2026年福州连江12345服务项目BPO采购项目（重新询比）采购公告

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2026年福州连江12345服务项目BPO采购项目（重新询比）采购公告

采购与招标网 ,商业服务福建 2026-03-11

招标代理公司（立即查看）受业主单位（立即查看）委托，于在采购与招标网发布 2026年福州连江12345服务项目BPO采购项目（重新询比）采购公告现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。

本询比采购项目为 X年福州连江X服务项目BPO采购项目（重新询比），（采购项目编号X-X-XD-X-D-F-CX ），采购人X ，地址X 福建省福州市鼓楼区东街X号联通大厦 ,采购代理机构X X 。项目资金来源已落实，具备询比采购条件，现进行询比采购，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答人（以下简称应答人）（电子形式）应答。

1. 项目概况与采购内容

1.1 项目概况

本项目X X年福州连江X服务项目BPO采购项目（重新询比），采购预算金额为X.XX（不含增值税）人民币。

1.2 采购内容

本项目不划X采购包，采购内容如下：

X年福州连江X服务项目坐席外包服务 X个月，应答人应提供一支后勤保障团队（派驻人员）、一支业务运行团队（话务人员），与现有热线项目的运营单位做好话务人员及业务运行的对接；在采购人的统筹管理与考核监督下，根据中央、省上、区里的工作部署，做好热线运行和服务保障相关工作。派驻人员负责环境卫生、用水用X络安全、技术保障、安全管理、业务运行团队工资等福利待遇等服务保障工作。话务人员负责受理批转、督办审核、质检培训、综合协调等热线运行及采购人交付的相关工作；

交付地址：X交付时间：自合同签订之日起不超过5日内交付坐席人员服务；

服务期限：本合同自双方签字并加盖公章或合同专用章之日起生效起X个月。合同到期前倒数第2周，对乙方的履约能力和资格进行审核，如认为乙方具有履约能力 (已执行的2个月考核坐席人员和采集人员考核X均在XX以上)并且乙方的资质符合继续履行协议的条件，可按本次中选单价，签订续约协议，最多可续签1次，续签服务时间不超过X个月；

具体要求详见技术规范书。

1.3 本项目设置最高应答限价，不含增值税总报价最高限价为X.XX，应答人应答报价高于最高限价的，其应答将被否决。

2. 应答人资格要求

2.1 应答人基本资格要求

2.1.1 本项目要求应答人为在中华人民共和国境内依法成立的独立法人或其他组织，持有合格有效的营业执照或事业单位法人证书或国家规定的相关备案证明文件。

2.1.2 应答人须能够提供与所应答标的物对应的，且符合国家适用税率规定的增值税专用发票（提供承诺函）。

2.1.3 应答人须具备有效期内通信主管部门颁发的中华人民共和国增值电信业务经营许可证，业务种类包含X业务，业务范围为全国或包含福建省，提供经营许可证清晰扫描件与工业和信X（ ***.cn/index）查询结果截图。

2.1.4 应答人须提供自X年1月1日至询比采购公告发出之前(不包含公告当日)承接的至少1个同类项目业绩【同类项目X类或者坐席服务类】，且单个业绩合同金额不少于XX（含税），须提供以下证明材料：

（1）提供合同清晰扫描件。合同至少应包括合同首页、合同采购内容（或合同中所附的附件清单）、签字盖章页（电子合同除外）、合同号（如有）、金额页，如为框架合同还需要另外提供订单或结算依据（结算依据为发票在国X全国X（***x.gov.cn/）上的查验结果截图。

（2）若为固定金额合同，以合同签订日期及合同金额为准；若为框架合同,以订单或结算依据载明日期及金额为准，框架合同下提供的订单和结算依据为同一事项的，以结算依据为准。

（3）以上要求的相关证明材料内容应足以支撑判断采购内容、时间、金额。资料不全、评审专家无法确定该项业绩的则不予认可。

2.1.5 本项目不接受联合体应答。

2.1.6 根据《中国联通供应商黑名单管理办法》规定，处于禁入期内的中国联通黑名单供应商不得参与应答。

2.1.7 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一采购包应答或者未划采购包的同一采购项目应答。

2.2 应答人不得存在下列情形之一

（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）为本采购项目的采购代理机构的；单位负责人与本项目的采购代理机构伙同一人或管理人员相互任职的；与本项目的采购代理机构存在控股、参股的；

（3）被责令停业或处于主要财产被接管、查封、破产或其它丧失履约能力的情形；

（4）应答日最近三年内有被相关行政监督部门认定为串通投标、以非法手段谋取中标等违反国家招标投标相关法律规定的行为的；

（5）应答日最近三年内提供的投标产品/服务过程中发生重大问题且未妥善解决的；其他重大问题的认定以行业主管部门的行政处罚决定、司法机关出具的有关法律文书或省部级及以上的正式通报为准；

（6）应答日最近三X经济往来中，发生严重违法或违约行为被终止合同，或正在进行法律诉讼的；

（7）应答日最近三年内，应答人或其人员在与采购人发生经济往来的过程中，违反国家法律法规或招标人的廉政管理规定，导致应答人或其人员、采购人或其人员被国家机关（含纪检机关）立案、调查、判决、处理等追究责任的，或导致招标人或其人员被纪检监察部门立案、调查、处理等追究责任的。应答X及其下属X子公司的经济往来中，违反X及其下属X子公司的廉政管理规定，导致上述任一后果的；

（8）因应答人原因X相关文件规定不得参加采购人采购项目的；

（9）应答人存在以下不当行为的，经查实后列入黑名单；

①通过商业贿赂及其他不正当手段谋取利益,致使中国联通干部员工违反党纪国法企规受到党纪政务重处X、行政处罚或被追究刑事责任的;
②在采购活动中，存在串标、围标、骗标等违反《中华人民共和国招标投标法》行为的;
③有中国联通各级领导人员，其配偶、子女及其他特定关系人投资入股、从事经营活动或代理(社会渠道代理业务除外)相关业务的;
④有中国联通各级领导人员离职或退休后3年内，在《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》限定的范围内担任法定代表人、董事长、总经理的;
⑤严重违法违规，提供的产品或服务不合格，导致严重质量事故或者安全生产事故的;
⑥其他严重破坏市场公平竞争秩序和社会正常秩序，对生产经营造成重大影响相关情形。
在采购过程中，如果被列入中国联通黑名单供应商，中国联通有权废止其参与资格、中选资格、签订合同资格;在合同履行过程中，如果被列入中国联通黑名单供应商，中国联通有权立即终止合同执行，相关后果由供应商承担。
供应商如被列入黑名单，中国联通有权禁止其在中国联通的禁入范围内提供产品或服务，并视供应商不当行为根据行为情节对供应商设定1年、3年、5年的禁入期限。

（X）应答文件中提供的业绩、合同、证书、证明等材料出现伪造、篡改等造假行为；

（X）X站（***或信X站中被列入失信被执行人X的。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见询比采购文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答人，其应答文件将被否决。

4. 询比采购文件获取

4.1 询比采购文件获取时间： X 年 X 月 X 日 X 时 X X 至 X 年 X 月 X 日 X 时 X X ， （北京时间，下同） （包括法定工休日、法定节假日）。