一、采购标段采购计划编号:XNCZYCX项目名称:银川X宁夏幼儿师范X教学质量数字化支撑体系建设项目X包名称:宁夏幼儿师范X教学质量数字化支撑体系建设项目X包类型:服务类采购方式:竞争性磋商预算金额X.X报价方式:总价采购项目是否属于技术复杂,专业性强的采购项目:否是否为执行国家统一定价标和固定价格采购项目:是是否适宜由中小企业提供:是不适宜由中小企业提供的情形:不适宜面向中小企业证明材料:是否远程异地评审:否发起异议任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的,可以在
招标公告发布之前X发起异议,并填写异议内容及事实依据,该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督,采购人查询异议内容后,可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的X采购质疑和投诉办法》规定执行。二、供应商资格条件1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定,应提供以下材料:1.1提供在中华人民共和国境内X的法人或其他组织的营业执照(或事业单位法人证书,或社会团体法人登记证书),如投标供应商为自然人的需提供自然人X明;1.2法人X、法人及被授权人X复印件(法定代表人直接投标可不提供,但须提供法定代表人X复印件);1.3提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函;1.4提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料;1.5具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函;1.6提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明;(提供《资格承诺函》)。2.供应X(XwX采购严重违法失信行为记录名单X站(Xwww.X.cn)未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。3.(是否)专门面向中小微企业:是否4.合格投标人的其他资格要求:序号合格投标人的其他资格要求1无要求采购标的交付(实施)的时间(期限)涉及采购标的的知识产权归属和处理方式国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范采购标的交付地点(范围)付款条件(进度和方式)交付标准和方法质量保修范围和保修期培训四、技术要求货物类 服务类类标的清单服务类序号品目名称及编码标的名称服务内容数量单价服务标准及详细要求服务期限备注1CX-其他运行维护服务宁夏幼儿师范X教学质量数字化支撑体系建设项目本项目包含三大服X三年运维服务、通识选修课程一年资源及配套运营服务、教师能力清单三年数字化服务。1X.X标的1-其他运行维护服务:详见采购需求附件及招标文件本项目包含三大服X三年运维服务、通识选修课程一年资源及配套运营服务、教师能力清单三年数字化服务。服务标准及详细要求:标的1-其他运行维护服务:详见采购需求附件及招标文件--采购需求附件:采购需求附件采购需求附件.docx五、合同管理安排合同类型:货物类 服务类类服务类服务内容涉及采购标的的知识产权归属和处理方式履约保证金甲方责任乙方责任违约责任不可抗力保密服务期限争议解决合同生效及其他验收标准(附验收方案)(验收方案附件):验收方案.docx服务地点(范围)付款条件(进度和方式)售后服务培训六、评审方法及评审细则评标方法:最低评标价法综合评X法评审细则类别:服务类细则类别服务类细则类别序号评审项目权重X评X标准1技术标响应情况X.X标“★”的参数为重要技术指标参数,未标“★”参数为一般技术指标参数。1.投标人技术参数要求最高得XX,以此为基础,投标人响应一般技术指标参数低于招标文件规定的一般技术指标参数的每有一项扣0.5X,投标人响应重要指标参数低于招标文件规定的重要指标参数的每有一项扣1X。