2026-2027年度松山湖社区综合服务中心运营服务项目采购更正公告（第二次）

评审因素

评审标准

X值构成

X.0X

技术部XX.0X

报价得XX.0X

技术部X

服务需求调研 (X.0X)

根据投标人的对本项目服务需求了解情况进行综合评审: 优：服务方案完X科学、可行性强，完全满足并优于招标文件要求，得XX； 良:服务方案完X、可行性一般，符合招标文件要求，得5X； 中:服务方案较为完X、可行性较一般，较符合招标文件要求，得3X； 差：服务方案基本完X、可行性较差，基本符合招标文件要求，得1X。 未提供服务调研及服务方案不得X。

服务目标与重点 (X.0X)

根据投标人提供的服务目标是否适合本项目不同对象的需求并能突出项目的工作重点目标等进行综合评审： 优：服务调研及作重点目标方案完X科学、可行性强，完全满足并优于招标文件要求，得XX； 良:服务调研及作重点目标方案方案完X、可行性一般，符合招标文件要求，得8X； 差：服务调研及作重点目标方案基本完X、可行性较差，基本符合招标文件要求，得3X。 未提供服务调研及作重点目标方案不得X。

运营管理制度 (X.0X)

根据投标人提供的运营管理制度进行综合评审： 优：投标人设计的针对社区X运营管理制度具体详细的，X服务实际需要的，得XX； 良：投标人设计的针对社区X运营管理制度较具体的，基X服务实际需要的，5X； 差：投标人设计的针对社区X运营管理制度简单的，部X服务实际需要的，得1X； 未提供对应方案不得X。

服务计划 (X.0X)

根据投标人所提供的服务实施计划和年度计划及对本项目的服务对象的X体需求及服务资源X合、服务宣传等进行综合评审： 优：服务计划方案完X科学、可行性强，完全满足并优于招标文件要求，得XX； 良:服务计划方案完X、可行性一般，符合招标文件要求，得5X； 差：服务计划方案基本完X、可行性较差，基本符合招标文件要求，得1X。 未提供服务计划不得X。

跟踪服务、监控评估等流程规范程度 (X.0X)

根据投标人提供的相关跟踪服务、监控评估等流程规范程度进行综合评审： 优：跟踪服务、监控评估等流程规范完X科学、可行性强，完全满足并优于招标文件要求，得XX； 良:跟踪服务、监控评估等流程规范方案完X、可行性一般，符合招标文件要求，得5X； 差：跟踪服务、监控评估等流程规范方案基本完X、可行性较差，基本符合招标文件要求，得1X； 未提供跟踪服务、监控评估等流程规范不得X。

业绩经验 (X.0X)

投标人自X年以来，近三年内承担过或正在实施的社会工作服务业绩的，每提供一个得2X，最高得XX。 注：须提供合同复印件加盖投标人公章，未提供者不得X。

认证情况 (9.0X)

供应商具有由国家认证认可监督管理部门批准设立的认证机构颁发并在有效期内的质量管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、环境管理体系认证证书的，每提供一个得3X，最高得9X。备注：须提供相关有效的证书复印件和中国国家认证认可X站（***）所查询的证书有效状态的截图并加盖供应商公章。

服务便利性 (6.0X)

投标人承诺接到采购人通知后0.5小时（含）内到达采购人指定地点的，得6X；投标人承诺接到采购人通知后0.5小时（不含）-1小时（含）内到达采购人指定地点的，得3X；投标人承诺接到采购人通知后1小时（不含）-1.5小时（含）内到达采购人指定地点的，得1X；投标人承诺接到采购人通知后1.5小时（不含）以上到达采购人指定地点的或未承诺对应内容的，不得X。 注：须提供服务响应承诺书加盖投标人公章，未提供者不得X。

投标报价

投标报价得X (X.0X)

投标报价得X＝（评标基准价/投标报价）×价格X值【注：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。】最低报价不X采购政策进行价格调X的，以调X后的价格计算评标基准价和投标报价。