投标主体X要求
一、技术要求
1、乙方提供7×X保障级别，即每周7天、每天X小时，任何时间（包含节假日、法定假期）乙方均提供全天候、不间断设备维护、维修、配件及更换保障；
2、乙方提供备件、备机先行更换服务；
3、维保的设备发生故障，设备的故障等级由甲方确定，乙方接到甲方报修后须在XX钟内响应，响应后X小时内解决硬件故障。有特殊原因时，经甲方同意后时间可以相应顺延；
4X方式提X运行中出现的硬件问题。乙方设立7×X小时的技术支持热线并指派至少1名客户经理负责协调技术资源，提供合同规定的日常故障维护及技术支持，当需要查阅相关资料再对甲方的问题进行答复时，应确保在2小时内回复。
5、维保硬件范围内设备上的X（包括但不限于固件、微码等）存在故障和隐患时，经甲方同意X补丁、微码、固件的安装升级，消除故障和隐患。乙方需保证有能力提供原厂授权的硬件补丁和微码，并保证硬件微码的合法性。硬件升级后X进行严格测试，测试通过后，乙方技术支X
6、在甲方有需求时，乙方须免费为甲方提供保证设备正常运行的有关知识、操作手册、设备运行维护经验、技术文档等必要技术资料(涉及商业机密的除外)。
7、乙方每半年为甲方提供一次服务总结材料，让甲方掌握项目及设备运行状况，内容包含但不限于以下内容：设备故障情况、潜在的风险、隐患并提出改善建议。
2、乙方提供备件、备机先行更换服务；
3、维保的设备发生故障，设备的故障等级由甲方确定，乙方接到甲方报修后须在XX钟内响应，响应后X小时内解决硬件故障。有特殊原因时，经甲方同意后时间可以相应顺延；
4X方式提X运行中出现的硬件问题。乙方设立7×X小时的技术支持热线并指派至少1名客户经理负责协调技术资源，提供合同规定的日常故障维护及技术支持，当需要查阅相关资料再对甲方的问题进行答复时，应确保在2小时内回复。
5、维保硬件范围内设备上的X（包括但不限于固件、微码等）存在故障和隐患时，经甲方同意X补丁、微码、固件的安装升级，消除故障和隐患。乙方需保证有能力提供原厂授权的硬件补丁和微码，并保证硬件微码的合法性。硬件升级后X进行严格测试，测试通过后，乙方技术支X
6、在甲方有需求时，乙方须免费为甲方提供保证设备正常运行的有关知识、操作手册、设备运行维护经验、技术文档等必要技术资料(涉及商业机密的除外)。
7、乙方每半年为甲方提供一次服务总结材料，让甲方掌握项目及设备运行状况，内容包含但不限于以下内容：设备故障情况、潜在的风险、隐患并提出改善建议。
二、投标主体资质要求
无
三、投标主体业绩要求
无
四、投标主体履约担保
（履约担保是保障招标人权益、督促中标人履约的措施，其具体要求以招标文件为准。）
无
五、X方式
1.凡有意参加X的供应XXXX：地址Xhttps:X.cn，X成功后可根据项目名称，按X要求进行X，此方式为唯一X途径；
2.请在X前确认贵司账号下是否包含该项目对应品类，否则将影响您X！品X径：供应商管理-基础信息变更-新增-服务范围，请完善所有必填项信息后再提交；
3.
为避免影响您的X进度，建议贵司于至少提前1-2XX并及时通知项目负责人审X完成X的，请及时联系X联系人
。
发布媒体
本次信息发布如遇信息调XX公示X内容为准。
争议解决
投标方和招标人在采购过程中所引起的争议，双方应通过友好协商解决，协商不成时，任何一X提起诉讼。
注： 无论X结果如何，供应商自行承担所有与参加X活动有关的全部费用。
注：本X理正常招标业务及咨询。招标业务请联系X联系人。 X
X纪检组） X纪检组）
手机/短信：X（秘密特工组）
X纪检组） X-X（董事长办）
通信地址：X>
