枣庄市妇幼保健院（枣庄市儿童医院、枣庄市立第三医院） 关于体检管理系统售后维护服务单一供货商院内采购公告

X妇幼保健院X、X立第三医X售后维护服务单一供货商院内采购公告一、项目概况：1、项X售后维护服务；2、采购数量：X年3、项目预算（最高限价、含税）：XX；4、项目需求：4.1咨询类服务4.1.1提供数据安全管理方案，指导落实和完善。4.1.2及时提供产品完善、升级换代、功能扩展的信息和方案。4.1.3每月一次的定期主动电话回访，提供各种咨询服务。4.1.4工作时间5×8小时内，提供技术咨询服务。4.1.5非工作时间7×X小时内，提供紧急技术咨询服务。4.2故障排除类服务4.2.1X固有错误提供远程修正服务。4.2.2对各种原因引起的数据错误或不平衡，提供远程检查、修正和恢复服务。4.2.3对数据膨胀导致的运行缓慢，远程指导或者直接提供数据库优化和转档服务。4.2.4对各种原因导致的数据库故障，提供远程指导或远程直接的恢复工作。4.2.5对各种类型的故障，提供远程指导或远程直接的恢复工作。4.3服务形式远程服务：X服务。远程服务除了上述规定的收费方式外，不再收取其他费用。二、拟用单一供货商采购方式的原因及相关说明：（一）项目概X妇幼保健院自X年正式上线使用X自主研发的XX运行至今承载全院体检业务登记、套餐管理、体检流程导检、检验影像数据对接、报告生成、历史体检档案存储、统计X上线十余年间，持续积累全院大量体检人员健康档案、业务流程配置、定制化X接口适配数据，形成完X连续的历史业务数据库。现原有维保服务周期即将X专业运维保障服务，保障体检业务不间断稳定运行。（二）申请单一来源采购方式理由1.X知识产权、源代码具有独占性，专有技术不可XX独立研发，公司拥有X底层源代码、数据库架构、内部接口协议、加密逻辑等全部核心技术资料。源代码、底层技术文档不对外公开，未授权任何第三方单位开展故障修复、程序调试、功能优化、补丁升级等技术维护工作。第三X核心源代码，不能深度排查程序BUG、处理底层异常、适配院内定制化业务逻辑，无法提供同等标准的维保服务。2X存在长期历史数据连续性与定制化业务依赖我院自X年X中产生海量体检原始业务数据，包含多年连续体检档案、个性化体检套餐模板、定制报告模板,院内HISLISPACS接口交互规则X数据库结构、业务逻辑均基于原厂架构设计，长期形成专属业务适配方案。若更换维保服务商，第三方无法完X兼容历史数据结构，极易出现档案读取异常、报告错乱、接口中断、数据丢失等重大风险，直接影响体检业务正常开展。3X全生命周期实施与运维历X为本项目唯一实施与原厂技术支撑单X实施过程、历次功能调X、接口改造、历史故障处理记X异常、定位故障根源，高效完成日常巡检、问题修复、参数优化、版本兼容升级。相比第三方，可大幅降低运维排障周期，减少业务停机风险。4.保障医疗数XX存储大X重要涉密医疗信息。原厂具备完X产品安X内部数据读写、权限控制机制。第三方运维单位因缺乏底层技术认知，在数据操作、故障处理过程中存在数据泄露、误删、篡改等安全隐患。（三）X是X唯一研发、著作X全部源代码、底层架构、数据库设计、接口规范等全部知识产权。三、公示期限：自本公告发布之日起至X年X月X日X:X。议价会时间另行通知。如有异议，请于公示期内携书面质疑函（加盖单位公章）X（地址：X2XXXX房间），逾期提出的异议将不再受理。四、所需纸质版资料（均须一式两份加盖投标单位公章，并按顺序排列）：1、企业营业执照副本及相应资质；2、法定代表人X明及法定代表人X（详见附件1）；3、信用查询报告（通过“信用中国X站），查询日期为自采购信息公开发布之日起；4、投标前三年内，在经营活动中无重大违法记录承诺书；5、投标X资料真实性承诺书（详见附件2）；6、其他。（1）技术方案（安装调试及维护、质量保证、本行业服务优势等）；（2）售后服务（售后服务内容、保障措施、应急措施等服务承诺）。7、首次报价单（详见附件3）。五、联系方式：凡对本公告提出询问，请按以下方式联系：联系人：X电话：X-X地址：X2XXXX房间。本X公布信息为准！X、X）                           X                     X年X月X日附件1：法定代表人X明、法定代表人X附件2：投标X资料真实性承诺书附件3：首次报价单 X