中国铁塔股份有限公司西藏自治区分公司2026—2029年监控外包服务采购项目公开招标公告

[公X西XX公司X—X年监控外包服务采购项目公开招标公告本招标X西XX公司X—X年监控外包服务采购项目】（招标编号：【XZXZ-X-X】），招X西XX公司】，招标代理机构为【X】。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。1.招标范围1.1招标类型：本项目为集中招标项目。1.2X承担X络运行监控、故障调度、应急保障、运营商对接、工单督办、质量XX络运X和调度枢纽。X站址规模持续扩大、运营商服务要求X、新业X工作量不断增加，服务保障和专业化管理要求进一步X还将承担集中调度、质量管控、数据X析和智能运维支X络监控、故障调度和质量管控等工作X统筹、X域协X，有利于统一X资源，减少管理层级，提高故障响应X协同效率；有利于统一服务标准、作业流程和考核口径，强化对运营商X维护工作的监督管理；也有利于集中培养和配置专业人员，提高人员复用效率和专业支撑能力。如XX别设置监控服务岗位，需X单独配置值班、调度及管理人员，并配套X终端和管理机制，容易造成岗位重复设置、人员利用率不均和管理成本增加。特别是在实行全天候监控和值班保障的情况下，X均需维持基本班组配置，X体X集中设置模式。因此，XX、不X重复设置同类机构和人员，能够在X服务保障要求的前提下，有效控制人员规模和服务费用，实现资源集约利用，提升X体运营效率。为确保监控服务连续稳定、工作质量不降低、各项管理要求有效落实，同时防范外包服务及用工管理风险，拟提前组织开展新一轮监控外包服务采购。1.3采购内容：（一）7×X小时监控“一体两翼”设备设施，及时发现告警、规范派发工单、跟踪处理进度并闭环消障；（二）承担X客服热线接听、防汛抗旱应急服务热线接听、投诉受理、工单录入、X派、跟踪和反馈等工作；（三）负责故障工单、一二级告警、停电工单、发电工单、远程开门等事项的跟踪督办；（四）支撑维护作业质检、出入站管理、远程开门配合、巡检计划配置、工单抽检等工作；（五）开展关键设备、重点站址、TOP问题、X体运行质量等统计X析，支撑维护质量提升；（六）开展各电信企业运行质量关联X析、服务需求响应、指标核对及客户侧沟通支撑；（七）支撑资产运营、能源、智联等两翼业务监控预警、工单督办及数据X析。二级大类名称物料编码物料名称计量单位源头赋码标识采购数量支撑服务X监控外包项否X.4本次集中招标合同有效期X自合同签订之日起至X年X月X日止。1.5采购预算金额：含税金额：X.XX三年，不含税：X.XX三年，暂定适用增值税税率：6%1.6服务期：自合同签订之日起X年X月X日止。1.7服务地址：X1.8本项目设置最高限价，本项目以综合折扣形式进行报价，最高限价为【综合折扣报价不得高于X%】。投标人的折扣报价超过最高限价的将导致其响应被否决。1.9采购方式1.X本项目采用公开招标、资格后审的方式，通过中国X（http:X.com）、X（Xwww.X.cn）、X（https:X.cn）发布招标公告。1.X.2标包划X本项目不划X标段，中标人数量为1个，中标份额为X%。2.投标人资格要求2.1依法设立：投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记X的非法人组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。法人下属不具备法人资格的X支机构参与投标的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。投标人如为事业单位或其他组织，须提供事业单位法人证书或登记证或组织机构代码证或其他有效证明文件。同一法人下属不具备法人资格的不同X支机构，不得参加同一标段投标或者未划X标段的同一招标项目投标。投标人须提供合法有效的证明材料。2.2业绩要求：投标人自X年X月X日至本项目首次公告发布之日前（以合同签订日期为准）承担过同类项目业绩（服X络运行监控、故障调度、应急保障、运营商对接、工单督办、质量X析、两翼故障调度X析），提供至少1份同类业绩案例的证明材料。普通（单项）合同以合同签订日期为准；框架合同以合同签订日期为准。