2.加★项需提供响应性佐证材料,佐证X页截图、检测报告、厂家证明、承诺等证明材料,否则不予认可得X。2服务质量保障措施5.X对本项目制定详细完X的服务质量保障措施,能确保后续服务及工作成效的,内容包含但不限于:服务质量管理体系;服务质量保障措施;服务质量审查人员;服务质量校核流程;服务质量管理办法等。1、服务质量管理体系X体逻辑缜密严谨;配套完X周密、贴合院校业务场景、可落地执行的服务质量保障措施;明确设置专职服务质量审查人员,岗位职责清晰;服务质量校核流程完X详实,明确各环节校验节点、校验内容、问题X改及复核闭环要求;服务质量管理办法条款具体、权责清晰,具备考核约束手段,全方面保障本项目各项服务输出质量与实施成效的得5X;2、服务质量管理体系逻辑层次清晰;服务质量保障措施覆盖项目主要服务环节,内容完X;落实服务质量保障专人负责制度,明确岗位基本职责;服务质量校核流程要求明确,关键校验节点设置完X;制定适配本项目的服务质量管理办法,能够对项目服务实施形成有效约束,可保障项目各项服务正常开展的得3X;3、服务质量管理体系逻辑通顺,具备基础管理框架;服务质量保障措施X,部X关键服务环节保障内容缺失;设置服务质量保障专人负责;已设置服务质量校核流程,但流程缺少细化操作要求;编制有服务质量管理办法,但条款偏原则化,缺少考核约束细则,仅能够应对常规服务质量管控需求的得2X;4、服务质量管理体系逻辑混乱,框架X散;服务质量保障措施仅做简单文字表述,无针对性管控手段;未设置服务质量保障专职审查人员,质量管控职责归属模糊;服务质量校核流程描述粗糙,关键校验、X改环节缺失;未制定服务质量管理办法,质量管控缺少制度依据,难以对项目服务质量形成有效约束的得1X;5、未提供的不得X。3投标报价X.X报价得X=(评标基准价最终磋商报价)×X(报价得X保留两位小数)。满足磋商文件要求且最终磋商报价最低的报价为评审基准价。投标报价明显低于其他通过符合性审查投标单位的报价,按照财库〔X〕2号《关于推动解决政府采购异常低价问题的通知》的规定执行。4技术X三年运维服务)9.X提供的技术方案包括但不限于考务管理、题库试卷管理、X监考防作弊、阅卷评X、扫描仪租赁X运维、数据安全保障等内容。1、技术方案内容完X、措施具体、针对性强,完全覆盖全部要求。每个模块均有详细的技X径和可操X使用的重点难点有深入X析并提出有效解决方案,X体方案具备高度可操作性和针对性,完全满足本项目需求的得9X;2、技术方案内容较完X,基本覆盖上述各项要求,但部X模块技术措施描述较为笼统,细节不够深入,或与本项目实际需求结合不够紧密。对重点难点有一定X析,但解决方案的针对性和深度一般,技术落地措施基本可行,但实施方案不够清晰具体,X体方案可操作性尚可,基本满足本项目需求的得7X;3、技术方案框架完X,覆盖项目大部X核心模块,个别模块内容简略单薄;主要模块具备基础技术X,但部X模块缺少明X径;能够识别部X重点难点,但对策宽泛、缺少细化落地举措;实施方案部X内容缺失,无重大方向性偏差,可满足项目主要实施需求的得5X;4、技术方案仅覆盖项目核心关键模块,部X业务模块存在缺项;各模块技X径阐述简单,通用性表述多,结合本项目场景不足;重难点仅简单提及,无对应解决对策;实施方案缺失较多,方案存在一定瑕疵,仅可勉强支撑项目基础开展的得3X;5、技术方案内容简略,多个关键业务模块缺失;仅简单罗列功能名称,几乎无技X径、落地措施;未针对本项目开展重难点X析,无专项应对方案;方案针对性弱,与项目实际需求匹配度偏低,仅具备理论参考意义,履约落地存在较大风险的得1X;6、未提供者不得X。5技术方案二(通识选修课程一年资源及配套运营服务)9.X提供的技术方案包括但不限于课程资源配置、积X式学习考核、并发保障、学情监控、课程运行报告、数据安全保障等内容。1、技术方案内容完X详实,实施举措务实、贴合院校教学实际,全面涵盖全部采购要求。各模块均明确资源组织方式、业务实施手段与技X径,结合院校通识教学场景深入研判实施重难点,形成完备可行的处置应对方案;方案X体贴合本校办学特点,落地执行条件充X,完全匹配本项目建设目标的得9X;2、技术方案X体较为完备,能够覆盖采购所列全部建设内容,但部X模块偏向原则性表述,资源配置、运营服务等方面实操细节不足,对本校通识教学业务场景结合度尚有提升空间。