韶关市曲江区基础教育设施设备建设项目（空调采购及安装）采购更正公告（第一次）

综合实力 (6.0X)

投标人获得：

1、顾客满意度服务认证证书，得3X；

2、服务标准化认证证书，得3X；

注：提供有效期内认证证书复印件并加盖公章及国家认证认可监督管理委员会的“全国认证认X”（***失效、撤销或暂停的对应证书项不得X。

投标人本项目实施、售后服务人员配置情况 (7.0X)

• 投标人投入本项目的项目经理（1人）

（1）持有专科或以上学历的得1X；

（2）具备项目管理师一级的得3X，具备项目管理师二级的得2X；

2、投标人投入本项目的技术负责人（1人）

（1）X师（高级）的得3X；

（2）X师（中级）的得1X；

注：同一人员不可重复计X，须同时提供以下证明材料（未提供或提供不符合要求的不得X）： （1）提供相关证书扫描件加盖公章（投标人如提供国外学位证书的，须同时提供中文翻译及教育部X出具的“国外学历学位认证书”，否则不得X）； （2）提供投标人为其缴纳社保的证明，社保缴纳证明要求，根据企业成立时间选择以下两种证明之一： ①投标人营业执照成立日期在项目投标截止时间6个月前（不含投标截止当月），须提供在项目投标截止时间前6个月内（不含投标截止当月）任意1个月的社保证明； ②投标人为新成立企业，即营业执照成立日期在项目投标截止时间6个月内（不含投标截止当月），须提供在项目投标截止日前6个月内（不含投标截止当月）任意1个月的社保证明及对应缴纳社保企业的营业执照。

质保期保障 (4.0X)

本次招标的空调产品，基础质保期为6年，在原有质保期基础上承诺每增加一年得1X，最高得4X。

注：投标人需提供承诺函，格式自拟。

服务便利性 (3.0X)

根据投标人所提供的服务响应时间承诺进行综合评审：

（1）投标人承诺故障响应时间为XX钟（不含）内，1小时（含）内到达现场的，得3X；

（2）投标人承诺故障响应时间为XX钟（含）至1小时（不含），1小时（不含）至2小时（含）到达现场的，得2X；

（3）投标人承诺故障响应时间为1小时（含）至1.5小时（不含），2小时（不含）至3小时（含）到达现场，得1X。

（4）其他情况不得X。

注：提供所投服务响应时间承诺函并加盖投标人公章，格式自拟，否则不得X。

综合实力 (6.0X)

投标人获得：

1、达到国家标准GB/T X-X的要求，并获得相对应的“顾客满意度服务认证证书”，得3X；

2、达到国家标准GB/T X-X的要求，并获得相对应的“服务标准化认证证书”，得3X；

注：提供有效期内认证证书复印件并加盖公章及国家认证认可监督管理委员会的“全国认证认X”（***失效、撤销或暂停的对应证书项不得X。

投标人本项目实施、售后服务人员配置情况 (3.0X)

1、投标人投入本项目的技术负责人（1人）

（1）X师（高级）的得3X；

（2）X师（中级）的得1X；

注：同一人员不可重复计X，须同时提供以下证明材料（未提供或提供不符合要求的不得X）： （1）提供相关证书扫描件加盖公章，否则不得X； （2）提供投标人为其缴纳社保的证明，社保缴纳证明要求，根据企业成立时间选择以下两种证明之一： ①投标人营业执照成立日期在项目投标截止时间6个月前（不含投标截止当月），须提供在项目投标截止时间前6个月内（不含投标截止当月）任意1个月的社保证明； ②投标人为新成立企业，即营业执照成立日期在项目投标截止时间6个月内（不含投标截止当月），须提供在项目投标截止日前6个月内（不含投标截止当月）任意1个月的社保证明及对应缴纳社保企业的营业执照。

质保期保障 (6.0X)

本次招标的空调产品，基础质保期为6年，在原有质保期基础上承诺每增加一年得1.5X，最高得6X。

注：投标人需提供承诺函，格式自拟。

服务便利性 (5.0X)

根据投标人所提供的服务响应时间承诺进行综合评审：

（1）投标人承诺故障响应时间为XX钟（不含）内，1小时（含）内到达现场的，得5X；

（2）投标人承诺故障响应时间为XX钟（含）至1小时（不含），1小时（不含）至2小时（含）到达现场的，得3X；

（3）投标人承诺故障响应时间为1小时（含）至1.5小时（不含），2小时（不含）至3小时（含）到达现场，得1X。

（4）其他情况不得X。

注：提供所投服务响应时间承诺函并加盖投标人公章，格式自拟，否则不得X。