亳州市公安局短信发送软件服务项目询价公告

一、项目X短信XX服务项目。二、项目X短信XX经过前期持续完善，已形成短信模板、短信方案、对象管理、任务调度、X回执、结果统计、数据清洗、批量推送、公安内部直发、药都X、警银通、每日监测等业务能力，已成为案件X进展通知、公安业务满意度测评、内部工作提醒及相关警务协作的重要支撑工具。X年度服务在持续保障原有短信X业务的基础上，重点做好群众意见反馈H5及后台管XXX检查、社企防火墙检查、X更换与切换、短信X链接域名备案及运行保障等工作；根据实际业务需要开展必要的程序优化、接口适配、配置调X和跨单位联合排查，不XXX。现对XX短信XX服务项目进行询价采购。三、项目内容及相关要求（一）服务目标1.保障短信XX及相关应用全年安全、稳定、连续运行，及时处理故障和异常。2.保障现有公安业务短信场景正常使用，满足日常和专项短信X需要。3.建立X、业务接口、数据库、域名、证书和H5应用等关键环节的运行维护机制。4X，提高重大任务和临时任务的技术支撑水平。5.保障意见反馈H5及后台管理应用稳定运行，确保反馈信息正常提交、接收、查看和统计。6.强化数据安全、访问权限、日志和保密管理，满足公安机关相关管理要求。7.形成规范的巡检、故X果记录，为项目验收提供依据。8.建立XX联合排查机制，持续检查数据摆渡、社企防火墙及相关数据XX络故障发现和处置能力。二服务内容1.X服务项目及内容序号服务项目主要服务内容服务周期频次1X及核心业务运行维护短信模板、方案、对象、调度、X、回执、统计、批量任务、公安内部直发、药都X、警银通等既有功能运行维护及故障处理。全年持续2XXX、前置环境、数据摆渡、社企防火墙及相关业务X；发现异常及时排查，并配合采购人协调相关单位处置。原则上每周1次，专项任务另行增加3公安业务接口及数据交换保障维护民意感知、交警、刑警、科技创新工作室等既有业务接口及前置数据X，开展数据同步检查、接口变X络问题排查。全年持续，接口变化时及时适配4X维护切换及专项X保障维护短信接口、账号鉴权、X模板和回执；X变化时完成适配、联调、切换及验证；重大活动、专项行动X护，切换及专项任务时重点保障5意见反馈H5、后台及域名运行服务保障群众意见反馈H5及后台持续运行，提供数据查询、页面适配、域名解析、证书维护、X域名报备及白名单配置等技术服务。全年持续6数据库、数据质量及运行监测维护数据库连接、权限及运行状态，开展短信数据清洗、任务监测、接口日志检查、异常数据X析和必要的性能优化。全年持续7信息安全、保密及应急响应落实账号权限、日志、安全检查、漏洞X改及保密要求；提供7×X小时技术支持，重大故X急服务。7×X小时技术支持8业务适应性优化、版本发布及综合技术协调根据业务变化开展程序优化、配置调X、接口适配、测试及版本发布；配X络运维、短信X单位联合排查问题。全年持续，按业务需求实施X中须包含X服务项目的X项报价，未报视为无效报价。2.短信服务要求：按采购人要求X短信，XX手机号码运营商，短信X未成功不计入实际X数量。短信费不计入X服务费，按照年度实际X量据实结算。项目计价单位单价上限数量结算方式短信费X0.XX条按实际X数量据实结算（总金额最高上限XX）。（三）服务范围及对象1.服务范围本项目服务范围覆盖短信XX、相关业务应用、意见反馈H5及后台、短信X接口、数据库、前置数据X、数据摆渡运行检查、社企防火墙相关业务X检查、短信运X、短信链接X跨单位技术协调和技术支撑工作。2.服务对象服务对象主要X公安X管理人员、需要使用短信X能力的相关警务业务以及通过短信或意见反馈H5与公安机关进行信息交互的X功能及主要业务服务序号功能业务模块X年度主要业务服务1短信模板定制维护现有短信模板，根据采购人业务要求调X模板内容和参数。2短信方案管理维护短信方案、模板选择、X形式、内容和计划时间等配置。3对象信息管理维护接口获取、数据导入、对象追加删除及X组等能力。4短信X调度维护X时间、失败处理策略和任务调度机制。5短信回执保障回执接收、关键字识别和回执数据处理正常。6短信X保障批量X程序、X任务和X状态处理正常。7X结果统计X析对X成功、失败等数据进行统计查询和X析支撑。8短信内容X之间短信数据和回执数据的既有X。9数据库表权限控制维护不同业务账号对对应库表的访问权限和管理员权限。X短信X数据清洗对重复号码、异常号码及其他不规范数据进行筛查处理。X短信X开关验证维护X开关和X前状态验证机制。X批量短信推送管理维护批量任务创建、模板、对象、时间、进度和状态管理。X公安内部直发短信保障公安内部人员按既有方式开展短信X。X药都X短信维护药都X相关任务数据传输、处理和短信X。X警银通工作协作维护刑侦相关短信数据接入、清洗和定时X。X每日监测短信X维护周期性测试短信和短信X状态监测机制。X数据库连X服务器、前置机和数据库连接状态检测及异常提醒。X意见反馈H5及后台维护H5反馈提交、后台查看、数据查询及相关安全控制。（五）X实际，X年度X总体架构，并X、数据交换、基础支撑和运维安全五个层面实施统一保障。