服务时间X、履约期限：本项目服务期限为自合同签订之日起一年。服务时间为全年X天X。 要求安排现场或电话值班） 2、本项目合同服务期限结束后，在预算保证的前提下，可以续签合同最多可续签二年，一年一签。 3、履约时间：合同签订后开始执行入场运营。

服务标准：基本服务：结合采购人要求及物业服务实际情况，制定年度管理目标，明确责任X工，并制定配套实施方案。服务人员要求：（1）每月至少开展1次岗位技能、职业素质、服务知识、客户文化、绿色节能环保等教育培训，并进行适当形式的考核。（2）根据采购人要求对服务人员进行从业资格审查，审查结果向采购人报备。（3）服务人员的年龄、学历、工作经验及资格条件应当与所在岗位能力要求相匹配，到岗前应当经过必要的岗前培训以达到岗位能力要求，国家、行业规定应当取得职业资格证书或特种作业证书的，应当按规定持证上岗。（4）如采购人认为服务人员不适应岗位要求或存在其他影响工作的，可要求供应商进行调换。如因供应商原因对服务人员进行调换，应当经采购人同意，更换比例不得超过本项目服务人员总数的X%。本项目服务人员不得在其他项目兼职。（5）着装X类统一，佩戴标识。仪容X洁、姿态端正、举止文明。用语文明礼貌，态度温和耐心。考核标准保密和思想政治教育：（1）建立保密管理制度。制度内容应当包括但不限于：①明确重点要害岗位保密职责。②对涉密工作岗位的保密要求。（2）根据采购人要求与涉密工作岗位的服务人员签订保密协议。保密协议应当向采购人报备。（3）每季度至少开展1次对服务人员进行保密、思想政治教育的培训，提高服务人员保密意识和思想政治意识。新入职员工应当接受保密、思想政治教育培训，进行必要的人员经历审查，合格后签订保密协议方可上岗。（4）发现服务人员违法违规或重大过失，及时报告采购人，并采取必要补救措施。档案管理：（1）建立物业信息，准确、及时地对文件资料和服务记录进行归档保存，并确保其物理安全。（2）档案和记录齐全，包括但不限于：①采购人建议与投诉等。教育培训和考核记录。保密、思想政治教育培训记录。②房屋维护服务：房屋台账、使用说明、房屋装修、维保记录等。③公用设施设备维护服务：设备台账、设备卡、使用说明、维保记录、巡查记录、设施设备安全运行、设施设备定期巡检、维护保养、维修档案等。④保安服务：监控记录、突发事件演习与处置记录等。⑤保洁服务：工作日志、清洁检查表、用品清单、客户反馈表、应急预案演练等。⑥绿化服务：绿化总平面图、清洁X改记录、消杀记录等。⑦其他：客户信息、财务明细、合同协议、信报信息登记、大件物品进出登记等。完全满足招标文件关于“服务标准”的内容。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 纪尚廷、王海燕、孙丰艳、贾世琪　

六、代理服务收费标准及金额：

包组编号X

包组名称：物业服务项目公开招标

代理服务收费标准及金额：不收取

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：

地址：X-spacerun:'yes';font-family:仿宋;mso-ascii-font-familyX;mso-hansi-font-familyX;mso-bidi-font-family:'Times New Roman';line-heightX%;font-sizeX.Xpt;mso-font-kerningX.Xpt;" >营口市鲅鱼圈区　　　　　　　　　　　　　　

联系方式：X　　　　　　　　　　

2.采购代理机构信息

名称：营口市鲅鱼圈区公共X　　　　　　　　　　

地址：X-spacerun:'yes';font-family:仿宋;mso-ascii-font-familyX;mso-hansi-font-familyX;mso-bidi-font-family:'Times New Roman';line-heightX%;font-sizeX.Xpt;mso-font-kerningX.Xpt;" >营口市鲅鱼圈区青龙山大街与海华路交汇处号房回迁楼C区X号门市　　　　　　　　　　　

联系方式：X-X　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：Xt>邢甜甜、 王晓峰　　　　　　　　　　　

电　话：X 、 X-X

十、附件

采购文件：