中国烟草总公司湖南省公司关于2026年-2027年卷烟零售 客户满意中国烟草总公司湖南省公司度调查项目招标公告

客户满意度调查项目招标公告

1. 招标条件

本招标项目已由项目审批机关批准(批复文号：湘烟办会纪字〔X〕X号)，建设资金来自自筹资金，出资比例为X%，招标人为。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。

2. 项目概况与招标范围

2.1招标范围：为了解全省卷X）卷烟供货、卷烟价格、物流配送、市场管理等相关服务的评X）持续改进服务质量，提升服务水平，提高卷烟X售客户满意度，拟委托第三方机构在X年-X年期间，每年开展全省X售客户满意度调查2次，具体见发包人要求。   

2.2服务地址：Xnt-family: 宋体; color: rgb(0, 0, X); font-size: X.5pt; background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">

2.3项目投资估算X（含税）

2.4服务期限X年-X年

2.5服务次数：每年开展全省X售客户满意度调查2次，共计4次。

3. 投标人资格要求

3.1 本次招标要求投标人须具有与本招标项目相应的服务能力，并具备以下资格要求：

3.1.1资质要求：投标人是在中华人民共和国境内依法注册，有能够独立承担民事责任的独立法人或组织。

3.1.2财务要求：具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供X年度财务审计报告（报告内容无否定意见或无法表示意见）或基本开户银行在投标截止时间前三个月内出具的资信证明。

3.1.3业绩要求：/

3.1.4信誉要求：投标人存在以下情形之一的，将否决其投标资格，直至取消其中标候选人、中标人资格：      

1）在X” （***等近三年（以判决、裁定、决定时间与招标公告发出之日差推算，下同）的刑事判决书、刑事裁定书及招标人所属行业内单位党政纪处X决定书中，投标人及其法定代表人、主要负责人、工作人员存在行贿行为记录的；                

2） 近三年，在“信用X站，被列入严重失信主体名单，且在有效期的；               

3） 近三年，在“国家企业信用信息公示系统” （***严重违法失信企业名单(黑名单)”和 “经营异常名录”，且在有效期的；                

4）近三年，在“全国法院失信被执行人名单X” （***ixin/），被列入失信被执行人，且在有效期的；              

5）X及招投标相关行业主管部门公告中，存在串通投标或串标围标、提供虚假材料谋取中标或成交、中标或成交后无正当理由不与采购人签订合同、签订合同后拒绝履行采购合同等不良行为记录的；    

6）投标人及其法定代表人、主要负责人、工作人员在招标人所属行业内单位或工作人员个人行贿，被列入存在行贿行为供应商名单，且当前尚在招标人所属行业对其采取禁止措施期限内的。      

近三年是指招标公告发布日起前X天内，近一年是指招标公告发布日起前X天内。

3.1.5项目负责人的资格要求：/；

3.1.6其他主要人员要求：/。

3.2 本次招标不接受联合体投标。

3.3 其他要求：无

4.技术成果经济补偿

本次招标对未中标人投标文件中的技术成果不给予（给予或不给予）经济补偿。

给予经济补偿的，招标人将按如下标准支付经济补偿费：/。

5. 招标文件的获取

5.1购买招标文件的时间：X年3月X日起至X年 3 月 X 日，每天8X～XX，XX～XX（北京时间，节假日除外）。

5.2购买招标文件地址：X4楼X室X）。

5.3招标文件售价：招标文件每套售价XX人民币，售后不退。

5.4购买招标文件的要求：投标人的授权代表持单位授权委托书原件和授权代表本人身份证原件购买招标文件，（X营业执照复印件；②法定代表人授权委托书、本人二代身份证（复印件均需加盖投标人公章）），否则采购代理机构不予受理。未购买招标文件的投标人不得参加该项目的投标。

6.招标文件的获取

6.1 投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）XX年 4 月 X 日X时 XX，地点为长沙市芙蓉区韶山北路X号鑫天大厦4楼X室X）。

6.2 逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照招标文件要求密封的投标文件，招标人将予以拒收。

7. 评标办法

本项目评标办法采用综合评估法。

8. 发布公告的媒介

本次招标公告同时在中国招X、中国采购与招标网XXXXXXX上发布。

9. 异议、投诉受理部门

本次招标活动异议、投诉受理部门X招标部，X-X。

X. 联系方式

招 标 人：Xn>招标代理机构：

地    址：湖南省长沙市芙蓉南路一段X号地      址：长沙市芙蓉区韶山路X号九层

联 系 人：Xn>毛文峰               项目负责人：Xn>卓德金、李仲缘

电    话：X-X          电      话：X