近日，X报送的《社工赋能善治 精细巧解民忧》一文，X委《政研与决策》上刊发。

　　基层治理难在哪？X人多事杂，邻里矛盾、物业纠纷、群众诉求X散，光靠行政劝导，往往“按下葫芦浮起瓢”。X怎么破的题？一X格兜底、多X参与、闭环处置。截至现在，排查化解矛盾X件，化解率X%，X加强专业社工力量的X等媒体X。

　　队X建强

　　以“邱姐姐家事婚姻调解室”为突破口，X党总支书记牵总，把法律、心理、X贤力量拢到一起，X格员+驻点律师+心理咨询师+X贤”的协同调解队X。8X、X名工作人员、X名专业社X格层层包联，X栋居民全覆盖。培训也没落X法治实训X场，覆盖X多人次。X干部全年入户2X余人次，收集邻里物业纠纷X余件，调解档案规范留存X套。

　　议事搭台

　　每周四“逢四说事”，工作人员全员值守，律师、心理咨询师按需补位。简易事项X日内办结反馈，复杂问题X日内办X溢水、X浩御城骑手通行难，都是这么快速处置的。回访覆盖率稳定超X%，上门占六成、电话占四成，调解、回访、销号，事事有回音。

　　服务迭代

　　四类人群四套打法：“银丝无忧”管老人，公益课堂X余期、义诊X余次、服务X余人次；“花Young童年”护孩子，公益学堂和寒暑假托管X余期、服务X余人次，心理咨询师驻点疏导厌学亲子矛盾；“暖新驿站”暖骑手，饮水充电服务X余人次，协调解决门禁、外卖存放痛点；“吹哨报到”聚合力，XX直单位X名下沉干部、X项服务事项，今年X月以来收集诉求X件、办结X件，按期办结率X%。

　　X把矛盾化解在基层、把服务送X格排查+定期议事+专项调处”一套组合拳，主动找问题而不是等着问题上门X格里就解决了，真X格。干部X等群众来，而是下沉走访、面对面解决问题，群众满意度明显提升，干群关系更近了。同时靠X，把党员、老干部、志愿者都拉进来一起干，自治力量壮大了，共建共治X也成型了。

　　党建引领、专业赋能是支撑；群众导向、X是关键；X众服务、多X共治是保障。不搞一刀切，不坐等上门，把服务送到家门X格里——这才是基层善治该有的样子。