、心率、血糖等。0.3小时XX小时X.6X小时X委托代办服务代办服务代购日常用品代购日常生活用品，纸品、果蔬等。XX次9.5X次X代缴日常费用代缴水、电、暖气、通讯费等日常费用。XX次9.5X次X代订代取业务代订车票、预约车辆，代取送信函、文件和物品等。XX次9.5X次X代为申请服务代为申请法律援助、救助服务等。XX次X.4X次X精神慰藉服务精神慰藉亲情陪护定期协助有意愿的老年人外出活动或前往服务机构参加集体活动。根据实际用时XX小时X.5X小时X情绪疏导与老年人进行谈心、交流，耐心倾听老年人的诉说。根据实际用时XX小时X.5X小时X心理慰藉通过心理健康教育、心理干预手段调X老年人心理状态。根据实际用时XX小时X.5X小时2.人员配置要求2.1居家养老上门服务管理人员应满足下列要求：2.1.1与乙方签订劳动合同或劳务合同；2.1.2守法诚信，尊重老年人民族风俗、生活习惯及宗教信仰，保护老年人隐私，具有良好X德；2.1.3举止文明，用语规范，仪容仪表X洁大方；2.1.4熟悉有关居家养老服务的法律法规及基础知识；2.1.5具有全日制高中或中专及以上学历，三年及以上相关管理经验，具备良好的沟通协调能力。2.2居家养老上门服务提供人员（以下简称服务人员），应满足下列要求：2.2.1与乙方签订劳动合同或劳务合同；2.2.2守法诚信，尊重老年人民族风俗、生活习惯及宗教信仰，保护老年人隐私，具有良好X德；2.2.3举止文明，用语规范，仪容仪表X洁大方；2.2.4身体健康，取得健康合格证明后上岗；2.2.5具备与老年人良好沟通的能力；2.2.6掌握基本的安全保护知识与应急处置方法；2.2.7评估人员和制定服务方案的人员应接受过相关业务培训；2.2.8养老护理员、老年社会工作者等提供专业化居家养老上门服务的人员应取得相关资质或达到相应职业标准要求。3.设施设备配置要求依据招标文件及甲方要求执行。4.其他要求依据招标文件及甲方要求执行。三、合同定价方式、付款进度和X方式1.合同定价方式：固定单价，据实结算。2.付款方式：按季度X，由第XX居家养老服务老年人签字的服务记录X数据和调查核实情况出具当季度评估结果，XX居家养老服务资金，经甲方验收合格后按实结算，甲方自验收合格之日起X日内X款项，甲方付款前乙方应出具正规合法发票，否则付款顺延。与履约验收挂钩的资金X条件及时间：--收X望城支XXX公司：X4.X形式：国库集中X四、合同服务期限合同服务期限：X-X-X——X-X-X五、服务地点甲方指定地点六、验收标准和方法（1）验收主体：甲方为项目的验收主体验收组织方式：自行组织是否邀请本项目的其他供应商：否是否邀请专家：否是否邀请服务对象：否是否邀请第三方检测机构：否验收组织的X采购项目履约验收工作的通知》（长财采购〔X〕5号）文件的相关规定进行验收。（2）履约验收时间：供应商提出验收申请之日起X日内组织验收（3）履约验收方式：X期X项验收（4）履约验收程序：按X政府采购履约验收规定的程序。（5）履约验收的内容：技术履约验收内容：依据招标文件及甲方要求执行服务履约验收内容：依据招标文件及甲方X履约验收内容：依据招标文件及甲方要求执行（6）履约验收标X采购项目履约验收工作的通知》（长财采购〔X〕5号）文件的相关规定进行验收。②甲方每季度将通过长X和聘请委托第三方评估机构协助甲方对服务质量进行评估考核，一是服务机构护理人员每次上门服务时，X进行签到打卡，并X服务照片等内容。二是由第三方评估机构每季度协助甲方对服务对象的服务质量通过X%上门核查、XX核查、X%电话回访等方式进行检查评估，反馈检查评估意见后，由服务组织对发现的不合格工单进行限期X改（X改期X天）。X改后仍不合格者或满意度低于X%的，扣发该季度X%的服务费，连续一年考核评估不达标，采购人可单方面解除合同。（7）履约验收的其他事项：依据招标文件及甲方要求执行七、知识产权归属和处理方式依据招标文件及甲方要求执行。八、甲方的权利和义务1.甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查，拥有监管权。有权定期核对乙方提供服务所配备的人员数量。对甲方认为不合理的部X要求乙方限期X改。。2.根据本合同规定，按时向乙方X应付服务费用。3.国家法律、法规所规定由甲方承担的其它责任。4.