举报石门嘉盛世纪违规延期交房、推诿拒办网签变更、侵害购房业主合法权益

举报石门嘉盛世纪

违规延期交房、推诿拒办

合法权益

上级主管部门：

我们系石门县爱琴海三期天玺湾小区X名合法购房业主，现就湖X（以下简称“开发商”）存在多次无故逾期交房、X意违约失信、虚假说X签变更、敷衍补偿业主损失、项目预售资金监管异常等一系列违法违规、侵害购房者合法权益的行为，依法向上级部门投诉举报。恳请贵单位依法履职、从严核查事实、督促企业X改追责，切实维护普通购房群众的合法财产权益与房地产市场交易秩序。

本次投诉的全体业主均与开发商自愿签订合法有效的《商品房买卖合同（预售）》，合同真实有效、具备法律约束力。签约后，全体业主严格恪守合同约定，已足额缴纳房屋预售首付款，单户缴款金额从十余X至五十余X不等，已全面、足额履行购房人前期全部合同义务，无任何违约、违规情形。根据双方合同明确约定，案涉楼盘房屋交付时间为X年X月X日。但开发商毫无契约精神，屡次擅自变更交房时间、持续违约失信，先后两次无故延期交房：首次单方公告将交房时间延至X年9月X日，二次再次无故延期至X年6月X日，项目交付进度一再拖延，严重违反购房合同约定及商品房开发交付相关管理规范。

该楼盘长期存在施工断X进度严重滞后的问题，房屋最终交付时间、交付标准、配套设施落实情况均存在极大不确定性，购房风险持续升高。为规避大额财产损失、主动止损维权，我方全体业主均只要预售款、未办理银行按揭贷款手续，该行为系合理合法的自我维权举措。而开发商长期无偿占用X户业主大额购房资金，不仅彻底打乱了全体业主的安居置业、生活规划，还造成业主持续的资金占用成本损失与生活困扰，已然严重侵害购房者的合法财产权益与合同权益。

X年X月，开发商单方面发布《关于调X石门星河汇·天玺湾交付时间的通知》，私自变更合同约定的交房时间，并针对逾期交房问题出台两项补偿方案：一是按照合同约定承担逾期交房违约责任；二是向业主发放车位抵用券。经审慎核实研判，其中6名业主明确认定该补偿方案不合理、无法弥补实际损失，并向开发商反馈异议，重点针对多次延期交房违约、房屋市场大幅贬值、长期资金占用损失等核心问题，要求开发商出具公平、合规、可落地的解决方案。但开发商始终回避核心矛盾、拒不正面回应业主合理诉求，长期搁置问题、拒不X改，导致双方纠纷持续发酵、迟迟未能化解。

截至目前，我方业主陷入退房无保障、履约巨亏损的双重维权困境，合法权益持续受损，具体核心问题如下：

一是预售资金监管异常，退房退款毫无保障。根据《商品房预售资金监管办法》及属地住建监管规定，购房者缴纳的商品房预售款需全额存入专用监管共管账户，实行专款专用、闭环监管，优先保障项目交付与业主退款权益。经我方业主多方咨询、核实确认，案涉项目商品房预售资金监管共管账户已无任何资金结余。对于有退房意愿的业主，即便依法依规提出退房、退款申请，也无法保障已缴购房款足额退回，彻底陷入“退房无门、退款无望X面，群众财产安全面临极大风险。

二是市场房价大幅贬值，继续履约显失公平。受X体房地产市场行情及楼盘延期交付、施工滞后等多重因素影响，案涉楼盘现行市场销售价格已大幅低于业主原合同签约价格。若业主继续按照原高价备案合同履约、办理按揭收尾手续，将承担不可逆的巨额房屋贬值损失。叠加开发商长期占用购房资金、两次无故延期交房产生的多重损耗，继续履约完全违背《民法典》规定的公平原则、诚实信用原则，对购房业主极不公平。

纠纷产生后，我方业主秉持理性维权、协商化解矛盾的原则，多次集体与开发商沟通协商。经多轮协商，开发商口头同意按市场公允价格重新核算房屋总价、调X合同履约价款，但后续以“商品房X签备案、住建部门无法办理变更手续”的虚假理由，强制要求全体业主按照原合同高价办理银行按揭、完成后续购房流程。其仅以减免物业费、赠送车位等低成本福利作为补偿，该补偿力度极X，完全无法覆盖业主房价贬值、资金占用、逾期交房产生的巨额经济损失，我方全体业主一致明确不予接受。

