关于2026年深圳营业部保洁服务采购项目谈判公告

一、功能目标：

通过专业的保洁服务，保持各办公区域干净X洁，为员工营造X专业规范形象。

二、需执行的标准规范：

符合国家现行有关物业管理和清洁服务的法律法规。

三、采购产品具体要求：

（1）人员要求

1.遵纪守法，思想品质好，作风正派，服从管理，具有保密意识。工作时间不擅离职守，不做与工作无关的事。

2.保洁人员需统一着装，仪容X洁，礼仪规范，文明作业，能熟练操作各种常用清洁工具。

3.保洁人员每月休息4天。

（2）服务范围

保税大厦：办公室2间、会议室2间、会客室、茶水间、更衣室、储物室、资料室、机房

国内货站：营业厅、休息室2间、办公室；F座办公室3间

物流大厦：办公室2间

（3）作业频次与时效

日常保洁：保税大厦各办公室每日上班前（8X前）完成清洁，公共区（会议室、会客室、茶水间）循环保洁（每小时巡检）；国内货站及物流大厦须每日打扫一次；所有办公区域垃圾日产日清。

专项作业：窗户玻璃(内侧)每月清洁一次，天花板每半年清洁一次；座椅、沙发皮面养护半年一次。

四、服务标准：

家 具：文件柜、办公桌、椅子、沙发、茶几表面无灰尘、无污渍，摆放X齐。

地 面：地板无垃圾、无碎屑、无脚印、无顽固污渍。

室内玻璃：门窗玻璃、隔断玻璃光洁明亮，无灰尘、无手印。

细 节：踢脚线无灰尘；垃圾桶内胆无污垢，垃圾不超过2/3，日产日清。

会议会客室：会议结束后，桌面物品归位，茶杯清洗消毒，垃圾清倒。

墙面与天花：墙面无手印、无污X；各类指示牌、消防栓、开关面板表面光亮无尘。

电 器：饮水机、微波炉、冰箱外部清洁光亮，无残留食物及异味。

茶水间：台面无积水、无杂物；水槽内无X清洁；瓷砖墙面无油点、无水渍；垃圾桶无异味。

五、验收标准：

周    检：采购方人员每周对保洁区域进行抽查至少1次，目视无垃圾、无污渍、无积水，发现问题（如地面有积水、垃圾未倒）立即记录并通知保洁主管X改。

六、服务异常处理

1.服务投诉

供应商在单个季度内累计收到三次以上经核实的有效服务投诉，采购方有权提出约谈X改；若供应商在单个季度内有效投诉量累计达到五次以上，除约谈X改外，采购方将依据合同条款对供应商实施经济处罚，扣款金额按合同约定执行。

2.人员更换

采购方有权对保洁人员的工作效率、服务态度及专业技能进行监督。若某保洁人员因技能X保密规定等原因而无法满足采购方的保洁标准（参照附件保洁标准），采购方有权向供应商提出异议并无条件更换人员。

3.人员变动

供应商应保证保洁人员的稳定性，不得随意频繁更换。如保洁人员需请假，供应商需提前向采购方报备，以便采购方知晓人员变动。同时供应商派遣的替补人员（替班）必须具备同等资质和经验，熟悉办公室环境及保密要求。

(一)请供应商严格按照报名时间及报名材料要求递交报名材料，报名不通过则将不具备参与项目资格。