盘山县五处办公楼物业服务招标公告

项目概X五X物业服务招标项目的潜在供应商X获取招标文件,并于X年X月X日X时XX（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：JHX-X-X项目名称：X五X物业服务包组编号：X预算金额（X）：X.X最高限价（X）：X.X采购需求：查看★第三章服务需X五X物业服务采购项目1.项目基本情况1.1物业情况序号项目名称项目地址1X政XXXXX号2盘山X和融媒体发射XXXXXX号3X文XXXXXX6号4X人社XXXXX号5X住建XXXXX号1.2采购人提供供应商使用的场地、设施、设备、材料等（1）采X5间，办公桌椅5套；（2）采购人可提供的食堂，餐费由供应商自理；（3）采购人提供全部维修材料；（4）采购人可提供的保洁客耗品：厕纸、洗手液、擦手纸、垃圾袋。1.3具体服务内容一、X行X物业管理委托内容（一）保洁服务1、X宇X域如门厅、走廊、X梯、卫生间等的清扫保洁。2、会议室的清扫保洁。3、X宇室外周边环境卫生清扫（X环卫管理部X除外）。4、冬季负责XX的除雪工作。（二）保安及门卫服务、消防监控服务1、X主入口的门卫X小时值守工作。2、X宇内、外部巡视工作。3、X外停车场的管理。4、X宇内部及周边的消防巡查、安全秩序维护工作。（X设施设备运行维修维护服务1X的X小时运行、维修及维护。2、变电站X小时运行值守。3、高压电气设备的运行、巡检。4、X宇低压电器设备的运行、维修及维护。5XXX的运行、维修及维护。6X的维护、维修。7、建筑物装饰装修的维护、维修。8、X宇内电梯的安全管理。9、消防设施设备的巡查，巡检工作。X、协助招标人就X相关职能部门进行协调和沟通。（四）食堂餐饮服务1、按招标人规定的标准，保证机关食堂的餐饮供应，按时加工制作菜品和主食、供餐，保证食品卫生，具体标准如下：（1）工作日周一至周五午餐的加工制作。（2）非工作日为加班人员午、晚两餐的加工制作。2、承担会议服务工作餐的加工制作。3、食堂餐具和所有炊具、设施设备等洗消工作。4、定期对食堂餐厅和后厨进行大扫除，刷洗地面、排水沟等，保证食堂环境卫生良好。（五）前台接待及会议服务1、负责来访接待、登记、通报工作。2、承担信件收发工作。3、承担会议服务工作。4、承担外出进行会议服务。5、承担会议餐服务工作。6、承担会议室的卫生清扫保洁工作。（六）花卉绿植摆放、养护服务1、按要求提X内外需摆放的花卉绿植服务。2、对所摆放花卉绿植的养护工作。3、对所摆放花卉绿植的更换工作。4、对室外部X绿植的养护工作。二、盘山X和融媒体发射X物业管理委托内容（一）保洁服务1、X宇X域如门厅、走廊、X梯、卫生间等的清扫保洁。2、会议室、活动室、大厅的清扫保洁。3、X宇室外周边环境卫生清扫（X环卫管理部X除外）。4、X外停车场的清扫保洁；5、冬季负责XX的除雪工作。（二）保安及门卫服务、消防监控服务1、X主入口的门卫X小时值守工作。2、X宇内、外部巡视工作。3、X外停车场的管理。4、消防监控室X小时值守及周边的消防巡查、安全秩序维护工作（三）花卉绿植摆放、养护服务1、按要求提X内外需摆放的花卉绿植服务。2、对所摆放花卉绿植的养护工作。3、对所摆放花卉绿植的更换工作。4、对室外部X绿植的养护工作。（X设施设备运行维修维护服务1X的X小时运行、维修及维护。2、变电所X小时运行值守。3、高压电气设备的运行、巡检。4、X宇低压电器设备的运行、维修及维护。5XXX的运行、维修及维护。6X的维护、维修。7、建筑物装饰装修的维护、维修。8、X宇内电梯的安全管理。9、消防设施设备的巡查，巡检工作。X、协助招标人就X相关职能部门进行协调和沟通。X、中央空调、电梯、二次加压设备、换X宇大型设施设备的定期维护X签约维保，投标人只进行运行及常规维护。三、X文XX物业管理委托内容（一）保洁服务1、X宇X域如门厅、走廊、X梯、卫生间等的清扫保洁。2、会议室和展厅的清扫保洁。3、X宇室外周边环境卫生清扫（X环卫管理部X除外）。4、冬季负责XX的除雪工作。（二）保安及门卫服务、消防监控服务1、大门X主入口的门卫X小时值守工作。2、X宇内、外部巡视工作。3、院内、外停车场的管理。4、X宇内部及周边的消防巡查、安全秩序维护工作。（三）食堂餐饮服务1、工作日周一至周五提供早餐和午餐的加工制作。2、承担会议服务工作餐。3、按规定的标准加工制作会议服务工作餐菜品及主食。4、食堂餐具和所有炊具、设施设备等洗消工作。5、定期对食堂餐厅和后厨进行大扫除，刷洗地面、排水沟等，保证食堂环境卫生良好。（四）前台接待及会议服务1、负责来访接待、登记、通报工作。2、承担会议服务工作。