为核实政策依据、理性维权，我方业主通X官方权威渠道查询核实：依据《民法典》第五百四十三条（当事人协商一致，可以变更合同）及湖南省X签备案管理相关政策规定，买卖双方协商一致的前提下，可依法依X办理商X签变更、注销手续。由此可见，X签备案无法变更”纯属虚假说辞，系刻意推诿、拒不履行协商X改义务、恶意激化政企矛盾、侵害业主合法权益的违规行为。

综上所述，湖X存续多项违法违规、违约失信行X多次无故延期交房、违反合同约定；出尔反尔、违背协商共识；编造虚假政策说辞、推诿搪塞业主X签变更、敷衍补偿业主损失；项目预售资金监管异常、群众购房资金安全无保障。该企业行为严重违背房地产开发经营管理规定，扰乱区域房地产市场秩序，严重侵害广大购房群众的切身合法权益。

为彻底平息群众诉求、化解群体性购房纠纷、维护市场交易公平正义、保障老百姓安居权益，现特向上级主管部门正式投诉举报，恳请贵单位依法依规履职，从严核查、督办落实以下诉求：

从严核查湖X多次擅自延期交房、履约失信的违约违规行为，依法对企业违规行为予以追责X改，督促企业正视问题、规范经营，杜绝持续侵害业主权益的行为发生；

全面核查案涉爱琴海三期天玺湾项目商品房预售资金监管共管账户的资金缴存、使用、结余明细，排查资金监管漏洞，厘清资金去向，切实保障业主购房资金安全及合法退款权益；

统筹协调住建监管部门，依法依规为有意向继续收房、尚未办理银行按揭的业主，办理《商品房买卖X签备案变更手续，破除企业违规设限的壁垒；

督促开发商摒弃不合理诉求，立足当前市场行情与业主实际损失，与业主平等、友好协商，按照楼盘现行市场公允价格重新核定房屋价款，签订更新后的购房合同并完成合规备案，从根源化解双方矛盾，保障业主正当合法权益。

我方X名购房业主始终坚持依法维权、理性维权，恳请上级主管部门高度重视本次群体性购房维权事件，尽快介入调查核实、推进督办X改，及时给予书面处理回复，切实维护普通购房群众的合法权益，保障民生安居稳定。

此致，敬礼！

投诉举报人：X海三期天玺湾X名购房业主

X年7月3日

石门县住房和X

回复

您通过百姓呼声反映的石门嘉盛世纪违规延期X签变更、侵害购房业主合法权益等X已收悉，并高度重视。现将有关情况回复如下：

一、项目建设有关情况

1、关于逾期交房的问题

星河汇・天玺湾（爱琴海三期）项目由湖X（以下简称嘉盛世纪置X和购房签订的《商品房买卖合同（预售）》，合同明确约定房屋交付时间为X年X月X日。截至信访提交日，该项目仍未完成竣工验收、未达到法定交付条件，开发企业已构成合同违约。

2X建设及保交房推进情况

该项目因开发企业资金短缺、股东内部纠纷X在X年6月前处于基本停工状态。X年6月后，该项目保交房专班通过协调股东矛盾，引进新的实际管理人和收购该项目X割土地等措施，基本解决了项目后续建设资金，到目前为止，该项目绿化、供水、供气已基本完成。

二、关于项目监管相关情况

1、关于预售资金监管

我县严格按照《住建部、人民银行、银保监会关于规范商品房预售资金监管的意见》及参照《常X关于印发常德市江北城区商品房预售资金监管办法（试行）》进行监管。《城市房地产管理法》第四十五条规定，商品房预售所得款项，必须用X建设。经查X签备案，至X签备案（X年后至X年无实质销X签金额XX，开发企业在星河汇·天玺湾上建设上投入X签备案金额。X年，为确保该项目所有资金用于项目建设上，根据省相关文件精X的名义开通了安全账X款的拨付等审批，确保了所有资金全部用于项目建设。

2、X签备案的问题

① 关于商品房成交价格

随着房地产市场下行，我县商品住宅成交均价确有下行，但受楼盘随着区位不同，配套标准、楼层不同等多方面因素影响，其销售单价不同，该价格应为双方协商确定。

② 关于合同变更

根据《民法典》第五百四十三条规定，“当事人协商一致的，可以变更合同”。购房人可以和开发企业就《商品房买卖合同》中关于价格的约定进行协商，如果协商一X签备案变更申请。

3、关于后续建设相关X依法督促X建设，确保项目尽快交付，按照目前施工的进度，预计8月底基本达到交付标准。

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