层级主要组成X年度保障重点业务应用层案件进展通知、满意度测评、公安内部直发、药都X、警银通、意见反馈H5等业务正常使用、配置调X、异常处X层模板、方案、对象、调度、X、回执、统计、数据清洗、X开关、批量任务功能维护、性能优化、任务监测、故障修XXX、前置机、数据摆渡、数据交换、运营商接口接口维护、数据同步、摆渡检查、认证参数调X、联调及联合排查基础支XX络、社企防火墙、X、域名运行监控、X检查、X切换、备案报备、证书维护运维安全层巡检、日志、故障、变更、发布、权限、备份、保密规范运维、过程留痕、安全保障（六）运行维护与服务保障要求1.日常巡检巡检类别主要检查内容处理要求功能巡检X、短信X、任务管理、统计、意见反馈H5及后台发现异常及时定位处理接口巡检公安业务接口、数据同步、短信运营商接口检查调用失败、数据延迟和异常数据库巡检连接状态、表空间、账号权限、运行性能必要时优化并记录XX络、资源使用、X确认环境稳定可用X巡检接口可用、X状态、回执、X模板配置X稳定域名证书巡检域名解析、页面访问提前处理过期和访问X相关数据摆渡、前置交换、任务执行、数据积压及异常情况异常时配合采购人协调公安三所等X络巡检社企防火墙、相关访问策略、短信接口及业务X发现策X异常及时协调排查处理2.服务响应提供7×X小时技术支持和紧急联络。接到故障X2XX小时内完成修复。对影响短信正常X的重大故障应优先恢复业务，并持续跟踪直至问题解决或业务恢复。3.变更与发布管理业务需求调X、接口变化、X切换、程序修复等涉及生产变更时，应先明确变更内容和影响范围，完成测试验证后再发布。重要变更做好发布记录，并在上线后持续观察运行状态。4X用远程X方式。服务期内原则上每周开展一次公安X、前置环境、数据摆渡及社企防火墙相关X进行检X障XX异常等工作时，X5X据现有短信业务运行保障实际需要，本项目实行远程X模式。服务期内原XX重大活动、专项行动、集中短信XXX异常及重大故障处置等X服务X运行检查、数据摆渡检查、社企防火墙检查、数据库及前置程序检查、X检查以及相关问题协调处理X络、X等涉及其他技术单位的问题，项目服务人员需配合采购人协调公安三所及相关技术保障单位联合排查，并持续跟踪至业务恢复。因此，本项目年度服务X本身的维护，还包含持续性的XX检查、跨单位技术协调和业务连续性保障。（七）安全与保密要求1.X络安全、数据安全和保密管理规定，项目人员按要求签订保密协议。2.实行账号最小权限管理，不同业务账号仅访问与业务相关的数据和功能。3.不得擅自复制、X、留存、外传公安业务数据、群众联系方式和反馈内容。4X维护、数据修复和程序发布过程中尽量避免非必要的数据X和跨环境传递。5X运行日志、异常日志和必要的运维操作记录。6.配合开展安全检查、漏洞排查和问题X改，对应用、数据库、域名和证书等进行安全维护。7X、终X络接入管理要求。8.意见反馈H5中的姓名、联系方式和反馈内容按照业务数据进行访问控制和安全保护。四、采购预算本项目预算费用由X服务费和短信费组成。X服务费不高于9.XX年；短信费不高于0.XX条，总费用不高于XX，具体根据年度实际X总量据实结算，短信总费用高于XX的部X，采购人不予X。五、项目时限成交供应商应在X个X对接工作，未完视为虚假响应。本项目服务期为一年，服务期限自验收合格之日开始计算。服务期内，若成交供应商违约，询价人有权随时取消合同，由此造成的损失均由成交供应商承担。六、付款方式X服务对接完成并经采购方验收合格后一次性X合同X服务费的X%；短信费在服务期满半年后据实X1次。服务期满后，采购方进行结算审计，结算审计后X剩余短信费，X总金额不超结算审计金额。七、报价人的资格要求1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的供应商资格条件：1.具有独立承担民事责任的能力；2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6.法律、行政法规规定的其他条件。八、报价时间和方式1、自本公告发布之日起至X年X月X日X时XX止。报价期间,报价人对采购内容不明确的可与项目联系人进行沟通。2、报价方式：本项目为服务类项目，按报价函（附件1）进行报价，报价含所需各项费用，漏报视为自动让利，请潜在报价人自行核算服务开支，严格按照项目要求报价，不得高于预算，不符合要求的视为无效。在X截止时间前，将报价函密封后递交或邮寄给报价联系人。邮寄地址：X确定本项目采取最低价法确定供应商，若X服务费和单条短信费互有最低价时，以待签订合同总金额能X短信数最多的供应商为成交供应商。报价截止后三个工作日内X组织相关单位成立询价小组评定，并通知相关报价人。报价人如不能按询价文件及合同约定及时提供服务或履行项目义务，将取消其项目资格，并按相关规定处理。十、其他要求1.由于本项目按照质量和服务均能满足采购文件实质性响应要求且最后报价最低的原则确定成交供应商，因此报价人对本章的项目服务需求、服务期限及资质要求必须全部满足或优于，否则报价无效。2.报价人必须根据所投项目服务需求、资质资料编写投标文件。在成交结果公告期间，采购人有权对成交候选人资质证书等进行核查，如发现与其XX采购主管部门严肃处理。十一、项目联系人报价联系人：X系电话：X项目联系人：X系电话：X 附件：报价函 X