关于拱墅区婚介机构开展自查自纠的通告

关X婚介机构开展自查自纠的通告为切实规范婚介机构经营行为，促进婚介服务行业健康有序发展，根据《XX工业和信息化部办公厅公安部XX办公厅关于印发〈X治婚介机构乱象专项行动工作方案〉的通知》民办函〔X〕X号要求，现XX婚介机构开展自查自纠有关事项通告如下：一、自查自纠对X范围内从事婚介服务X场主体X开展婚介服务的相关组织（不包括纯粹以交友、社交X或组织）。二、自查自纠重点1.登记服务违规。未依法XX场主体登记或社会服务机构法人登记，擅自从事婚介服务；登记住所与实际服务场所不符，存在异地XX信息服务核准或电信业务经营许可，擅自开展X婚介服务。2.虚假营销。对其服务的性能、功能、质量、销售状况、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。对婚介服务效果作“包成功”、“保证脱单”等与实际不符的承诺；虚构婚介成功率、编造成功案例；对征婚者数量、质量、来源等作不真实描述。3.“婚托”欺诈。安排“婚托”冒充征婚者与消费者见面，制造虚假约见记录；虚构优质征婚对象信息，以“见面费”、“诚意金”、“保证金”等名义反复收费；多名“婚托”轮流与同一消费者见面，消耗服务次数。4.合同签约违规。合同内容未遵循公平原则，设定排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任的不公平格式条款；利用不公平格式条款免除自身应承担的退款责任。5.收费管理混乱。不按规定明码标价，未公示服务项目、收费标准及计价方法；在标价之外加价提供服务，收取未予标明的费用。以预付费方式提供服务的，未与消费者订立书面合同约定服务内容、价款、预付款退还方式和违约责任；未按照约定提供服务，且拒不按照消费者要求履行约定或退还预付款；出现重大经营风险可能影响正常提供服务时，仍继续收取预付款；在预付费合同履行期间，存在降低服务质量或任意加价的行为。6.关键信息审核流于形式。对征婚者身份信息、婚姻状况、学历、职业等关键信息不核验或核验走过场，明知信息虚假而予以发布；默许或纵容用户填写虚假信息，导致“婚托婚骗”有机可乘；以“保护隐私”为由拒绝核实征婚者身份，实则放任虚假信息泛滥。7.个人信息泄露滥用。未经征婚者同意，将其个人信息出售或提供给第三方，用于商业推广营销等目的；收集征婚者信息后用于其他商业用途；内部管理混乱，员工随意查阅、复制、传播征婚者信息；未建立信息安全保护制度，未开展个人信X存在安全漏洞，导致信息被非法窃取。三、自查自纠形式1.各婚介机构应对照自查自纠重点开展自查，对存在问题主动X改。2.各婚介机构根据自查自纠和X改情况，如实填写《婚介机构自查自纠表》（附后），由法定代表人签字并盖婚介机构公章后X。四、其他有关事项1.XX月X日X报送经签字盖章后的《婚介机构自查自纠XX自查自纠的婚介机构清单；对瞒报不报、弄虚作假的婚介机构，一经查实将列为重点X治对象X社会X划地名科，咨询电话：X-X。特此通告。 附件：婚介机构自查自纠表.xlsx  XX年X月X日X