福建中烟工业有限责任公司福建中烟直播平台升级项目-询价公告

询价函各报价供应商X委托，我司对福建X责任X升级项目进行公开询价，请各报价供应商按照附件一、附件二、附件三（需要WORD版或PDF版的可联系项目询价联系人由其提供）所列的项目内容，进行投入估算、报价（本询价函非采购邀约），并将报价函附件三加盖报价供应商公章后扫描成X（PDF格式），于X年X月X日X:XXX！顺祝商祺！附件一：采购内容及要求附件二：外部设计交付品承诺函附件三：报价函招标代理机构：建信X联系人：X电话：XXnduc.com联系地址：X9层X单X之二建信X日期：X年X月X日附件一：采购内容及要求1.项目X（简称福建中烟）成立于X年X月，X、厦门X责任公司2家卷烟生产企X、X两家烟草配套生产企业，以及从事多X公X已于X年完成初步建设，并支撑开展了百X涵盖签到、直播观看、留言、打赏、抽奖、管理后台等核心功能，为前期直播活动的顺利开展提供了基础支撑。与此同时，XX主要面向卷烟X售户客户和消费者提供综合服务，XXX、游乐城、贝壳商城，以及企业X即时信息触达，而X中的主要场景活动之一，是连接用户、实现精准触达的关键载体。随着企业数字化转型持续深化、社群营销战略稳步推进，业务规模不断扩大、营销需求持X的功能短板与安全隐患日益凸显，已难以适配业务发展需要。为支撑企业未来营销战X营销效能、保障运X实施全面升级改造，打造与社群营销生态深度融合、功能完备、安全X，为企业数字营销高质量发展提供有力支撑。2.服务内容及要求2.1采购人现有X描述2.1.1采购人现有X基X一套。2.1.2供应商应结合采购人现有X进行开发，使所开发的X能同采购人现有X相匹配。2.2本项目开发X基本情况本X升级项目，X为七个功能模块，X别X构建统一运营底座、互动方式矩阵拓展、动态商品橱窗、用户触达与运营支撑升级、移动端控制台、品牌视觉升级和安全与风控体系加固，总体目标（合同目的）和具体功能如下：2.2.1总体目标（合同目的）本项目的核心目标是：①打通人员权限、操作审计、活动配置，实现营销管理闭环；②拓展多X互动方式与运营工具，提升用户活跃度与营销转化率；③构建高效风控体系保障营销资源安全，为企业构建一个安全、智能、高效的私域流量营销主阵地。2.2.2具体功能2.2.2.1构建统一运营底座（1）统一权限与审计X，实现营销人员单点X。建立完X的操作日志X，确保营销行为可追溯。（2）统一活动与预算管控直播活动创建与奖励预算（积X、权益券、奖品）X统一管控流程，实现营销资源集中配置与实时风控。2.2.2.2互动方式矩阵拓展支持直播间定时X权益券，并即时同步至山海福烟小程序券包。（1）权益券X后台支持运营人员配置包邮券、折扣券、商品兑换券等类型权益券及数量，并提供查看X明细记录。（2）实时竞猜与投票支持创建多种形式的竞猜投票活动（如赛事结果、话题选择），用户参与将有机会获得奖励，增强沉浸感与趣味性。（3）双维度排行榜贡献榜：以用户赠送的礼物总价值（贝壳消耗）为排序依据，展示本场及总榜排名，刺激用户争夺“榜一”，提升礼物收入。活跃度榜：根据观看直播场次进行用户X级X（方便后续奖励反馈），实现直播间发言名称前进行标识突出（参考抖音直播高等级、星守护观众）。（4X升级签到抽奖：进入直播间X签到X，在签到成功的同时X签到奖励。福袋：升级福袋奖品类型，支持贝壳、权益券和奖品，并优化开奖逻辑与界面。福袋任务包括签到、发布留言、点赞、送礼物、答题、投票、X享直播间和观看时长等。即时开奖：升级即时抽奖功能，支持转盘、翻牌和开箱三种形式。2.2.2.3动态商品橱窗根据直播内容，设置产品卖点展示页面，支持针对单场直播宣传的产品与策略做精简介绍；直播结束后页面增加商城跳转X，桥接直播结束后快速下单动作。