采购与招标网 ,商业服务 陕西 2025-02-14
(交行编号:交银陕(X)J-5 / CGXMX)
X(以下简称“代理机X陕西省X行(以下简称“采购人”)的X渭南X行后勤外包服务”项目进行国内竞争性磋商采购,现公开征集供应商前来报名参与本次竞争性磋商活动。
一、项目名称及编号
项X渭南X行后勤外包服务项目
项目编号X-XFYX
采购人项目编号:交银陕(X)J-5 / CGXMX
二、项目内容
2.1本次采X渭南X行后勤外包服务项目(具体详见采购文件)
2.2资金来源:企业自筹。
2.3本次采购计划中1个供应商。
2.4采购服务要求:
一、项目基本信息
为交通银行渭南X行采购后勤外包服务,服务项目包括:公务车驾驶服务外包、职工食堂主厨服务外包、职工食堂帮厨服务外包,拟中标1家供应商。本项目有3年含税预算,同时有月度岗位服务费预算,上述预算是渭南X行根据上期合同执行价格及考虑近三年渭南当地最低工资涨幅,结合渭南X行后勤服务工作实际确定的,供应商在报价过程中,超上述预算视同未对项目做实质性响应。此外,供应商在全面响应服务要求及报价要求基础上,开展外包服务的制度建设、人员组织、培训和风险筛查,提供切合实际的应急预案以确保全面按质按量完成服务外包工作内容。服务人数上,第二年职工食堂主厨服务预计会增加1人,服务年限预计半年。本项目年费用为估算数据,实际合同履行过程中,将根据实际服务人数的使用,以及月度岗位服务费*月度考评X数/X,据实结算。
1.采购标的须实现服务范围、功能、目标。
a.公务车驾驶服务外包
负责做好X行5辆公务用车的日常安全驾驶服务,以及行车档案X理、车辆日常检查、车辆普通保洁等工作实际需要的服务。
b.职工食堂主厨服务外包
提X职工食堂烹饪、食材加工等服务,按时按量为员工每日提供餐食,其中X行食堂一X提供早餐及午餐,并根据实际需要制作食材。
c.职工食堂帮厨服务外包
协助主厨进行食材清洗、拣剔、加工,负责做好餐具、锅具、厨房场地等的清洗工作。
后勤服务职能外包基于渭南X行业务经营工作实际,为保证服务质量,提供外包服务的人员数量最低标准如下:公务车驾驶服务外包不少于4人;职工食堂主厨服务外包不少于4人(其中1人预计在X年9月配备);职工食堂帮厨服务外包不少于2人。
2.服务要求
服务时间
①公务车驾驶服务:每日服务8小时,每周服务X小时。确需非工作时间上班的,按行内相关制度执行。具体作息时间按照我行规定执行。
②职工食堂主厨服务、职工食堂帮厨服务:因食堂服务特殊性,工作日内早餐需在上午7X前备好,午餐需在中午XX之前备好,晚餐需在下午5X之前备好。凡X行因业务发展需要随时准备用餐的,应按X行工作安排做好食堂服务。
服务地点
①公务车驾驶服务:交通银行渭南X行本X。
②职工食堂主厨服务:交通银行渭南X行X。
③职工食堂帮厨服务:交通银行渭南X行本部。
服务人员基本条件
①公务车驾驶服务:遵守国家法律,无犯罪记录,诚实守信;具备驾驶证C照以上满5年且已连续驾驶车辆满3年;年龄在X岁(含)至X岁(含)之间,身体健康,有团队合作意识,工作积极主动,责任心强,服从管理,忠于职守,有良好的职业道德和保密意识。
②职工食堂主厨服务、职工食堂帮厨服务:遵守国家法律,无犯罪记录,诚实守信;年龄在X岁(含)至X岁(含)之间,具备我行要求的食品制作基本技能,身体健康,持有健康证;具有良好的服务意识,工作积极主动,责任心强,服从管理,忠于职守,有良好的职业道德和保密意识。
服务内容
①公务车驾驶服务:服务人员自觉遵守交通法及各项规章制度,做到安全驾驶,无违章,依法行车、停车。
服务人员服从调度,无出车任务时,在X行随时待命,不私自离开我行。有出车任务时,提前与用车人沟通好汇合地点,车辆提前XX钟就位。