能够识别项目实施中的主要重难点,给出相应X,但对策的细化程度、场景适配性一般;各项建设举措具备可实施性,但实施方案不够明晰,方案X体可以支撑项目正常开展,基本满足项目建设需求的得7X;3、技术方案X体框架齐备,能够覆盖本项目绝大多数核心建设模块,个别辅助性模块内容较为简略;核心资源、教学工具模块具备清晰的X,但部X模块缺少可落地的实施细则;XX实施难点,但应对举措偏向宏观表述,缺少具体执行手段;实施方案部X内容缺失,不存在原则性、方向性错误,能够保障项目主要建设任务落地的得5X;4、技术方案仅聚焦部X核心建设内容,部X模块存在内容缺漏;方案X描述,结合本校通识选修教学业务的内容较少;对项目重难点仅做简单提及,未配套对应的处置措施;实施方案表述不全,方案存在明显短板,仅能够满足项目最低限度的基础业务开展的得3X;5、技术方案内容单薄,多项关键建设模块存在缺失,仅罗列功能与服务条目,缺少资源组织、业务运营、技术落地的实质性内容;未结合本校教学实际梳理项目实施重难点,无针对性处置措施;方案与本项目实际建设目标契合度不高,仅具备参考价值,项目履约落地存在较高风险的得1X;6、未提供者不得X。6技术方案三(教师能力清单三年数字化服务)9.X提供的技术方案包括但不限于X数据对接、档案统计XX运维、档案数据安全保障等内容。1、技术方案内容完X、措施具体、针对性强,完全覆盖全部要求。每个模块均有详细的技X径和可操X使用的重点难点有深入X析并提出有效解决方案,X体方案具备高度可操作性和针对性,完全满足本项目需求的得9X;2、技术方案内容较完X,基本覆盖上述各项要求,但部X模块技术措施描述较为笼统,细节不够深入,或与本项目实际需求结合不够紧密。对重点难点有一定X析,但解决方案的针对性和深度一般,技术落地措施基本可行,但实施方案不够清晰具体,X体方案可操作性尚可,基本满足本项目需求的得7X;3、技术方案框架完X,覆盖项目大部X核心模块,个别模块内容简略单薄;主要模块具备基础技术X,但部X模块缺少明X径;能够识别部X重点难点,但对策宽泛、缺少细化落地举措;实施方案部X内容缺失,无重大方向性偏差,可满足项目主要实施需求的得5X;4、技术方案仅覆盖项目核心关键模块,部X业务模块存在缺项;各模块技X径阐述简单,通用性表述多,结合本项目场景不足;重难点仅简单提及,无对应解决对策;实施方案表述不全,方案存在一定瑕疵,仅可勉强支撑项目基础开展的得3X;5、技术方案内容简略,多个关键业务模块缺失;仅简单罗列功能名称,几乎无技X径、落地措施;未针对本项目开展重难点X析,无专项应对方案;方案针对性弱,与项目实际需求匹配度偏低,仅具备理论参考意义,履约落地存在较大风险的得1X;6、未提供者不得X。7培训方案5.X提供的培训方案包括但不限于培训大纲、培训服务计划、培训人数、培训时长、培训时间次数、培训模块、培训教材内容等。1、培训方案体系完备、内容细化可落地,完X包含全部要素;各项参数量化清晰,培训对象划X明确X疑、课后回访辅导完X实施流程;技术辅导培训内容贴合实际岗位业务,完全匹配本项目使用需求,定位明确、针对性强;深度梳理产品实操、业务配置中的重点难点,针对每一项重难点配套专项讲解、案例演示、实操训练等落地举措,方案可直接用于组织开展项目培训的得5X;2、培训方案框架完X、要素齐全,覆盖绝大多数核心要素;培训内容完X,能够契合本项目培训工作需要,定位明确、针对性较强;能够识别产品使用的重点难点并作出较为详尽的文字描述,但缺少重难点对应的实操演练、案例教学等落地配套安排,培训实施流程仅做基础说明,无课后回访等延伸服务,方案可以满足项目常规培训开展的得3X;3、培训方案具备基本框架,仅包含部X关键要素,关键实施参数存在缺失或仅笼统表述;培训内容仅部X贴合本项目业务场景,定位基本清晰;能够罗列出产品使用的部X重点、难点,但仅为简单文字陈述,未结合项目业务展开说明,无专项教学安排;培训实施流程简略,仅能满足最低限度的基础培训工作,部X培X2X;4、培训方案内容碎片化,多项核心要素大量缺失;XX不同参训人员的培训模块,培训目标模糊,无清晰的实施步骤,X体可实施性弱;完全未梳理产品使用的重点难点,仅简单罗列培训标题,不具备直接组织培训的条件的得1X;5、未提供者不得X。