2.2.2.4用户触达与运营支撑升级（1）开播X消息通知服务，用户预约直播后，将在开播前收到提醒消息，有效提升直播开场观看人数。（2）直播回放功能支持直播结束后自动生成回放视频，用户可通过“山海福烟”X小程序查看，回放功能支持开启与关闭。（3）直播间管理员功能增加直播间管理员权限，可在后台根据实际情况发布直播间公告（仅在本场次直播间可见）、针对弹幕留言进行回复（本场直播间所有观众可见）、精选评论等功能。（4）弹幕控制升级升级用户发布弹幕评论控制：包括关键字自动屏蔽、指定禁言、全员禁言、黑名单客户的评论仅自己可见等功能。（5）直播数据统计升级后台直播情况功能：①增X搜索直播数据的统计，并支持横向、纵向数据对比；②实现单场直播的奖励X情况（包括权益券、贝壳、实物奖品）、订单、打赏贝壳、评论数量、实时X人数、实时X人次、单场总人数（数据X）、总人次（数据X）等关键指标的统计和X，为活动效果评估和预算规划提供数据支持。③实现会员参与场次统计、历史获奖情况统计、直播间X享情况等数据，为决策提供数据支持。2.2.2.5移动端控制台开发移动端控制台，供管理员在移动设备X，方便管理员执行开播、开启抽奖、禁言、查看中奖情况统计和观看弹幕等操作。2.2.2.6品牌视觉升级（1）设计并提供3套符合品牌调性的直播皮肤模板（如节日主题、新品发布主题、常规主题），运营人员可在后台切换，提升品牌视觉表现力；（2）优化赠送礼物动效样式；（3）供应商交付直播皮肤模板，须严格按照《外部设计交付品承诺函》履行交付义务；（4）供应商交付的直播皮肤模板相关知识产权归属及使用，须严格按照本附件第X.2条约定执行。2.2.2.7安全与风控体系加固（1）羊毛党风险管控X的风险管控模块：在用户进行X权益券、参与抽奖、完成互动任务等关键行为时，实时调用风控接口，对用户进行识别与拦截。（2X漏洞修复与X、中间件进行安全加固。本项目X开发涉及第三方知识产权产品服务或供应商自有知识产权产品服务的，供应商应如实说明在X开发及后续应用中是否需采购人及其关联企业另行付费，否则，视为供应商免费提供相关产品及服务。2.3项目技术要求2.3.1总体构架要求本项目开发XX体功能符合本附件第2.2条的要求，并符合以下框架要求：（1）应建立在微服务架构上，与现有XXXX等模块实现集成与数据共享，做到无缝对接。（2）X要求采取BS架构。2.3.2开发及部署环境要求开发和部署要求如下：（1）开发语言为Java，运行环境需采用JDK1.8及以上版本。（2X部署于XX环境中，部署组件X的可靠性、高可用性与经济性，优X产品，或性能等效的替代组件，以保障业务需求的落地。2.3.3X性能要求2.3.3.1响应时间要求（1）对于简单的查询操作（如单表查询、简单条件查询），在正常负载情况下，响应时间应不超过2秒。（2）对于复杂的查询操作（如多表关联查询、统计X析查询），在正常负载情况下，响应时间应不超过5秒。（3）对于业务流程操作（如订单提交、审批流程等），在正常负载情况下，响应时间应不超过3秒。（4）在X使用高峰期（并发用户数达到最大设计值的X%），上述响应时间可适当延长，但不应超过正常负载情况下的2倍。2.3.3.2并发用户数要求（1）X应能支持至少X个并发用户同时X使用，在并发用户数达到X时，X性能应无明显下降，响应时间应满足上述要求。（2）具备良好的并发处理能力，能够处理高并发的请求，确保X的稳定性和可靠性。2.3.3.3X稳定性要求（1）X的平均无故障运行时间（MTBF）应不低于X小时，确保X的高可用性。（2）X故障恢复时间（MTTR）应不超过XX钟，在X出现故障时，能够快速恢复正常运行，减少对业务的影响。