3、承担会议室的卫生清扫保洁工作。（五）花卉绿植摆放、养护服务1、按要求提X内外需摆放的花卉绿植服务。2、对所摆放花卉绿植的养护工作。3、对所摆放花卉绿植的更换工作。4、对室外部X绿植的养护工作。（X设施设备运行维护服务1X的X小时运行、维修及维护。2、高压电气设备的运行、巡检。3、X宇低压电器设备的运行、维修及维护。4XXX的运行、维修及维护。5X的维护、维修。6、建筑物装饰装修的维护、维修。7、消防设施设备的巡查，巡检工作。8、协助招标人就X相关职能部门进行协调和沟通。9、中央空调、电梯、二次加压设备、换X宇大型设施设备的定期维护X签约维保，投标人只进行运行及常规维护。四、X人社X物业管理委托内容（一）保洁服务1、X宇X域如门厅、走廊、X梯、卫生间等的清扫保洁。2、会议室的清扫保洁。3、X宇室外周边环境卫生清扫（X环卫管理部X除外）。4、停车场的清扫保洁。5、冬季负责XX的除雪工作。（二）保安及门卫服务1、X门岗X小时门卫值守工作。2、X宇内、外部巡视工作。3、X宇及周边的安全秩序维护工作。4、X外停车场管理工作。5、X宇内部及周边的消防巡查、安全秩序维护工作。（X设施设备运行维修维护服务1X的X小时运行、维修及维护。2、X宇低压电器设备的运行、维修及维护。3XX的运行、维修及维护。4、消防设施设备的巡查，巡检工作。五、X住建X物业管理委托内容（一）保洁服务1、X宇X域如门厅、走廊、X梯、卫生间等的清扫保洁。2、会议室的清扫保洁。3、X宇室外周边环境卫生清扫（X环卫管理部X除外）。4、停车场的清扫保洁。5、冬季负责XX的除雪工作。（二）保安及门卫服务1、X门岗X小时门卫值守工作。2、X宇内、外部巡视工作。3、X外停车场管理工作。4、X宇内部及周边的消防巡查、安全秩序维护工作。（X设施设备运行维修维护服务1X的X小时运行、维修及维护。2、X宇低压电器设备的运行、维修及维护。3XX的运行、维修及维护。4、消防设施设备的巡查，巡检工作。2、物业服务范围2.1X政X（1）物业管理（建筑物）名称明细服务内容及标准建筑1名X政X总面积建筑面积（㎡）X㎡见“3.5保安服务”需保洁面积（㎡）X㎡见“3.4保洁服务”门窗门窗总数量（个）及总面积（㎡）窗户：X个，总面积：X㎡。房间门：X个，总面积：X㎡。防火门：X个，总面积：X㎡。见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”地面地面各材质及总面积（㎡）瓷砖总面积X㎡、地板、地毯面积X㎡、见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”内墙饰面内墙饰面各材质及总面积（㎡）乳胶漆X㎡，理石X㎡见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”顶面顶面各材质及总面积（㎡）矿棉板X㎡，铝扣板X㎡见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”外墙外墙各材质及总面积（㎡）干挂石材总面积X平米方米（含玻璃）见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”会议室室内设施说明会议桌X个、会议椅X、投影机4个，话筒X个见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”“3.7会议服务”会议室数量（个）及总面积（㎡）会议室5个，面积X㎡见“3.4保洁服务”“3.7会议服务”卫生间卫生间数量（个）及总面积（㎡）卫生间数量X组，X㎡见“3.4保洁服务”垃圾存放点各垃圾存放点位置、面积（㎡）及数量（个）X卫生间、走廊设有垃圾桶，数量X个见“3.4保洁服务”车位数地下车位数无见“3.5保安服务”地面车位数X个见“3.5保安服务”车行人行口车行口无见“3.5保安服务”人行口2个见“3.5保安服X客梯4部，消防梯2台，均不在质保期内见“3.5保安服务”“3.3公用设施设XX2台，X体式空调8台均不在质保期见“3.5保安服务”“3.3公用设施设XX形X、地热，均不在质保期见“3.5保安服务”“3.3公用设施设备XX，潜水泵6个，集水井6个见“3.5保安服务”“3.3公用设施设X消火栓X个，灭火器X个，监测火灾报警设备1套见“3.5保安服务”“3.3公用设施设XX：一组显示器，X个摄像头，8个硬盘录像机见“3.5保安服务”“3.3公用设施设X格栅灯X个，筒灯X，平板灯X个见“3.5保安服务”“3.3公用设施设备X高压柜2个，低压柜2组，低压开关箱X个见“3.3公用设施