2026年中国联通锦州市分公司义县呼叫中心服务采购项目（二次）招标公告

本招标项目为（X年中国联通锦州X服务采购项目（二次）、招标编号：XX，X。项目资金招标人自筹,资金已落实。项目已具备招标条件，由于一次招标失败，现进行二次公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。
1．项目概况与招标内容
1.1 项目概况：本项目为X年中国联通锦州X服务采购项目（二次），预算金额：XX（不含税），X.XX（含税）。
1.2 招标内容：X政企呼叫外包服务，包括精准客户服务、高效运营服务、售后保障服务。为招标人提供专职BPO业务运营坐席数量至少X个，所有人员均经过专业培训上岗，可满足项目全流程运营需求，后续可根据业务体量按需扩充坐席及人员规模。
服务期限：自合同签订之日起X年。
服务地址：X术标准和要求，验收合格。
1.3 标段划X：本项目不划X标段。中标人数量为1个，中标人对应的份额X%。
1.4 本项目设置最高投标限价：最高不含税总价投标限价为X.XX，投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。
2．投标人资格要求
2.1投标人须为具备本项目履约能力的在中华人民共和国境内依法X、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存续的独立于招标人和招标代理机构的独立法人或其他组织，具有合法有效的营业执照或登记证书（须提供有效的营业执照或登记证书扫描件）。
2.2投标人须承诺能够开具增值税专用发票（须提供承诺函）。
2.3投标人须具备有效期内工业和信息化部颁发的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》证书扫描件，业务种X业务”，业务覆盖范围包含“全国”。
2.4投投标人须具有良好的商业信誉，未处于“国家X”（http:X.cn）“经营异常名录”或“严重违法失信企业名单”禁入期内的；X站（http:X.cn）列入失信被执行人和重大税收违法失信主体等。以投标截止时间X站查询结果为准。
2.5本项目不接受联合体投标。
2.6单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或未划X标段的同一招标项目投标。
2.7投标人不得存在的情形：
（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2）被暂停或者取消投标资格的；
（3）财产被接管或者冻结的；
（4）在最近三年内有骗取中标、严重违X质量或者安全问题的；
（5）法律法规限定的其他情形；
（6）与招标人存在利害关系且可能影响招标公正性；
（7）与本招标项目的其他投标人为同一个单位负责人，高级管理人员之间存在交叉任职、人员混用或者亲属关系；
（8）为本招标项目的代建人；
（9）为本招标项目的招标代理机构；
（X）与本招标项目的代建人或招标代理机构同为一个法定代表人；
（X）与本招标项目的代建人或招标代理机构存在控股或参股关系；
（X）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
（X）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
（X）在最近三年内发生重大质量问题（以相关行业主管部门的行政处罚决定或司法机关出具的有关法律文书为准）；
（X）被工商行政管理机关在全国X中列入严重违法失信企业名单；
（X）与中国联通有劳动关系的员工持股、任职（兼职）情况；
（X）不同供应商X投标（应答）文件的MAC地址相同；
（X）处于禁入期内的中国联通或辽宁联通黑名单供应商及相关人员参与投标；
（X）同一标段不同投标人存在联系人X/> 3．资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。
4．招标文件的获取
4.1招标文件获取时间XX年X月X日X时XX至X年X月X日X时XX（北京时间）。
4.2招标文件获取方式：请有意向的潜在投标人在招标文件获X站访问中国X(https:X.cn），X后，进入“电子招标投标”-“中XX（可在“我的工作台-共享文档X-供应商各业务流程操作手册”X操作手册），进入主页左侧导航栏—按项目采购方式X项目管理—寻找商机，选择要参与的项目，X“我要参与”，勾选要参与的采购包，X保存。然后X“项目跟进”-“投标应答”中获取招标文件，X要选择的采购包后，使X后X（招标文件为.megp格式，须使用X打开，XX详见“共享文档X”）。
开通沃X账户流程如下： X址（https:X.com/wop/index），可以按企业账户X或者按个人账户X。
（1）企业账户，X”企业服务” —“X”填写企业基本信息。提交审批获得沃X账号。企业沃账户审批时效约2个工作日。企业沃账户与银行侧在每天X时以后进行结算，故投标人要考虑银行侧打款超时，从而影响X不成功的风险。
（2）个人账户，X”X”。按要求填写信息。X成功即时生效。
注：在X过程中，如出现问题或X失败，请联系沃X客服人员（X-X-X转4招投标专席）。
4.3X（¥X.X），售后不退。投标人需注意超过招标文件获取截止时X由投标人自行承担。
4.4投标人获取招标文件后请将填写完X的“供应商信息登记表”（格式详见招标文件附件）X至XXX称简称-投标人全称”），以方便招标代理机构登记投标人相关信息，便于后续为投标人开具相关发票。
注：投标人须在招标公告要求的获取招标文件截止时间前在中国XX站（https:X.cn）完成辽宁联通供应商X流程（已X的供应商，请查验子账户联系人是否设置，X（iPASS）是否X或过期等问题）。投标人针对中国XX上投标操作等相关业务的咨询，请拨打X-X转3-8-2XX客服。
投标人必须在投标截止时间之前XiPASS电子证书，并使用iPASS电子证书进行加密后才能投标；否则将无法正常投标。iPASS电子证书具体X流程参见中国X首页iPASS自助XX全国统一服务电话：X-7。
5．投标文件的递交
5.1递交投标文件的截止时间（即投标截止时间）XX年X月X日X时XX（北京时间）。
5.2电子投标文件的递交：电子投标文件通过中国XX站（https:X.cn）X递交；
5.2.1未按时X电子投标文件的，投标无效。投标截止时间后，电子投标文件无法X。
5.2.2X故障导致投标人无法X投标文件的，或当电子投标（文件编制、打包、X等）操作出现异常时，应在投标X支撑人员解决。投标人在投标截止日前尽早试X投标文件，来检测投标人是否能正常X文件，在投标截止时间前，投标文件可重复修改、X，且以最后一次X的X一般在每周六、日或节假日进行升级、维护等操作，各投标人应尽量避免在此期间进行X等操作。
5.3本项目将于上述同一时间进行开标，投标人应当X中国XX站（https:X.cn），准时X参加开标，并确认报价。
5.4出现以下情形之一时，招标人/代理机构不予接收投标文件：
5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；
5.4.2未按本公告要求获得本项目招标文件的。
5.5 XXX电话X> 6．发布公告的媒介
本次招标公告同时在中国X（Xwww.X.com）、XXXX采购与招标网（http:X.cn）上发布，其他媒介转载无效。
7．联系方式及异议接收方式 地址：X
X
地址：Xr/> 电话：X/X
联系人：X证金及发票事宜）
电话：X-X XX.com
异议接XX.com（请将异议问题以盖章扫描件及WORD文档的形X录中国XX站（https:X.cn）后，通过“电子招标投标-招标项目管理—我参与的项目—项目跟进—提疑”模块提出并电话确认。异议接收联系电话：X/X。


X
X年X月X日

X： X进入异议页面

此链接仅用于潜在应答人或其他利害关系人认为采购文件存在影响采购公平性、公正性问题的异议;不接受业务咨询

行政监督部门：XX