客户需求与偏好调研服务项目已启动，现征集优秀供应商，征集时间自X6年6月X日截至X6年6月X日，欢迎参与。
一、采购人
X石首支
二、采购需求
   采购需求：为应对车险日益激烈的市场竞争，我司拟通过客户需求与偏好调研的方式，对车险市场进行调研，以便快速的了解客户需求，应对车险市场竞争。根据我司的要求，为我司提供客户需求与偏好调研服务。其表现为客户投保时关注点,价格、服务、增值权益、品牌口碑；保额选择偏好，附加险需求，是否指定修理厂，增值服务需求等方面进行调研。

服务内容：针对有X通过线上问卷调查、电话访谈、焦点小组座谈、在线社区/社群观察与互动、社交媒体聆听、用户体验测试等多X化形式开展为期1年的客户需求与偏好调研服务。调研需围绕客户投保渠道偏好、投保决策习惯、险种选择偏好、保障内容需求、增值服务需求、续保服务体验等。通过精心设计和执行这些调研方法，可以全面、深入地了解客户对车险投保决策、服务期望和渠道偏好等方面的特征，以便更精准地了解客户的真实需求，提升与客户粘性，提升客户满意度，从而提高续、X需在合同期限内按我司实际咨询服务次数完成采购服务工作。本次采购项目采用“框架协议”、“X批次下单”的模式，双方约定固定单价，我司在预算总额内X批提出需求。项目按实际结算，结算金额=实际发生服务数量*单价，合同期内累计结算金额不超过项目总金额。本项目不接受转包、X包。 

三、供应商资质要求

1.在中华人民共和国X法》注册的、具有法人资格、符合本磋商文件的要求并承诺提供本次服务的企业，需提供营业执照复印件；

2.有依法缴纳税收记录；

3.参加此项采购活动最近三年没有出现违法违规或失信行为，没有骗取中标和严重违约的行为；

4.单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一采购项目；

5.本项目不接受联合体。

四、供应商报名方式
（一）报名资料：凡有意向参加该采购项目的供应商，需提供满足资质要求的相应证明资料，包括但不限于营业执照副本、法定代表人证明书（附法人身份证正反面）、法人授权委托书和被授权人身份证正反面。
（二）报名方式：登入X（***目供应商征集，通过“人保e采”管理系统完成供应商入库、项目报名（

五、联系信息
X石首支 
地  址：湖北省荆州市石首市中山路X号

项目报名联系人：Xn>成芳
电 话：X
特此公告！