服务人员工作日要穿着工作装,保持个人仪容X洁、得体,注意礼貌用语。
服务人员要随时保持车内温度适宜(特别是冬夏)、无异味,不在车内吸烟。
服务人员要保证车辆内外干净X洁、无杂物,日常用品及时补充,雨雪后及时清洁车辆。
服务人员定期对车辆进行保养,每天对车况进行检查,确定车况良好,车辆出现异常及时报告,做到早发现故障早维修,杜绝行车隐患,并保持油量充足,行驶无忧。
做好车辆派车单、出车登记表、车辆加油登记表等档案资料X理,按月向负责人报送。
完成我行交办的其他服务范围内的相关事项。
因国家及交行制度调X和我行需求变化,以及其他不可预见因素,需要加班等按照服务人员日工资标准另行支付费用。
②职工食堂主厨服务、职工食堂帮厨服务:中标供应商X体检。
服务人员应按照我行用餐人数提供适量的饭菜,避免食品浪费。
服务人员应按规定的时间为我行员工备餐,保证我行员工按时就餐。
服务人员负责配合我行工作人员对每日食材质量进行检查,对不符合质量要求的食材拒收。
服务人员应按照国家食品卫生要求保证所提供食品的安全卫生,对厨房食品安全、消防安全、成本控制等工作负责。服务人员务必爱惜厨房用品,做好厨房用品的清洁和保养工作。
完成我行交办的其他服务范围内的相关事项。
(C)支付说明
我行每月将根据后勤服务岗位综合表现情况据实进行考核打X(考核打X表详见附件1),考核X数将在月服务费计算时充X运用,即:我行每月每人应支付费用=岗位服务费单价*月度考评X数/X
3.外包服务人员须满足的相关要求。
(1)所有外包服务人员不得涉及我行战略管理、核心管理、风险管理、内部审计和其他有关核心竞争力的职能,也不得涉及授信审查审批发放、信息X络安全主体责任、涉及国家秘密的业务档案管理、党务工作等事项,以及法律法规、监管规章、本行外包活动负面清单明令不得外包的业务或管理职能。
(2)此次外包服务严禁外包服务人员以本行员工身份独立办理业务、独立完成业务流程、参与审批决策或签订合同等越权违规行为。即使外包服务供应商出现重大问题或严重违约、外包服务人员出现严重错误或欺诈行为,不会引发案件、重要业务中断、商业秘密或客户敏感信息泄露等情况,造成声誉影响或财务损失均在可控范围内。
(3X外包管理办法》,后勤外包涉及的服务项目内容均不涉及“外包活动负面清单”中法律法规、监管规章明令不得外包的事项,本行制度、管理规范文件中已明确规定不得外包的事项,以及总行、省X行各部门认定应禁止外包的事项。
4.外包项目服务地址:X5.采购标的须满足的服务标准、售后服务要求,服务频次、服务效率、服务人员资质等要求。
(1)中标供应商须依据我行要求提供外包服务,并制定外包服务管理办法,外包服务管理办法须与我行达成一致后方可实施。外包服务所需人员的行政关系、劳动关系由中标供应商负责。中标供应商应定期对外包服务人员培训考核,不断提高工作质量和工作效率。中标供应商承担外包服务人员的工资、奖金、社保、保险、服装、加班、管理、体检、福利等费用,以及最低社平工资上调导致费用浮动产生的相关费用。
(2)中标供应商应保持外包服务人员队X的稳定性,并具有一定数量的人员储备。合同期内外包服务人员不能胜任本协议下服务外包工作的,我行有权向中标供应商提出调换,中标供应商应及时提供服务人员。合同期内如有外包服务人员辞职应能在5个工作日内进行人员补充,保证服务的连续和稳定性。
(3)中标供应商应选派专职管理团队或专人负责外包人员现场管理,保障外包服务水平,并加强外包人员案件防X络和信息安全等方面教育培训,重点关注其员工资金借贷、证券投资、经商办企业、涉刑涉诉等异常情况。确保提供的外包服务人员严守职业道德,保证安全、正确的完成我行外包的工作,并保守所知晓的我行的商业秘密。
