2026年400客服外包采购项目招标公告

X采购法》等有关法律法规规定， X 决定对 X年X客服外包 项目X前来参加 竞争性磋商 。

一. 采购内容

二. 投标人资格要求

本次招标采用资格预审的方式，投标单位不满足以下资格条件规定，将不能通过资格预审，无法参与其投标。

1. X采购法》对投标主体的要求，

供应商满足 X年限 ≥X年 ，X资本 ≥ 2 X X

2. X客服服务 案例或相关服务经验 【供应商近 X年（自X 4 年 8 月 1 日 以来有过的 相关服务 案例 至少 2例 ）（需附供货合同或中标通知书或发票或其他相关凭证）】

3. 须有《增值电信业务经营许可证》

4. 须为喜X内 储备或合格供XX址： https:X.cn

（ SRMX手册获取途径：SRM主页 X → 资料X → 供应商端操作手册）

三. 竞争性磋商文件 X 时间

文件X时间： X 6 年 0 8 月 X 日 至 X 6 年 9 月 4 日 （文件可XXX）

上午 8点XX-X点XX下午X点XX-X点XX（双休日及法定节假日除外）

资格预审截止时间： X 6 年 9 月 4 日 X时

X方式：有意向的投标人将上述投标人资格要求证明文件打包X至X供应商名称、联系人、联系电XX邀约链接将由采购对接人X

四. 竞争性磋商响应文件 和样品 递交的时间和地点

时间 ： X 6 年 0 9 月 X 日 9点XX截止（如有变动以招标联系人通知为准）

地址：X1号喜临门袍江工厂BX 3 X招标会议室

文件投X标、技术X ）

五. 磋商 时间和地点

时间： 技术标： X 年 0 9 月 1 X日 上 午 9 时 XX

地址：X1号喜临门袍江工厂BX3X招标会议室

六. 公告发布媒介

本次采购项目的招标公告同时公XX ，涉及商业秘密的内容除外 。

七. 投标保证金

（ 1）供应商参加本次投标需交投标保证金 X X人X有合作的，保证金可用投标方的应收账款来抵扣，以汇X银方式交至指定账户，该项目投标保证金应在 X 6 年 9 月 X日X点前 到账。投标保证金必须从投标人的基本账户X银方式交纳的，请在X银电脑打印凭证上注明所投项目 SRM中的BID单号 （ BIDX） 。若需要开具收据的，请于磋商前 2个工作日告知招标项目联系人进行开具，于磋商当日找招标项目联系人索取保证金收据。

（ 2） 中标 单位的投标保证金在中标签订合同之后转为履约保证金 ， 待履约一个月后全款退还 ；未 中标 单位，在招标结果公示期满后 2 0个工作日内无息退还 ； 如投标人在磋商截止时间后撤销投标文件或 中标 后拒签采购合同或排除不可抗力因素造成 服务异常 ，该保证金不予退还。

八. 联系方式

采购X

地址：X1号喜临门袍江工厂BX3X

邮编： X

九. 投诉途径

如任何人发现喜临门员工在招投标过程中出现舞弊行为、存在不廉洁行为，请通过XX将对举报者保密。联系地址：X1号喜临门袍江工XX

X

X 6 年 0 8 月 X 日