设备维护服务”（2）物业管理（室外）名称明细服务内容及标准室外面积X㎡见“3.4保洁服务”“3.5保安服务”绿化X㎡见“3.4保洁服务”指示牌、显示屏显示屏数量1个见“3.4保洁服务”“3.3公用设施设备维护服务”门前三包X㎡见“3.4保洁服务”2.2盘山X和融媒体发射X（1）物业管理（建筑物）名称明细服务内容及标准建筑2名称盘山XXX总面积建筑面积（㎡）X㎡见“3.5保安服务”需保洁面积（㎡）X㎡见“3.4保洁服务”门窗门窗总数量（个）及总面积（㎡）门X个，X㎡；窗X个，面积X㎡见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”地面地面各材质及总面积（㎡）瓷砖总面积X㎡、地胶X㎡，见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”内墙饰面内墙饰面各材质及总面积（㎡）乳胶漆X㎡见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”顶面顶面各材质及总面积（㎡）矿棉板X㎡，铝扣板X㎡见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”外墙外墙各材质及总面积（㎡）干挂石材总面积X平米方米见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”会议室室内设施说明小会议桌X个的，大会议桌2个，会议椅X个，投影1台见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”会议室数量（个）及总面积（㎡）会议室3个，面积X㎡见“3.4保洁服务”卫生间卫生间数量（个）及总面积（㎡）卫生间数量X组，X㎡见“3.4保洁服务”垃圾存放点各垃圾存放点位置、面积（㎡）及数量（个）X卫生间、走廊设有垃圾桶，数量X个见“3.4保洁服务”车位数地下车位数X见“3.4保洁服务”“3.5保安服务地面车位数地面车位数量X个见“3.4保洁服务”“3.5保安服务”车行人行口车行口2个见“3.5保安服务”人行口5个见“3.5X客梯6部，均不在质保期内见“3.5保安服务”“3.3公用设施设X多联式空调X台，X体式空调2台，均不在质保期见“3.5保安服务”“3.3公用设施设XXX，均不在质保期见“3.5保安服务”“3.3公用设施设备XX见“3.5保安服务”“3.3公用设施设X水泵4台，水箱1个，增压箱2个，消火栓X个，灭火器X个，监测火灾报警设备1套见“3.5保安服务”“3.3公用设施设X摄像头X个见“3.5保安服务”“3.3公用设施设X平板灯总计X个，指示灯X个，感应灯X个见“3.5保安服务”“3.3公用设施设备X高压柜1个，低压开关箱X个见“3.3公用设施设备维护服务”（2）物业管理（室外）名称明细服务内容及标准室外面积X㎡见“3.4保洁服务”“3.5保安服务”绿化X㎡见“3.4保洁服务”垃圾箱垃圾箱数量6组见“3.4保洁服务”门前三包X㎡见“3.4保洁服务”2.3X文XX（1）物业管理（建筑物）名称明细服务内容及标准建筑3名X文XX总面积建筑面积（㎡）X㎡见“3.5保安服务”需保洁面积（㎡）X㎡见“3.4保洁服务”门窗门窗总数量（个）及总面积（㎡）门X个，X㎡；窗X个，面积X.X㎡见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”地面地面各材质及总面积（㎡）瓷砖总面积X㎡、地板总面积X㎡、见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”内墙饰面内墙饰面各材质及总面积（㎡）乳胶漆X㎡见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”顶面顶面各材质及总面积（㎡）塑料扣板面积X㎡、矿棉板X㎡见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”外墙外墙各材质及总面积（㎡）水泥胶墙面X㎡见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”会议室室内设施说明会议桌X个小的、1个大的，会议椅X个，话筒8个见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”“3.7会议服务”会议室数量（个）及总面积（㎡）显示屏3个，会议室4个，会议椅X个见“3.4保洁服务”“3.7会议服务”卫生间卫生间数量（个）及总面积（㎡）卫生