(4)外包服务人员因我行原因离职的,由中标供应商按照国家和地方有关规定为其办理相关手续;外包服务人员在我行工作期间发生工伤意外事故的,由中标供应商按照社保相关规定为其办理相关手续,具体赔偿以中标供应商购买的保险条款和相关部门规定为准,我行不承担相关责任。
(5)中标供应商应确保外包服务人员和涉及此项业务的其他人员遵守本行相关规章制度,对接触到的本行所有信息和我行客户信息严格保密,我行可以根据业务外包项目实施情况和外界环境的变化,更新、修订保密条款,必要时可与中标供应商补签保密协议。
(6)中标供应商应定期向我行报备外包服务人员的基本情况,包括外包服务人员基本信息、劳动合同签订及社会保险缴纳情况。
(7)中标供应商不得将外包业务以任何形式转包或X包给其它单位或个人。
(8)外包合同终止或解除时,中标供应商应配合我行开展业务检查。
6.中标供应商应针对业务运行期间出现重大问题或严重违约、服务人员出现严重错误或欺诈行为,或引发案件、重要业务中断、商业秘密或客户敏感信息泄露等情况制定应急预案。若发生以上情况的,中标供应商应及时进行应急处置。中标供应商应定期对服务外包服务人员进行培训,不断提高工作质量和工作效率。
7.在我行每月对中标供应商提供的外包服务工作质效验收考核前提下,中标供应商根据我行确认的费用金额每月向我行提供真实有效的增值税专用发票,我行收到发票经过验证无误后,每月X日之前支付上月的外包服务费用。
外包服务中意外产生的工伤、经济补偿、劳动争议,或因外包供应商造成的我行业务经营等一切损失责任均由外包供应商承担。
我行应付款项(含税金额)是我行在本合同约定的交易项下应向中标供应商支付的所有款项,包括但不限于我行为交易而发生的交通、差旅、通讯、复印等实际开支及所有杂费和依法应由我行承担的税费。除所签订合同所述应付款项之外,我行不承担任何其他费用。首次合同期限为一年,供应商年度考评合格,可续签两次。
本项目按照服务外包合同的相关规定收取不低于5X的履约保证金。
8.违约责任厘定及约定、解决争议的方法等。
(1)在合同履行期间,若因中标供应商原因造成合同不能履行或不能完全履行,我行有权要求中标供应商X改,X改两次还未达到预期效果,我行可终止合同,若造成我行损失,中标供应商须给予我行经济赔偿。
(2)中标供应商应自觉接受我行的监督、检查,确保工作质量。
(3)中标供应商必须保守我行的商业秘密,并与委派人员签订保密协议,不得泄漏、披露、使用其知悉的我行及其客户的所有信息资料。
(4)中标供应商应按照协议要求向外包服务人员支付劳动报酬,并按国家及地方有关规定为外包服务人员缴纳社会保险。
(5)中标供应商因未及时给我行开具发票所产生的相关经济责任由中标供应商承担。
(6)合同履行过程中,双方产生的有关争议和纠纷,应协商解决,X通过诉讼方式解决。
9.实现项目目标需要满足的其X要求,按需提出涉密信息、知识产权保护等内容。
(1)中标供应商必须对本项目保密,除法律、行政法规另有规定或获得对方书面许可外,不得将有关内容透露给第三方。
(2)在合同履行过程中,如国家、地方新颁布的有关法律、法规和规定与本协议条款发生矛盾时,由双方协商另行签订补充协议。
三、公开征集规则
3.1报名有效期内若报名合格供应商不足3家,将宣布本次公开征集失败。
3.2报名有效期内若报名合格供应商超过3家(含),合格供应商将直接获得参加本项目磋商的资格,本次公开征集结束。
3.3报名供应商均须按照报名文件规定的要求递交相应的电子资料(见附件1)。
3.4采购人接收供应商的报名文件并不表示接受报名供应商参加本项目竞争性磋商采购,采购人根据公开征集环节审核结果,邀请符合要求的供应商参加本项目竞争性磋商采购。
四、供应商资格要求
