贵州省民政厅关于公开征选贵州省居家适老化改造补贴活动服务平台和政府补贴资金监管平台的公告

为深入贯彻关于推动全省服务业扩能提质工作决策部署，筹备开展贵州省居家适老化改造补贴活动，现面向社会公开征选1家居家适老化改X和1家政X。具体事项公告如下：

一、服务内容及任务

（一）居家适老化改X

提供贵州省居家适老化改X线上交易消费者补贴资格核验、销售数据收集及政策宣传等工作。具体如下：

1.制定服务方案。负责制定详细服务方案，明确人X服务内容、补贴活动参与流程、风险防范及应对处置等内容。

2.提供。按照具体实施要求，提供价格预警、线上商城（活动专区）、统计报表生成等X部门有关意X系统。为民政等支付交易、补贴申领审核等提供适配的X部门要X等实现数据对接。

3.建立补贴信息库。根据活动要求，负责收集线上线下商户以及其提供的适用商品信息，建立适用补贴条件的企业库、商品库并做好动态维护。线上商品价格应与京东等电商价格比对，线下商品价格应与门店过往销售记录进行比对，并做好归类管理、价格监测和持续维护工作。

4.归集补贴信息。依托线上商城、线下门店的全量交易数据，归集与补贴相关的销售端数据、消费者信息及支付交易信息等。负责对商户进行操作培训、提供技术支持和咨询服务，及时响应处置商户有关诉求，督促、指导商户完X、准确地填报必要的信息数据。活动结束后，将全过程活动资料X理存档，向民政部门提供完X的审核台账资料。

5.开展消费者补贴资格审核。实现消费者补贴资格申请、审核、发放、核销全流程线上管理。通过系统比对老年人身份信息、定位信息、收货地址等，核验消费者购买资格（可由代申领人购买）真实性及产品合规性。对资料不全、发票编号填写错误、不符合活动要求等资格申请进行退回处置，并反馈具体原由。

6.开展宣传推广。投入资源多渠道开展补贴政策宣传推广活动，包括但不X宣传、传统媒体及新媒体宣传、短信宣传等，动员、鼓励生产和销售企业等推出让利优惠。

7.设置服务热线。常设服务人员负责活动管理运营服务保障，及时解决参与商户在参与活动中遇到的问题。负责应对相关舆情，安排专门客服团队负责受理商户及消费者有关政策咨询和投诉，及时回应社会关切。活动结束后抽样调查消费者满意情况。

8.开展风险监测。落实国家有关规定，保障个人消费者隐私信息安全和交易数据信息安全。负责加强补贴活动的风险监测，采取有效措施，防范和阻止商家或消费者组织参与“刷单”套取骗取补贴资金、溢价销售等不法行为发生，若有前述情形或迹象，应当及时报告、有效处理，保障资金安全。

9.接受监督管理。X.补贴活动相关的工作。

X.与进行协作。

（二

1.制定资金监管方案。负责制定详细服务方案，明确人X服务内容、风险防范及应对处置等内容。

2.提供资金补贴申领。按照具体实施要求，提供统一资金监管及补贴申领服务，具备补贴资金监管、订单审核、补贴发放等X部门有关意X系统。支付交易、订单审核状态等信息提供适配的X部门要X等实现数据对接。

3.归集补贴信息。依托支付交易数据、商户报送信息，归集与补贴相关的销售端数据、消费者信息、定位信息及支付交易信息等。提供线下支付终端设备和技术支持，及时响应处置商户有关诉求，督促、指导商户完X、准确地填报必要的信息数据。活动结束后，将全过程活动资料X理存档，向省民政厅提供完X的纸质审核台账资料。

