2026-2028年中国联通临沂市分公司客服业务外包项目招标公告

本集中招标项目为X客服业务外包项目 、招标编号： 临沂联通公开招标〔X〕X号 ）X ，招标代理机X 。项目资金由 招标人自筹 ，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。

1.招标范围

1.1 招标范围: 本项目为集中招标项目。

预算成本金额（含税）XX 。

1.2 服务周期： 合同有效期为自合同签订之日起X年

1.3 本项目中标人数量X 1 个，其份额X配比例为X%，若出现放弃中标情况，重新组织招标。

1.4 项目设置最高投标限价。（详见公告附件：采购内容及最高限价。投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。）

2.投标人资格要求

2.1 须具有营业执照或登记证书，提供原件扫描件。

2. 2未处于“国家X”（Xwww.X.cn）“经营异常名录”或“严重违法失信企业名单”禁入期内的。

X站（Xwww.X.cn）列入失信被执行人和重大税收违法失信主体等。

2. 3处于禁入期内的中国联通黑名单供应商和山东联通黑名单供应商不得参与采购活动。

2.4投标人须具备有效期内的工信部或X等相关部门颁发的增值电信业务经营许可证，业务范围须覆盖山东，业务种X业务。提供证书原件扫描件及“电信业务X”（域名 ：tsm.miit.gov.cn）查询截图 。

2.5 投标人须提供X年X月X日至招标公告发布之日前签订的类似项目（类似项目是指客服业务服务外包服务项目）采购合同，合同业绩累计金额不低于XX（含税），须提供采购合同和结算发票。采购合同及结算发票须满足以下条件，否则无效：合同首页、合同标的页、合同金额页/框架订单或结算单（仅限框架协议）、合同大签页XX（https:X.cn/）发票验证查询截图，如缺失任何一项或字迹模糊不清的则不计入业绩；合同金额/框架订单或结算单（仅限框架协议）的认定以结算发票金额为准，若发票金额超出合同金额/框架订单或结算单，超出部X不予认可；合同期限的认定以采购合同签订日期为准 。

2. 6本次招标不接受联合体投标，中标后不得转包、违法或违约X包。

注：本项目将通过中XX（http:X.cXX上招投标，投标供应商需具备“XX新的X（X年X月X日之前X的iPASS证书均须升级后才可以使用，投标人需在获取招标文件结束后尽快内按照《中国联通iPASS升级通知》的内容进X收取招标文件及投标）。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4.招标文件的获取

4.1X上获取电子版招标文件，不再出售纸质招标文件，凡有意参加并符合资格要求的投标人， 请于X X 年 8 月 XX发出时间 ） 至X X 年 8 月 X 日 X 时 X X（北京 时间）获取招标文件。

4.2X

4.3 招标文件获取方式：

X站" https:X.cn"，X电子招标投标进入中XX（以X）X。X-﹥项目参与-﹥寻找商机-﹥我要参与-﹥结算。在我“参与的项目”中X，所X为.mXXX“中XXX”，安装该驱动程序，并以此打开.megp格式招标文件及附件。

提示：投标人须X成为"中国联通供应商"（操作步骤请参看附件：用户合作方X指导书），X投标文件时必须具备iPASS电子证书。项目添加到购物车后如退出，可能导致无法再次参与该项目。

注：X投标文件时必须具备iPASS电子证XX成为"中国联通供应商"。项目添加到购物车后如退出，可能导致该项目无法再次参与。各潜在投标人在X标书前务XX）中基础管理员、项目经理账号等人员是否为本单位在职人员，如已离职，请尽快完成人员信息变更，在X标书、参与投标时未完成变更的，导致与其他投标人存在人员重复时，自行承担相应后果。

5.投标文件的递交

5.1 投标文件的递交：电子投标文件通过中XX（https:X.cn）X递交。

投标截止时 间：X X 年 9 月 8 日 9 时 X X（北京时间）。

5.2 本项目将于X X 年 9 月 8 日 9 时 X X在 中XX（https:X.cn）上进行公开开标，投标人应及时确认。

5.3 建议在投标截止时间的X小时之前完成X，以避开临近截止时间大X络拥堵导致X文件失败；如投标报价需要最后确认，可先提前X投标文X部X，最后再单独X报X维护人员会在非工作时间段内（X：XX至8：XX，投标人如果在该时间段X投标文件有可能会造成投标文件丢失或无法X。建议投标人在每日8时XX至X时XX时间段内X投标文件。

5.4 未按时X电子投标文件的，投标无效。当电子投标（文件打包、X、解密异常）操作出现异X支撑人员解决。

5.5 出现以下情形时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：

5.5.1 逾期X或者未X的；

5.5.2 未按照本公告要求获得本项目招标文件的；

5.5.3 未按照招标文件要求密封的。

6.发布公告的媒介

XXXXXXXXXX采购与招标网（Xwww.X.cn）上发布，其他媒介转载无效。

7. 联系及异议接收方式

X

联系人：X

电话：X-X X

招标代理机X

地址：X、张经理

项目招标师： 王海成 、 袁方

异议联系人：X

异议接收电话： X-X

异议接收方式：通过中XX提Xcgdg .com ）提出

招标投标行政监督部门：XX

8.免责声明

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX：XXXX采购与招标网（Xwww.X.cn）。除上述外，我X站、论坛等媒介上发布任何招标采购信息，其X为采购主体的招标采购信息均为非法转载均为无效。对于非法转载、篡改招标X保留追究其法律责任的权利。请各投标人提高警惕，不要向其他组织、个人X相关款项，避免上当受骗。投标人X不承担任何责任。

9.电子招标投标规则

9.1潜在投标人须在投标X上递交电子投标文件。

9.2投标人的电子投标文件是经过iPASS加密后X提交的，任何单位或个人均无法在投标截止时间（即开标时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。

X

招标代理机X

日期：X 6 年 8 月 X 日

X： X进入异议页面

此链接仅用于潜在应答人或其他利害关系人认为采购文件存在影响采购公平性、公正性问题的异议;不接受业务咨询

行政监督部门：XX