（3）X应具有高可靠性的设计和较高的稳定性，当X发生故障时，允许短暂中断，通过冗余实例和失效检测等方式，实现快速恢复，确保X运行稳定。（4）具备X监控和预警功能，能够实时监控X的运行状态，对性能瓶颈、异常情况等进行预警，及时采取措施进行处理。2.3.3.4前瞻性要求项目实施要充X考虑X今后的延伸，实施过程应始终贯彻“面向应用，注重实效”的方针。2.3.3.5易用性要求（1）流程管理和表单定义要求简单、明确，操作简便；（2）人员组织和X色管理要求管理简单、明确；（3）权限管理要求对应用模块、查看、记录、操作等各级权限管理简单、明确；（4）目标用户界面应操作简洁、易用、灵活，风格统一，提供友好的用户界面和操作提示，使用户无需阅读大篇幅的使用手册就能在X提示下正确使用。2.3.3.6可维护性要求X具有易操作、易维护的特点，在出现故障时，能得到及时、快速地进行自维护。2.3.3.7可扩展性要求X设计应具有可扩展性以适应采购人管理水平的提升。X设计时要充X考虑到采购人发展的需要，保护采购人在X上的既有投资，要求X的架构具有良好的可扩展性，在下面的条件发生变化时，X可以平滑升级，达到好的可扩展性。（1）X负荷增加；（2）管理流程变更；（3）提供表结构、源代码以及二次开发等各种业务的输入输出接口。2.3.4安全要求2.3.4.1在X设计、开发、实施、验收等环节，根据X络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《个人X络安全等级X络安全等级保护安全设计技术要求》《烟草行业信息安全基线管理技术X络安全相关规范等要求开展各项工作。2.3.4.2在免费维保期届满前，供应商须配合采购人完成第三方代码审计、安全评估并对发现问题进行X改，直至本项目开发X满X络安全等级保护基本X的安全要求。3.项目管理3.1供应商应在合同签订后X日内编制完成项目实施方案并提交采购人确认，项目实施方案应明确项目范围、干系人、项目计划、沟通及评审机制等。上述项目实施方案经采购人签字后，作为合同的附件。3.2需求说明书、概要设计说明书和详细设计说明书3.2.1供应商在取得了采购人提供的必要信息和资料后，应依据合同所约定的项目总体目标（合同目的）和具体功能，在合同签订后X日内完成需求说明书、概要设计说明书、详细设计说明书。以上内容完成后，供应商均应提交采购人审核。采购人在收到上述文件后，应在供应商提交之日起X日内进行审核并提出反馈意见。如采购人认可上述文件的，则在上述文件中签字确认；如有异议，则以书面方式说明理由并提交供应商修改。如供应商认为不构成问题，则应向采购人予以书面解释。确有问题的，供应商应及时予以修改并再次提交采购人审核。甲乙双方将重复此程序，直至双方一致认可签字。3.2.2采购人对上述材料的签字认可，仅代表对上述材料内容是否符合项目总体目标（合同目的）进行审核。如在后续合同履行过程中，为了更好实现项目总体目标（合同目的），须对上述材料涉及的技术问题或具体功能进行变更，采购人仍有权要求供应商进行变更，具体按合同约定执行。3.2.3上述需求说明书、概要设计说明书和详细设计说明书经双方签字后，作为合同的附件。4.项目团队成员要求4.1供应商拟派本项目的项目团队成员不得少于4人（至少含项目经理1名，至少含需求X析师1X2名，上述人员不得同时担任两个及以上职务）。4.2供应商须承诺为至少本项目配备1名项目经理（且不得由两人及以上同时担任项目经理）全程负责本项目建设，在项目建设至项目X体验收通过期间必须驻X实施服务；至少确保团队中的1名需求X析师、1X体交付X4.3采购人有对供应商所提供的项目团队成员进行面试的权力，对于不满足采购人要求的人员，采购人有权要求供应商无条件更换人员，供应商须在2天内响应且不能影响项目进度。