自贡市第一人民医院·自贡市传染病医院关于自贡市第一人民医院区域医学影像远程诊断平台服务项目进行需求调查的公告

我院拟X第一人X域X服务项目进行需求调查，现面向社会公示，诚邀符合条件的供应商参加，请于X年X月X日X:X之前X。

一、需求调查项目：X第一人X域X服务项目

二、需求调查项目简介：

（一）、服务要求:

总体要求：

服务商X域X全部软硬件供应、部署、升级、运维保障服务，X医疗机构提X 7×X 小时稳定连续运行。本项目为全包干，所有软硬件设备、配件、工具、X升级、调试培训、数X切换迁移等X不再另行付费；服务期内合同单价固定不变，硬件损耗、设备更换、人力成本上涨等全部风险均由服务商承担。严禁将软硬件采购、运维相关成本转嫁给基层医疗机构。

硬件服务要求：

1X端、所有基层医疗机构接入硬件（传图宝等）的供货、安装、调试、巡检、维修、故障更换，建立完X硬件台账，保障在用硬件完好可用。

2. 存量老旧硬件由服务商评估，按计划免费更换，保障硬件不影响业务开展。

3. 新增基层接入机构，服务商免费提供所需硬件、完成安装调试，不得向基层收取设备费、接入费、调试费等任何费用。

1. 提供XX，负责X部署、版本迭代、BUG 修复、功X稳定运行。

2. 保障影像传输稳定，杜绝图像重传掉线、病历串号X端收不到影像、报告丢失等X问题；发现 BUG 须及时处置，重大业务 BUGX 小时内完成修复。

3X完X留存影像、报告、全部操作审计日志，支持按月X诊断报告统计明细X对账审计；兼容历史存量影像、报告数据，保障历X书面同意不得擅自修改数据库与存储策略。

4X输出报告格式完X，具备完X审核信息，支持基层正常打印，不得出现X侧问题。

5X须具备对重点病人（风险提示较大病例）的批量统计汇总功能，支持按风险类型、送检机构、X间等条件批量筛选、统计X医疗质量安全管理和高风险病例追踪随访需要。

运维与故障保障服务：

1. 建立 7×X 小时技术运维应急响应机制，设XX点软硬件故障，须在 X 小时内完成故障排查修复、恢复业务运X提交故障原因说明及X改方案。

2XX点软硬件日常巡检、维护工X络、接口适配调试。

3X书面同意，不得擅自X软硬件服务，不得限制基层影像X、报告调阅。

数据安全运维服务：

1X络安全、数据安全技术运维工作，落实数据加密、访问权限控制、全量操作日志审计等安全防护措施，满足数据安全、个人信息保护相关法规要求。

2X仅用于本项目远程影像诊断业务，严禁超范围采集、存储、使用、外泄患者影像及个人信息；因服务商软硬件、运维疏漏造成数据泄露、丢失、篡改，由服务商承担全部赔偿及法律责任。

3. 合同到期或解除，服务商配合完成全部业务数据备份、X移交，不得扣押医疗业务数据。

培训、切换保障：

1. 提供软硬件操作培训，每年不少于 2 次面向基层的集中培训X>

2. 服务商负责编制软X审核后实施，保障新旧服务商割接期间软硬件业务不间断。

（二）、资格要求:

1.具有独立法人资格，持有合法有效的营业执照，且经营范围须包含“X集成服务”“健康数据服务”“远程医疗服务”等相关内容；

2.具有履行本项目所必需的设备和专业技术能力（提供书面声明）；

3.近X年（X年X月X日至今）至少承担过2X域XX建设或运维服务类似项目业绩（提供合同关键页复印件并X）；

4.具备7×X小时技术运维XX点故障X小时内恢复正常运行（提供服务保障方案或承诺函）；

5.拟派项目X项目管理师、PMP等项目管理类资格证书；

6.未被列入“信用中国”失信被执行人、重大X采购严重违X页截图并X）；

7.本项目不接受联合体，不允许转包或X包。

（三）、考核要求

考核原则：

针对服X建设、运维保障履约情况开展按X运行客观数据为主X科牵头，医务科、放射科、财务科、审计科共同参与，考核结果作为服务费结算、X改、解约依据。

考核指标（XX制）

考核结果运用：

1. 当月考核得X≥X X：全额结算当月服务费；

2. 当月考核得X＜X X：暂缓或扣减当期服务费；

3. 连续 2 个月月度考核低于 X X或年度考核不合格，下达书面X改通知，限期X改；X改仍不达标的，追究相应违约责任。

院方可单方解除合同情形（满足任意一条）：

1. 连续 3 个月基层运维服务满意度低于 X%；

2. 单个自然月发生 3 次及以上由软硬件原因造成的重大业务故障，且 3 次故障均未在 X 小时内恢复运行；

3. 因服务商软硬件、运维责任发生患者影像、个人信息重大泄露安全事件；

4. 向基层转嫁软硬件采购、运维成本，拒不X改；

5X书面许X、中断业务。

X改流程：