(1)供应商应为中华人民共和国境内注册的具有独立法人资格和独立承担民事责任的能力(提供营业执照)。非独立法人单位应提供其上级单位提供的具有独立法人资格的单位本项目授权书及营业执照、法定代表人身份证资料等;
(2)供应商财务核算规范,具有良好的资金实力和财务状况,提供X年度和X年度经会计师事务所审计并出具的年度财务审计报告复印件(至少包括审计报告正文(注册会计师签章页)、资产负债表、损益表(利润表)、现金流量、会计报表附注),若X年度财报尚未完成审计X财报,并加盖公章;若供应商为X年度或者X年度新成立企业,无法按前述要求提供经审计的财报,可提供最近一期的财务报表,加盖公章;
(3)供应商须遵守国家法律法规,在经营活动中没有违法记录(提供承诺函);
(4)供应商有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录(提供近六个月内任意一期缴纳税收和社保的证明材料);
(5)供应商具有良好的商业信誉,近3年内未因违约或违法行为被交通银行取消磋商资格,且没有被清理退出交通银行集中采购供应商库的记录,如果被列入交通银行供应商黑名单的,将取消其磋商资格(提供承诺函);
(6)供应商须遵守国家法律法规,当前未被列入“信用中国(***gov.cn/)”有关失信被执行人名单X采购严重违法失信行为记录名单和经营X络查询截图,加盖公章)(采购人和采购代理机构有权根据评审需要,在评审现场对本条款X络查询核实,并由评审委员会根据查询情况予以评判);
(7)供应商须在法律和财务上独立、合法运作并独立于采购人和采购代理机构(提供承诺函);
(8)供应商须承诺,采购人在其本国使用供应商提供的货物或服务时,不存在任何已知的不合法的情形,也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何争议。如果有任何因采购人使用供应商提供的货物或服务而提起的侵权指控,供应商将依法承担全部责任(提供承诺函);
(9)供应商不将本项目采购内容以任何方式进行X包、转包(提供承诺函);
(X)供应商应保证完全遵守采购人有关安全保密条例,并保守采购人的商业机密(提供承诺函);
(X) 供应商必须从采购代理机构获得采购文件并登记备案,否则不能参加本次磋商;
(X) 法定代表人为同一个人X与X,不得在本项目中同时响应。
五、报名文件的获取
5.1报名文件获取时间:自X5年X月X日至X5年X月X日止,每天上午8X至XX,下午XX至XX(北京时间,法定节假日除外,逾期不予办理)
5.2本项目在线注册、发售并下载磋商文件,凡有意参加磋商者,X(***册、购买并下载电子磋商文件(提示:请供应商考虑完成在线注册、审核所需的时间成本,确保在磋商文件发售截止时间前成功购买下载磋商文件)。如X综合监督管理处X-X咨询。
参加磋商者还需同步X(***mm.com/)进行注册。响应人在响应截止时间5个工作日前X(***mm.comX站申请注册,具体操作X站查阅《供应商门户操作手册》。注册完成后,在磋商前向采购代理机构反馈注册结果(招标代理机构不再另行通知,供应商因自身贻误导致对本次竞争性磋商有所影响的,责任自负。
七、磋商响应文件截止时间及磋商时间和地址:X1、提交响应文件截止时间X年X月X日X时XX;
2、开启时间X年X月X日X时XX;
3、开启地址:X
八、采购人及采购代理机构
地址:X>
联系电话X-X
采购代理机构:X
地址:XX飞、张喆
电 话X-X
会员办理咨询:400-006-6655转1。
业务咨询:400-006-6655转1。
入会咨询:400-006-6655转1。
客户服务:400-006-6655转7。
发布信息:400-006-6655转2。