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左贡县人民医院EMRS_ ECG心电信息管理系统维保服务
采购与招标网 ,机械电子电器,网络通讯计算机,医疗卫生 西藏 2026-09-20
招标代理公司（ 立即查看 ）受业主单位（ 立即查看 ）委托，于在采购与招标网发布 左贡县人民医院EMRS_ ECG心电信息管理系统维保服务 现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。
X中
预算金额： ￥X X
采购方式： 询比采购
项目需求详情
本项目采购内容主要为X EMRS_ EX维保服务。
EMRS_ EX维保服务内容及服务标准
一、维保服务范围
维保对象为原合同项下交付的 MEMRS_ EX。
二、服务内容
（一）技术支持服务
1、工作日内为甲方提供远程技术咨询、故X报错、功能异常、参数配置、X操作相关问题，通过电话、即时通讯、远程桌面等方式提供远程协助。
2X基础参数核查、业务配置核对，指导院内操作人员按照规范流程开展日常业务使用。
3、解答X原有已交付功能的使用疑问，提供对应操作指导。
（二）X维保服务
1、维保期内，针对项目已交付的X版本进行故障修复，对已上线版本出现的程序 BUG 提供远程修复方案。
2、提供X小版本补丁、漏洞修复推送。本维保不含新增业务功能开发、X版本重大升级，若甲方需要新增功能或重大版本升级，由甲乙双方另行签订补充协议，相关费用另行计取。
3X基础数据备份操作方法及备份策略，由甲方负责实际执行数据备份工作，乙方不承担因数据丢失产生的直接赔偿责任。
（三）故障响应服务
1X发生故障后，甲方应X理故障X日志等信息向乙方发起报修。
2、乙方接到报修后，在工作时段内开展故障X析定位，优先通过远程方式排查处理X层面故障。
3、经远程判定属于硬件损坏故障的，乙方向甲方告知故障部件信息，硬件配件采购、更换工作由甲方负责，乙方可提供远程更换调试指导，硬件配件相关费用由甲方承担。
（四）答疑培训服务
维保期内向甲方提供远程操作答疑指导，针对院内现有使用人员的实际问题提供答疑支持。
三、服务标准
1、X体服务周期：自合同签订当日起 X 个月（1 X年）。
2、软硬件抢修：7×XX，软硬件故障快速诊断修复，最大限度缩短停机时长。
3XXX补丁更新、版本升级、功X安全与功能先进性。
4、甲方应当配合乙方开展远XX的工作人员对接，并如实提供故障现象及报错信息。因甲方不配合导致维保工作无法开展的，乙方不承担违约责任。
展开
服务周期： X天
报价方式： 价格
服务X
联系人：X
X结束时间： X-X-X X:X:X
发布时间： X-X-X X:X:X
采购编号： XZCDCX
供应商数量： X供应商不足三家流标。
允许1家中选
供应商资格： X采购法》第二十二XX的供X采购政策满足的需求：无。
三、特定的资格要求：无。
异议处理项： 如有异议请电话咨询采购人，采X运营。
您尚不具备投标资格，X需 完善资料
X
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