对乙方业务进行指导，向乙方提供服务内容和服务质量要求等有关情况的书面材料,并在此基础上,监督乙方的服务质量等情况。5.为乙方开展的服务工作提供必要的工作配合，并协调关系。保证乙方正常的服务活动XX）的限制和干扰。6.按照有关规定及本协议约定对乙方提出的异议进行调查处理。7.接X对乙方提出的异议进行调查处理的结论和意见。九、乙方的权利和义务1.根据本合同的约定向甲方收取相关服务费用。2X有关部门的指导，接受甲方的监督。3.国家法律、法规所规定由乙方承担的其它责任。4.负责为符合条件并申请了服务的老人提供优质服务，其合法自主经营权不受干涉。十、违约责任1.甲方自交付之日起X日内X款项；另有约定的，付款期限最长不得超过X日。约定采取履行进度结算、定期结算等结算方式的，付款期限应当自双方确认结算金额之日起算。合同明确需检验或验收的，应明确检验或验收期间，约定交付后经检验或者验收合格作为X条件的，付款期限应当自检验或者验收合格之日起算；采购人拖延检验或者验收的，付款期限自约定的检验或者验收期限届满之日起算。甲方不得以法定代表人或者主要负责人变更，履行内部付款流程，或者在合同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由，拒绝或者迟延X中小微企业款项。甲方存在迟延X乙方合同款项的，应当承担付款逾期利息。双方对逾期利息的利率约定为年息3.1%（约定利率不得低于合同订立时X年X场报价利率），未做约定的，按照每日利率X之五的标准X逾期利息。2.甲方不得X划调X、政府换届、机构或者职能调X以及相关责任人更替等为由违约毁约。因国家利益、社会公共利益需要改变政策承诺、合同约定的，应当依照法定权限和程序进行，并依法对乙方因此受到的损失予以补偿。3.如因上级或者政策等原因甲方需提前终止合同的，或者非乙方原因发生其他合同终止情形的，双方互相配合做好合同终止的善后工作，据实结算费用。十一、成本补偿和风险X担约定无十二、不可抗力事件处理1.在合同有效期内，任何一方因不可抗事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗影响期相同。2.受阻一方应在不可抗事件发生后尽快用电话通知对方并于事故发生后天内将有关部门出具的证明文件等用特快专递或挂号信寄给对方审阅确认。3.不可抗事件延续天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同4.若不可抗事件持续超X天且可能长期无法消除，任一方可书面通知对方解除合同，双方互不追责，已履行部X据实结算。十三、合同变更X采购法》第五十条规定：政府采购合同的双方当事人不得擅自X采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。合同变更、中止或终止须以书面形式经双方签字并X后生效。十四、解决合同纠纷的方式因本合同引起的争议，甲乙双方应友好协商解决。若甲乙双方不能解决争议，可通过X提起诉讼。十五、合同生效及其他事宜1.合同经双方法定代表人（或主要负责人）或授权委托代理人签字并X后生效。2.政府采购合同履行中，甲方需追加与合同标的相同的服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与乙方协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百XX采购监督管理部门备案，方可作为主合同不可X割的一部X。3.未尽事宜，双方可另行协商签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。十六、合同文件构成本协议书与下列文件一起构成合同文件：（1）中标成交通知书；（2）专用合同条款及其附件；（3）通用合同条款；（4）采购文件；（5）投标响应文件；在合同订立及履行过程中形成的与合同有关的文件均构成合同文件组成部X。上述各项合同文件包括合同当事人就该项合同文件所作出的补充和修改，属于同一类内容的文件，应以最新签署的为准。专用合同条款及其附件须经合同当事人签字或盖章（自然人签字、法人盖X招标采购人甲方X招标供应商乙方盖章处地址：X1X地址：X人：X：X-X电话：X-X传真：X-X传真：--X