4.开展补贴资金申领审核5.协助兑现补贴。根据补贴资金管理要求，协助做好补贴资金兑现等相关工作。

6.与居家适老化改X进行协作。完成。通过在支付终端设备嵌入商品库线下商品，在交易环节自动核验商品补贴资质。同步线下交易订单、终端定位、补贴审核状态等信息至。

7.开展风险监测。

8.接受监督管理。

9.政府部门提出的其他与居家适老化改造活动相关的工作。

（一）居家适老化改X

1.依法登记设立，信用状况良好

（1）未X（***列入“失信被执行人或重大X采购严重违法失信行为记录名单”；

（2））（3）（消费X实现信息对接，且合作中未发生重大资金安全风险和隐患。

2.具备较强的技术保障能力

（1）（2）具备自研软件系统提供技术支持的能力，并按照活动要求，升级迭代软件系统，满足活动需要。补贴活动相关数据至少保存3年。

（3）线上支持多种支付方式，确保交易系统安全、高效运行。

3.具备较强的运营服务能力

（1）具备较强的用户和X覆盖人群较广，消费者认可度与使用率较高。服务商户覆盖居家适老化改造相关消费领域，且能对商户按区域和X领域进行有效管理。

（2）具备与商户服务对接能力。设有专业化服务人员，及时开展补贴商品信息录入与校验，在规定时间内完成活动对接和联调测试。

（3）具备较强的投诉处理能力。拥有专业服务团队，及时受理补贴活动期间相关的咨询、投诉等问题。

4.具备较强的宣传发动能力

他渠道广泛开展宣传，扩大活动知晓率及参与度；能够积极X合多方资源，开展相应活动，放大活动效果。

5.具备较强的风险管控能力

风险管控机制健全，能够采取针对性措施，防止违规套利、骗补等行为，有效保障资金X技术服务等原因造成的补贴资金损失，承担赔付责任。

6.主动配合开展补贴资金监督管理、审计和绩效评价，按要求提供真实、完X的资金监管所需材料。活动期间，定期提供有关数据；活动结束后，提供数据汇总和工作情况报告。

（二1.依法登记设立，信用状况良好。

（1）具备有效期内的《支付业务许可证》或《银行卡清算许可证》等相关资质；

（2）未X（***列入“失信被执行人或重大X采购严重违法失信行为记录名单”；

（3））（4）（消费X实现信息对接，且合作中未发生重大资金安全风险和隐患。

2.具备较强的技术保障能力。

（1）（2）具备普适性、通用型、开放性较强的支付载体，以保障补贴活动高效、平稳、安全实施。

（3）具备自研软件系统提供技术支持的能力，并按照活动要求，升级迭代软件系统，满足活动需要。补贴活动相关数据至少保存3年。

（4）具备通过支付终端地理位置定位核验线下交易行为是否在贵州省内的能力。

（5）线下仅支持支付终端交易，不得强制商户和消费者在活动期间新开立任何银行账户、购买任何设备。

3.具备较强的运营服务能力。

（1）具备与商户服务对接能力。设有专业化服务人员，及时配合开展补贴商品信息录入与校验，在规定时间内完成活动对接和联调测试。

（2）具备较强的投诉处理能力。拥有专业服务团队，及时受理补贴活动期间相关的咨询、投诉等问题。

4.具备较强的风险管控能力。风险管控机制健全，能够采取针对性措施，防止违规套利、骗补等行为，有效保障资金X技术服务等原因造成的补贴资金损失，承担赔付责任。

5.（一）企业申报。企业按时报送申报材料。

（二）资格审查和评审。省民政厅对申报材料进行审核后组织评审，根据评审X名单。

（三）社会公示。通过省民政厅拟入选名单。

（四）签订协议。省民政厅按程序审核确认后，通过省民政厅四、材料报送

（一）贵州省居家适老化改X申请表（附件1）或贵州省居家适老化改造补贴活动申请表（附件2）。后可附包括但不限于企业简介、经营情况、过往参与此类项目资料、服务工作方案、风险管控方案和宣传推广方案等。