8XX;X.X演示X体要求:1.投标人提供实景录制视频进行真实产品的功能演示。2.演示文件投标人在开标前自行将演示视X指定开标室到代理机构处登记。采购人或代理机构对于在投标截止时间之后递交的演示视频将被拒绝。3.演示的视频以U盘存储,格式为高清MP4,请提前调试好U盘,如遇打不开或损坏由投标人自行承担。演示内容存入U盘中(U盘不退)密封好,并在U盘中注明项目名称编号及投标供应商名称,外包装密封只需写清楚项目名称及联系电话(U盘里须注明投标单位名称)。4.演示的视频文件必须画面清晰,演示内容明确,针对本项目专门录制,需包含项目名称、项目编号、录制日期。不允许对视频演示画面进行修改,以免导致视频模糊或出现马赛克等影响视频真实性及演示画面清晰度的问题。5.演示时间不超过XX钟,6.共演示5项内容,每项演示内容完全满足的得2X,每项部X满足得1X,不提供演示的不得X。演示项为独立打X项,不与技术标响应程度重复打X。具体演示内容如下:1.移动端配置:支持自定义设置移动端首页,提供三种首页模版供其选择使用。支持自定X,提供5X样X中,支持添加管理和教学所需要的应用模块,可以通过拖拽方式嵌入基础应用如轮播图、搜索、多图列表等应用,对应用进行详细的设置。2.作业查重:支持简答题作业查重,支持学生提交作业与设置的正确答案对比,为阅卷教师提供参考。支持班级内学生与学生之间的简答题作业答案重复率的对比。支持老师在批改简答题X,跟海量资源库文档内容进行比对,得出查重率。支持生成查重报告并X。3.自测题库:支持管理员设置自测题库开放指定学生访问,题库自测支持全单位开放和开放给指定学生两种模式。4.X配管理教师题目建设任务:支持对已添加的题库管理教师,设置该题库不同题型的题目的建设要求,按题型设置题目建设数量;并在任务统计中查看教师的详细完成情况,支持给对应的题库管理老师X任务X自动提醒。5.移动端监考:支持监考教师使用移动端进行监考,可以随时随地使用手机进行监考,包括查看考生监考详情,对考生进行强制收卷、打回继续考试等操作。同时还支持X组监考。9售后服务方案8.X需结合项目的实际特点来制定本项目的售后服务方案,方案内容应包含售后服务体系、售后服务内容、服务人员组成、服务保障措施、问题解决方案、应急预案、售后服务响应及时程度等内容。1、售后服务组织体系架构完备,层级X工清晰;售后服务内容详实全面;明确项目专属服务人员配置、岗位职责;配套可落地的服务保X故障、数据异常、教学业务中断等各类场景制定闭环可执行的问题解决方案;应急预案要素齐全,X级处置流程清晰;清晰载明免费服务年限、故X员到位时间,各项服务承诺量化可考核,贴合院校业务运行实际,完全满足本项目售后服务需求的得8X;2、售后服务体系较为健全;售后服务内容描述较为具体;服务人员配置充足,岗位X工基本明确;具备基础服务保障手段;针对常见故障与业务问题形成对应的问题解决方案;设置突发事件应急预案;X;部X模块细节深度不足,部X处置流程描述不够细化,X体方案可以保障项目售后服务正常开展的得6X;3、售后服务体系虽已建立,但内部运行机制描述简单;售后服务内容以通用性描述为主,结合本项目业务场景不足;服务保障措施较为简略;问题解决方案不够全面完X,部X故障缺少闭环处置流程;应急预案内容偏原则化,实操细则不足;售后服务响应相关要求虽有表X,仅能够应对项目常规售后场景的得4X;4、售后服务体系搭建不完善;服务内容表述粗浅、逻辑松散,大量套用通用模板,未X运维实际;服务人员职责模糊;服务保障措施流于形式;问题解决方案缺少可落地执行步骤;应急预案关键要素缺失X糊不清,履约保障能力弱,仅能处理少量简单基础售后问题的得2X;5.未提供的不得X。X应急预案7.X提供的应急XX并发异常、数据安全风险、业务中断处置、应急响应流程、应急人员、事后恢复、数据保障措施等内容。1、编制应急预案围绕各类风险场景,梳理完X的处置逻辑;清晰设置X级应急响应流程,落实专岗应急人员安排,明确故障发生后的业务切换、问题处置、事后复盘恢复全链条工作,配套完备的数据备份、数据校验等保