采购与招标网 ,商业服务 上海 2026-06-15
项目编号X
招标代理机X(以下简称“招标人”)委托,现邀请合格投标人就下述服务提交密封的投标。
1.项目名称:中国银联X年客服运营支持服务定点采购项目。
2.采购内容:本项目共有3个包件。
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包件 |
需求概要 |
服务地点 |
服务期限 |
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包件一 |
本包件选购1家供应商,为采购人提供上海地区的客服运营支持服务,具体工作内容包含客户服务、外呼调研、智能标注服务,预估总服务量约XX件/年,服务量仅为预估数量,不作为实际结算及最终业务量依据。 |
上海地区 |
定点合同服务期(从合同签署之日起2年) |
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包件二 |
本包件选购1家供应商,为采购人提供黄山地区的客服运营支持服务,具体工作内容为客户服务-文本、客户服务-企业微信,预估总服务量约XX件/年,服务量仅为预估数量,不作为实际结算及最终业务量依据。 |
黄山地区 |
定点合同服务期(从合同签署之日起2年) |
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包件三 |
本包件选购1家供应商,为采购人提供黄山地区的客服运营支持服务,具体工作内容包含客户服务、风险外呼核查、外呼调研、智能标注服务,预估总服务量约XX件/年,服务量仅为预估数量,不作为实际结算及最终业务量依据。 |
黄山地区 |
定点合同服务期(从合同签署之日起2年) |
说明:
1)投标人可以选投其中任一包件,也可以选投多个包件或者所有包件。具体招标需求请详见招标文件第五章。
2)各包件均推荐1名中标候选人。本项目包件二和包件三要选择不同的供应商成交,投标人可以兼投但不兼中,评标时先评包件二再评包件三,包件二推荐排名第一的中标候选人,其将直接不再进入包件三的评审程序。
3.合格投标人资格条件:
(1)投标人须在投标文件中提供法人或者其他组织的营业执照等证明文件。
(2)投标人必须为未X(***信被执行人、重X采购严重违法失信行为记录名单的供应商,否则其投标将被否决。投标人在投标文件中应提供以上查询截图并盖章,最终认定以招标人或招标代理机构查询结果为准。
(3)投标人参加本项目开标前3年内在经营活动中没有重大违法记录,在投标文件中应提供书面承诺。
(4)本项目不接受联合体投标。
4.有兴趣的合格投标人可于X年6月X日XX至X年6月X日XX(X站(***招标文件。招标文件每套售价X.XX,售后不退。潜在投X站需进行免费注册,注册时应按要求提供《供应商注册专用授权函和承诺书》(可从供应商注册页面下载)和营业执照等扫描件,供应商应当提前准备,尽早办理,以免影响获取招标文件。已注册的潜在X站后通过快捷入口“项目公告”-“立即参与”-“提交资料”-“支付费用”-“下载文件”获取招标文件。电子发票将发至投标人登记的邮箱。未按规定获取招标文件的潜在投标人将被拒绝参加投标。
凡有意参加的供应商,请前往中国银联采购门户**X将对供应商的注册信息与其提供的附件信息进行一致性检查,审核通过即为注册成功,供应商应最晚于开标之日前完成注册。
5.投标截止和开标:
投标截止时间和开标时间:X年7月6日9时XX(北京时间);
投标文件递交和开标地址:X件将被拒收。
6.联系方式:
招标代X
地 址:上海市静安区延安西路X号X楼
邮 编X
联 系 人:X伟、徐建平
电 话X-X
详细地址:Xe="text-indentX.0pt;mso-char-indent-countX.0; line-heightX%">邮 编X
项目经理:徐女士
电 话X-X
邮箱: xuliwei1@unionpay.com
投标人注册地址:X>***m
会员办理咨询:400-006-6655转1。
业务咨询:400-006-6655转1。
入会咨询:400-006-6655转1。
客户服务:400-006-6655转7。
发布信息:400-006-6655转2。