间数量X组，X㎡见“3.4保洁服务”垃圾存放点各垃圾存放点位置、面积（㎡）及数量（个）X卫生间、走廊尽头设有垃圾桶，数量6个见“3.4保洁服务”车位数地下车位数无见“3.5保安服务”地面车位数X个见“3.5保安服务”车行人行口车行口5个见“3.5保安服务”人行口2个见“3.5XX、数量4台，均不在质保期见“3.5保安服务”“3.3公用设施设XXX，均不在质保期见“3.5保安服务”“3.3公用设施设备XX见“3.5保安服务”“3.3公用设施设X水泵2台，消防水池1个，增压箱1个，消火栓X个，灭火器X个见“3.5保安服务”见“3.3公用设施设X摄像头X个见“3.5保安服务”“3.3公用设施设X平板灯总计X个，筒灯X个，日光灯X组，射灯X个，见“3.5保安服务”见“3.3公用设施设备X高压柜1个，低压开关箱6个见“3.3公用设施设备维护服务”（2）物业管理（室外）名称明细服务内容及标准室外面积X㎡见“3.4保洁服务”绿化X㎡见“3.4保洁服务”垃圾箱垃圾箱数量3组见“3.4保洁服务”室外配电箱无见“3.4保洁服务”“3.3公用设施设备维护服务”门前三包X㎡见“3.4保洁服务”2.4X人社X（1）物业管理（建筑物）名称明细服务内容及标准建筑4名X人社X总面积建筑面积（㎡）X㎡见“3.5保安服务”需保洁面积（㎡）X㎡见“3.4保洁服务”门窗门窗总数量（个）及总面积（㎡）门X个，X.X㎡；窗X个，面积X.5㎡见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”地面地面各材质及总面积（㎡）瓷砖总面积X㎡见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”内墙饰面内墙饰面各材质及总面积（㎡）乳胶漆X㎡见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”顶面顶面各材质及总面积（㎡）铝扣板总面积X㎡、矿棉板X㎡见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”外墙外墙各材质及总面积（㎡）水泥胶墙面X.8平米方米见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”会议室室内设施说明会议桌1个、会议椅X个见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”会议室数量（个）及总面积（㎡）会议室1个，面积X㎡见“3.4保洁服务”卫生间卫生间数量（个）及总面积（㎡）卫生间数量6组，X㎡见“3.4保洁服务”垃圾存放点各垃圾存放点位置、面积（㎡）及数量（个）X卫生间、电梯口设有垃圾桶，数量X个见“3.4保洁服务”车位数地下车位数无地面车位数地面车位数量X个见“3.5保洁服务”车行人行口车行口车行口数量1个见“3.5保安服务”人行口人行口数量2个见“3.5X客梯1部，不在质保期内见“3.5保安服务”“3.3公用设施设XX，数量X台，均不在质保期见“3.5保安服务”“3.3公用设施设XXX，均不在质保期见“3.5保安服务”“3.3公用设施设备XX见“3.5保安服务”“3.3公用设施设X消火栓6个、灭火器X个，见“3.5保安服务”“3.3公用设施设X摄像头X个见“3.5保安服务”“3.3公用设施设X平板灯总计X个见“3.5保安服务”“3.3公用设施设备X低压柜1个，低压开关箱3个见“3.3公用设施设备维护服务”（2）物业管理（室外）名称明细服务内容及标准室外面积X㎡见“3.4保洁服务”垃圾箱垃圾箱数量1组见“3.4保洁服务”室外配电箱无见“3.4保洁服务”“3.3公用设施设备维护服务”门前三包X㎡见“3.4保洁服务”2.5X住建X（1）物业管理（建筑物）名称明细服务内容及标准建筑5名X住建X总面积建筑面积（㎡）X㎡见“3.5保安服务”需保洁面积（㎡）X㎡见“3.4保洁服务”门窗门窗总数量（个）及总面积（㎡）门X个，X.X㎡；窗X个，面积X.5㎡见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”地面地面各材质及总面积（㎡）瓷砖总面积X㎡见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”内墙饰面内墙饰面各材质及总面积（㎡）乳胶漆X㎡见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”顶面顶面各材质及总面积（㎡）铝扣板总面积X㎡、矿棉板X㎡见