4.4供应商须承诺：合同签订后如供应商不能满足采购人项目实施进度与项目阶段成果质量要求，供应商应按采购人要求增加项目资源配置（含人员）。4.5供应商须承诺：对于采购人认为无法胜任合同约定工作的供应商小组成员，采购人有权要求供应商及时更换，供应商须在7天内更换完成且不能影响项目进度；更换后的项目小组成员资质不应低于原项目团队成员资质且应符合采购文件要求，同时，采购人有权要求供应商提供相应的资质证明材料。4.6供应商须承诺：合同签订后如需重新指定或更换项目团队成员，应事先向采购人出具书面说明阐明合理理由并征得采购人的书面同意方可进行。不论供应商以何种理由更换项目团队成员，更换后的项目团队成员资质不应低于原项目团队成员资质且应符合采购文件要求，同时，采购人有权要求供应商提供相应的资质证明材料。如双方未达成一致，依照原项目团队成员名单执行。5.X交付及试运行5.1X交付5.1.1交付期限：供应商应在合同签订后X日内完成X各功能模块的交付。5.1.2除合同第4款约定的项目变更情形外，如因采购人其他原因导致X交付不能在交付期限内完成的，供应商有权按因采购人原因导致的延期时间顺延交付。5.1.3供应商在交付前应制定测试计划并提交采购人审核。测试计划应包括但不限于以下内容：功能测试、用户测试（UAT）、性能测试、安全测试、兼容性测试、回归测试。测试计划中制订的测试标准不得低于企业的标准。5.1.4采购人应在收到测试计划后X日内完成审核工作。若测试计划无法满足合同约定的功能和总体目标（合同目的）需求，供应商应重新制定测试计划，因此造成供应商交付时间超出交付期限的，供应商应当承担逾期履行违约责任。5.1.5测试计划审核通过X日后，合同双方共同对该X功能模块进行测试以确认其能够满足合同约定的功能和总体目标（合同目的）需求。测试完成后X日内，采购人应向供应商提交书面说明以表示领受该X功能模块或指出是否存在缺陷。采购人表示领受的同时，供应商应在采购人表示领受后X日内编制测试报告作为采购人领受的支撑材料。如有缺陷，供应商应立即纠正该缺陷，并再次组织合同双方进行测试。合同双方将重复此项程序直至缺陷解决采购人表示领受。若因供应商缺陷原因导致采购人表示领受的时间超过交付期限的，供应商应当承担逾期履行违约责任。5.2试运行自X各功能模块领受之日起，采购人拥有X功能模块X天的试运行权利。6.验收6.1项目X体验收及相关要求6.1.1X各功能模块开发完毕并完成上线试运行后，采购人应及时按约定进行项目X体验收。供应商应在具备项目X体验收条件后X日内以书面形式向采购人递交本附件第8条约定的所有交付件（除免费维保期外），采购人在收到交付件后X日内，安排具体日期，由双方按照约定进行项目X体验收，并形成双方确认的项目X体验收报告。7.免费维保期7.1项目X体验收合格后,项目免费维保期为X个月。免费维保期限均自项目X体验收合格之日起计算。缩短免费维保期的约定必须通过合同双方盖章确认方生效。在合同履行过程中产生的其他文件所载免费维保期约定短于合同约定的免费维保期的，除经双方盖章确认外，均以合同约定为准。7.2免费维保期结束后，供应商应以书面形式向采购人递交维保记录报告，采购人在收到维保记录报告的X日内对供应商在免费维保期内的服务情况进行验收。在免费维保期内，若采购人发现供应商X存在缺陷且无法解决或供应商X存在故障尚未解决完毕或供应商未按合同约定及时提供免费维保服务的，采购人有权拒绝X剩余未付款项。