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省级12345热线辅助性业务委托服务项目
采购与招标网 ,商业服务 湖南 2026-09-04
| X级X热线辅助性业务委托服务项目 | |
| 项目所在采购意向： | 中X委社会工作部 X年X月采购意向公开 |
| 采购单位： | 中X委社会工作部本级 |
| 采购项目名称： | X级X热线辅助性业务委托服务项目 |
| 预算金额： | X.XX(人民币) |
| 采购品目： | |
| 采购需求概况： | 1.协X级X热线。按业务要求组建专席团队，X级X政务服务便民热线及X出入境服务热线的话务接听、工单流转、回访督办等日常运行服务工作。XXX民X的对接维护。X级热线话务大厅软硬XX络安全防护、物业维保等保障工作。X委社会工作部指挥调度、监督X各级热线提供业务运行支撑服务。X民XXX、矛盾XX诉求的流转与协同处理。2.提供数据统计X析服务。X民X数据统计X析，X热线诉求X析提供数据支持并定期形成X析报告。3.项目服务期限为X年，合同一年一签。 |
| 预计采购时间： | X-X |
| 备注： |
本X采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
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