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”外墙外墙各材质及总面积（㎡）水泥胶墙面X.8平米方米见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”会议室室内设施说明会议桌1个、会议椅X个见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”会议室数量（个）及总面积（㎡）会议室1个，面积X㎡见“3.4保洁服务”卫生间卫生间数量（个）及总面积（㎡）卫生间数量6组，X㎡见“3.4保洁服务”垃圾存放点各垃圾存放点位置、面积（㎡）及数量（个）X卫生间、电梯口设有垃圾桶，数量X个见“3.4保洁服务”车位数地下车位数无地面车位数地面车位数量X个见“3.5保洁服务”车行人行口车行口车行口数量1个见“3.5保安服务”人行口人行口数量2个见“3.5X客梯1部，不在质保期内见“3.5保安服务”“3.3公用设施设XX，数量X台，均不在质保期见“3.5保安服务”“3.3公用设施设XXX，均不在质保期见“3.5保安服务”“3.3公用设施设备XX见“3.5保安服务”“3.3公用设施设X消火栓6个、灭火器X个，见“3.5保安服务”“3.3公用设施设X摄像头X个见“3.5保安服务”“3.3公用设施设X平板灯总计X个见“3.5保安服务”“3.3公用设施设备X低压柜1个，低压开关箱3个见“3.3公用设施设备维护服务”（2）物业管理（室外）名称明细服务内容及标准室外面积X㎡见“3.4保洁服务”垃圾箱垃圾箱数量1组见“3.4保洁服务”室外配电箱无见“3.4保洁服务”“3.3公用设施设备维护服务”门前三包X㎡见“3.4保洁服务”2.物业管理服务内容及标准物业管理服务包括基本服务、房屋维护服务、公用设施设备维护服务、保洁服务、保安服务、食堂餐饮服务、前台接待及会议服务、公务车驾驶服务等。3.1基本服务序号服务内容服务标准1目标与责任t（1）结合采购人要求及物业服务实际情况，制定年度管理目标，明确责任X工，并制定配套实施方案。2服务人员要求t（1）每季度至少开展1次岗位技能、职业素质、服务知识、客户文化、绿色节能环保等教育培训，并进行适当形式的考核。t（2）根据采购人要求对服务人员进行从业资格审查，审查结果向采购人报备。t（3）服务人员的年龄、学历、工作经验及资格条件应当与所在岗位能力要求相匹配，到岗前应当经过必要的岗前培训以达到岗位能力要求，国家、行业规定应当取得职业资格证书或特种作业证书的，应当按规定持证上岗。t（4）如采购人认为服务人员不适应岗位要求或存在其他影响工作的，可要求供应商进行调换。如因供应商原因对服务人员进行调换，应当经采购人同意，更换比例不得超过本项目服务人员总数的X%。本项目服务人员不得在其他项目兼职。t（5）着装X类统一，佩戴标识。仪容X洁、姿态端正、举止文明。用语文明礼貌，态度温和耐心。3保密和思想政治教育t（1）建立保密管理制度。制度内容应当包括但不限于：①明确重点要害岗位保密职责。②对涉密工作岗位的保密要求。t（2）根据采购人要求与涉密工作岗位的服务人员签订保密协议。保密协议应当向采购人报备。t（3）每季度至少开展1次对服务人员进行保密、思想政治教育的培训，提高服务人员保密意识和思想政治意识。新入职员工应当接受保密、思想政治教育培训，进行必要的人员经历审查，合格后签订保密协议方可上岗。t（4）发现服务人员违法违规或重大过失，及时报告采购人，并采取必要补救措施。4档案管理t（1）建立物业信息，准确、及时地对文件资料和服务记录进行归档保存，并确保其物理安全。t（2）档案和记录齐全，包括但不限于：①采购人建议与投诉等。教育培训和考核记录。保密、思想政治教育培训记录。②房屋维护服务：使用说明、房屋装修、维保记录等。③公用设施设备维护服务：设备台账、使用说明、维保记录、巡查记录、设施设备安全运行、设施设备定期巡检、维护保养、维修档案等。④保安服务：突发事件演习与处置记录等。⑤保洁服务：工作日志、清洁检查表、用品清单、客户反馈表等。⑥信报信息登记等。t（3）遵守采购人的信息、档案资料保密要求，未经许可，不得将建筑物平面图等资料转作其他用途或向其他单位、个人提供。t（4）履约结束后，相关X采购相关规定存档。5服务改进t（1）明确负责人，定期对物业服务过程进行自查，结合反馈意见与评价结果采取改进措施，持续提升管理与服务水平。t（2）对不合格服务进行控制，对不合格服务的原因进行识别和X析，及时采取纠正措施，消除不合格的原因，防止不合格再发生。t（3）需X改问题及时X改完成。6重大活动后勤保障t（1）制订流程。配合采购人制