同时，采购人有权另行聘请第三方提供维保服务，由此产生的费用，采购人有权从剩余未付款项中直接抵扣，如不足抵扣的，采购人有权向供应商追偿。7.3在免费维保期内，供应商应当免费提供以下服务：7.3.1一切因X运行产生的维护或开发服务；7.3.2在符合项目总体目标（合同目的）的前提下，提供相应的X改造服务。7.3.3按本附件第2.3.4.2条约定配合采购人完成第三方代码审计、安全评估工作并对发现的问题进行X改。8.项目阶段及书面交付件项目阶段、书面交付件见下表：项目阶段交付件1.项目筹备阶段《项目实施方案》、《需求说明书》、《概要设计说明书》、《详细设计说明书》2.X功能模块交付阶段《测试计划》、《测试报告》3.X功能模块试运行阶段《试运行报告》4.项目X体验收阶段《项X用XX安装、管XX应用拓扑图》XX可执行程序》5.免费维保期阶段《维保记录报告》备注：供应商应按照合同约定的期限交付相关交付件，所交付的交付件应便于采购人日常使用。除合同另有约定外，交付件形式可X或电子公章，也可采用未加盖电子公章的电子版材料或其他可阅读、可使用的材料形式。采用电子版材料或其他可阅读、可使用材料形式的，供应商还应刻成光盘U盘作密封处理（密封处需盖公章）并交付给采购人存档，作为验收材料之一。9.付款方式9.1供应商完成《详细设计说明书》并通过采购人签字确认后，供应商开具符合国家相关税法规定的等额增值税专用发票；采购人在收到发票后X个工作日内凭审核材料X合同总金额含税）的X%。9.2项目X体验收通过后，供应商开具符合国家相关税法规定的增值税专用发票（发票金额为本次付款金额+后续尾款金额）；采购人在收到发票后X个工作日内凭验收材料X合同总金额（含税）的X%。9.3免费维保期验收通过后X个工作日内，采购人凭验收材料X合同总金额（含税）的X%。9.4供应商未按时出具发票的，采购人有权迟延X费用，直至供应商提供符合税法要求及合同约定的发票。供应商银行账户变更的，须提前书面告知采购人。若供应商未及时通知，造成采购人向原账号付款，视为采购人已付款，所造成损失由供应商自行承担。9.5若国家政策变化导致税率发生调X，双方同意自国家正式实行新税率之日后的合同付款行为，按照合同约定的不含税价乘以（1+新税率）来计算合同含税价款，双方基于调X后的合同含税价款来进行结算。货款以转账的形式转入供应商于合同中指定的账号。X知识产权X.1本项目开发XX.1.1供应商在开展项目工作过程中收集、产生的数据和相关信息以及合同项下所有交付件（含供应商委托第三方开发的产品）的知识产权属于采购人（采购人有权进行全球性的商业使用，包括但不限于采购人自用或授权给关联企业使用）,供应商不得擅自读取、存储、缓存、使用和转接、转交第三方,更不得擅自以任何方式商业性地利用上述资料和技术。如供应商违反本条约定，除立即停止违约行为外，还应X违约金、赔偿采购人由此而引起的直接损失和间接损失。X.1.2除合同另有约定外，采购人及其关联企业在使用供应商提供的第三方知识产权产品或服务时，供应商应保证采购人及其关联企业在本项目X开发及后续应用中的合法使用权、二次开发权。若采购人及其关联企业在本项目X开发及后续应用中可能无法合法、免费、永久使用或二次开发第三方知识产权产品或服务，供应商应采取尽可能的措施避免此类情形发生，并有义务提前书面告知采购人，经采购人同意后，方可继续开展项目工作。若因供应商未及时履行告知义务导致项目总体目标（合同目的）无法实现的，采购人有权解除合同，要求供应商退还采购人已X的全部款项，并要求供应商按合同总金额（含税）的X%X违约金。