泰来县民政局关于公开征集养老服务领域突出问题线索的公告

为深入推进全县深化养老服务突出问题X治，畅通社会监督渠道，鼓励公众积极参与养老服务共治，严厉打击养老服务领域违法违规行为，切实维护老年人合法权益，推动养老服务行业高质量发展，泰来县

一、征集范围

1.养老机构无证经营、资质造假、超范围经营，未经登记擅自开展养老服务活动，或违规变更机构名称、地址、法人等备案信息未及时报备等问题；

2.养老机构照料护理不到位，存在欺老、虐老、弃老等侵害老年人人身权利行为，从业人员无资质上岗、服务态度恶劣等问题；

3.养老机构以“医养结合”“康养旅游”“预付卡”“会员卡”等名义，承诺高额回报、虚假宣传，实施非法集资、诈骗等侵害老年人财产权利的问题；

4.养老机构食品安全不达标，食材采购验收不规范、储存不当、生熟混放，提供过期变质、“三无”食品，餐饮具清洗消毒不规范及未实现“明厨亮灶”等问题；

5.养老机构消防安全隐患突出，未按规定配备消防设施器材、开展消防演练，疏散通道堵塞、违规用电用火用气、使用明火照明取暖、电动自行车、电动摩托车违规在室内、安全出口、疏散通道停放充电等问题；

6.涉老资金管理违规，虚报冒领、贪污侵占、截留挪用养老机构建设补贴、运营补贴、高龄津贴、护理补贴等财政资金，优亲厚友、吃拿卡要等问题；

7.居家养老、社区养老服务站点服务缩水、擅自停业，助餐、助浴、助医等服务未按标准落实，违规收取服务费用等问题；

8.养老服务监管中推诿扯皮、监管不严、失职失责，违规审批养老服务项目、向养老服务机构转嫁摊派费用等问题。

二、举报要求

举报线索应客观真实，提供具体时间、地点、涉事主体、违法事实等相关信息，鼓励提供照片、视频、协议、票据等证据材料，便于核查处理；提倡实名举报，举报人的个人信息受法律严格保护，对打击报复举报人的，依法从严惩处。

三、举报方式

1.举报电话X—X（养老服务举报热线）；

2.现场举报：前往泰来县老龄工作和养老服务股（地址：Xt>5号）现场反映。

四、其他事项

对查证属实的举报线索，将依法依规严肃查处，对涉嫌犯罪的移交司法机关处理。

特此公告。

泰来县

X年3月12日