（二）统一社会信用代码证书（复印件）。

（三）企业相关资质。包括但不限于《营业执照》《支付业务许可证》或《银行卡清算许可证》等相关合法资质的复印件。

（四）通X站下载的企业信用报告。

（五）贵州省居家适老化改X承诺书（附件3）或贵州X承诺书（附件4）。承X部门有关监督以及承诺对所提供的资料、方案等真实性、合法性负责。

（六）其他材料。

五、有关事项

（一）意向参与征选的企业于X年6月5日前，将申报材料（一式5份胶装成册）报送至省民政厅养老服务处X办公室，PDF电子版同时发送至邮箱。逾期送达的申报材料不予受理。

（二）本次征选不接受联合体申报，不退还申报材料。

（三）如居家适老X只有1家企业报名，符合申报条件的不再组织评审，X名单。

（四）同一企业或存在关联关系企业不得同时申报居家适老X。

地址：Xy: 仿宋_GBX; letter-spacing: 0; font-size: Xpx; background: rgb(X, X, X)">贵州省贵阳市中华北路X号贵州省民政厅

联系电话：X-X

邮箱Xcguizhou.gov.cn

贵州省民政厅

X年6月3日

附件1

附件2

附件3

贵州省居家适老化改造补贴活动服务

本单位（         ）自愿申请承担贵州省居家适老化改造补贴活动服务工作，并严格按照有关政策要求，推进补贴政策顺利开展，现承诺如下：

1．承诺本单位针对本次贵州省居家适老化改造补贴政策实施成立专项X具备实现对产品进行X类、区别补贴的能力。

2．承诺近年来本单位有相X消费券、专项补贴政策等类似活动和项目，且未发生过重大资金安全风险和隐患。

3．承诺本单位未X站列入“失信被执行人或重大X采购严重违法失信行为记录名单”。

4．承诺本单位具备系统化的风险防范制度和措施，拥有成熟的客户投诉处理机制和消费者权益保障机制。

5．承诺本单位为补贴政策实施提供数据监测和闭环X数据和信息安全，活动结束后将有关数据全部提供给政策执行单位存档备查。承诺本次政策结束后，政策期间涉及的所有交易数据、商业信息不得再次用到其他方面。

6．承诺本单位积极配合部门和政策执行单位推进政策实施，主动接受第三方审计单位的审计监督。

7．承诺本单位按照政策要求开展系统开发、技术升级、政策宣传、活动造势等工作。

8．承诺本单位递交的申请材料的真实性、准确性、完X性负责，所有复印件均与原件相同，如有虚构、失实、欺诈等情况，愿意承担由此产生的责任后果。

特此承诺。

本承诺书自落款之日起生效，并持续有效。

              企业名称盖章：

法定代表人（负责人）签字：

X年  月  日

附件4

贵州省居家适老化改造补贴活动

本单位（         ）自愿申请承担贵州省居家适老化改造补贴活动工作，并严格按照有关政策要求，推进补贴政策顺利开展，现承诺如下：

1．承诺本单位针对本次贵州省居家适老化改造补贴政策实施成立专项X具备实现对补贴订单审核、补贴资金监管发放的能力。

2．承诺近年来本单位有相X消费券、专项补贴政策等类似活动和项目，且未发生过重大资金安全风险和隐患。

3．承诺本单位未X站列入“失信被执行人或重大X采购严重违法失信行为记录名单”。

4．承诺本单位具备系统化的风险防范制度和措施，拥有成熟的客户投诉处理机制和消费者权益保障机制。

5．承诺本单位为补贴政策实施提供数据监测和闭环X数据和信息安全，活动结束后将有关数据全部提供给政策执行单位存档备查。承诺本次政策结束后，政策期间涉及的所有交易数据、商业信息不得再次用到其他方面。

6．承诺本单位积极配合部门和政策执行单位推进政策实施，主动接受第三方审计单位的审计监督。

7．承诺本单位按照政策要求开展系统开发、技术升级、政策宣传、活动造势等工作。

8．承诺本单位递交的申请材料的真实性、准确性、完X性负责，所有复印件均与原件相同，如有虚构、失实、欺诈等情况，愿意承担由此产生的责任后果。

特此承诺。

本承诺书自落款之日起生效，并持续有效。

              企业名称盖章：

法定代表人（负责人）签字：

X年  月  日