X.1.3除合同另有约定外，采购人及其关联企业在X开发及后续应用过程中使用供应商自有知识产权的产品或服务时，供应商同意采购人及其关联企业自动获得相关产品或服务的合法、免费、永久使用权及基于相关产品或服务的二次开发权利，并有义务将相关产品或服务的源代码等底层数据交予采购人；供应商应按采购人要求免费及时更新产品版本；为维持相关产品或服务正常运行，供应商应免费提供必要的升级和补丁。X.1.4供应商保证，其向采购人及其关联企业提供的X及其他交付件不侵犯任何第三方的知识产权及其他合法权益。否则，由此产生的一切责任和损失由供应商承担。若因供应商提供的成果存在权利瑕疵而影响采购人及其关联企业使用的，供应商应在7个工作日内自担费用并采取补救措施：为采购人及其关联企业获取继续使用该等成果的权利；或用不会造成侵权的同等技术水平的成果进行替换。否则，视为供应商严重违约，供应商应赔偿采购人及其关联企业因此所遭受的全部损失（包括但不限于罚款、第三方索赔、律师费、保全费、保全担保费、公证费、评估费、鉴定费、差旅费等），且采购人有权解除合同，要求供应商退还采购人已X的全部款项，并要求供应商按合同总金额（含税）的X%X违约金。X.1.5供应商同意，如有第三方声称采购人或其关联企业使用供应商提供的X及其他交付件侵犯了第三方的知识产权或其它财产权利，供应商将对由此而引起的任何诉讼或法律请求进行抗辩。供应商同意X有关判决、调解或和解所确定的赔偿金额。采购人同意，一旦发生此类诉讼或请求，采购人及其关联企业将及时通知供应商并对供应商处理该诉讼或请求提供合理的帮助，以便供应商获得应有的权利，并在征得供应商书面同意的情况下处理与此相关的应诉、抗辩或进行和解或调解。如供应商由于经济或其他原因不能针对该项诉请进行应诉、调解或和解，采购人及其关联企业有权应诉或进行调解和和解，其发生的费用由均由供应商承担，包括但不限于律师费、诉讼费、判决调解和解金额等。X.2直播皮肤模板X.2.1供应商保证，其向采购人提供的合同项下的成果、服务等（包括但不限于实施方案、设计图纸、宣传载体及画面、宣传内容等）不侵犯任何第三方的知识产权及其他合法权益。否则，由此产生的一切责任和损失由供应商承担。若因供应商提供的成果、服务等存在权利瑕疵而影响采购人使用的，供应商应在7个工作日内自担费用并采取补救措施：为采购人获取继续使用该等成果、服务等的权利；或用不会造成侵权的同等技术水平的成果、服务等进行替换。否则，视为供应商严重违约，供应商应赔偿采购人因此所遭受的全部损失（包括但不限于罚款、第三方索赔、律师费、保全费、保全担保费、公证费、评估费、鉴定费、差旅费等），且采购人有权解除合同，要求供应商退还采购人已X的全部款项，并要求供应商按合同总金额（含税）的X%X违约金。X.2.2采购人有权要求供应商就其提供服务中所涉的知识产权提供书面证明，所述证明包括但不限于检索报告、侵权X析报告等，供应商应按照采购人的要求将上述证明提供于采购人。X.2.3采购人所提供的与项目有关的技术资料、图纸、创意及作品等所有权、知识产权及其他相关权益均属于采购人，均不视为向供应商或任何第三方转让或许可任何相关的权利，供应商不得用于除合同之外的其它用途或获取该财产的任何权利或权益。X.2.4供应商为履行合同项下义务所发布内容或交付成果的所有权、知识产权及相关权益，均归采购人单独所有。采购人拟X著作权登记等知识产权登记或申请X等手续的，供应商应予以配合。X.2.5若任何第三方针对供应商根据合同提供的成果及服务等提出知识产权侵权指控，供应商须与第三方交涉并承担由此而引起的一切法律责任和费用。如果采购人因为第三方的侵权指控遭受了损失（包括但不限于律师费、诉讼费、生效法律文书要求采购人承担法律责任等），采购人有权向供应商追偿。附件二：外部设计交付品承诺函作品编号：（合同号）设计初稿提交日期：设计完成