提供合同关键页（包含但不限于合同的首页、标的页、金额页、签字与盖章页），若为框架合同的，还须提供至少一份框架下的采购订单或结算单（以合同签订日期为准）。每份单项合同或框架合同订单或结算单下须至少提供一张结算发票扫描件（须同时提供发票在国X全X（https:X.cn）的查询截图。发票开具日期不得早于合同签订日期，且在X年X月X日至本项目首次公告发布之日前）。证明材料不齐全无法确定为同类项目业绩的，不予认可。证明材料应清晰可辨，无法识别的视为未提供。（用于资格审查的业绩证明材料与用于详细评审项评X业绩证明材料不可复用，资格审查与详细评审项中X同样业绩的，一律按资格审查业绩要求认定。存放于大附件中的业绩证明材料须注明对应评审项，否则一律按资格审查业绩要求认定。）2.3不得存在情形：投标人不得存在下列情形之一：（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）。（2）被依法暂停或取消投标资格的。（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照。（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形。（5）在最近三年（自X年X月X日起）内骗取中标、严重违X质量X安全问题的（以相关行业主管部门的行政处罚决定或司法机关出具的有关法律文书为准）。（6）在最近五年（自X年X月X日起）内被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（X”的生效判决为准）。（7）在最近五年（自X年X月X日起）内被判处合同诈骗罪的（X”的生效判决为准）。（8）被最高人民法院认定为失信被执行人X站（Xwww.X.cn）或X公布的失信被执行人名单为准，已执行完毕或不再执行的除外。（9）被X“禁止交易企业名单”的。（X）被列入中国铁塔全国或西X本项目同类产品全品类投标人黑名单且执行期未满的。（X）在中国铁塔年度X级评价中本项目同产品类被评为【全国级西X】“D级”的，已执行完毕或不再执行的除外。（X）不同投标人在X递交的响应文件的文件制作机器码或文件创建标识码一致的。（X）法律法规规定的其他要求。提供不存在以上条款情形的承诺书，承诺书须X或被授权的印章。其中投标人是否存在“单位行贿罪”、“合同诈骗罪”、“失信被执行X，如查询结果与投标人该项承诺不一致时，评标委员会有权否决其投标。2.4关联关系：（1）与招标人存在利害关系可能影响采购公正性的法人或非法人组织或自然人，不得参与投标。（2）单位法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标段标包或未划X标段标包的同一招标项目投标。（3）投标人的股东全部为自然人，且完全一致的不同单位，不得参加同一标段标包或未划X标段标包的同一招标项目的投标。（4）投标人的高级管理人员（包X董事长、公X副总经理、公司总会计师公司财务总监）为同一人或存在交叉任职的不同单位，不得参加同一标段标包或未划X标段标包的同一招标项目的投标。（投标人须如实填写投标人控股及管理关系情况申报表，同时不得存在上述情形，违反上述规定的，相应投标均无效）。3.资格审查方法本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。4.招标文件的获取本项目通过X（https:X.cX”）发售X，具体如下：4.1招标文件获取时间:【X年X月X日X时XX至X年X月X日X时XX】。4.2招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：4.2.1XX（https:X.cX”）进行本项目招标文件XX的投标人须先进行X，X方法详见本公告“【6】投标人X”。4.2.2完成X后，投标人选择“X进行本项目招标文件的登记申领。首先X左侧菜单“采购文件X”模块，在右侧列表选择对应项目及标包，然后X右侧“查看操作”X，填写项目联系人信息及开票信息，最后X最下方“X并X”XX及X。X方式详见4.3条款。4.2.3获取招X供应商操作手册》，请选择“供应商”身份XX（https:X.cn），X左侧菜单“操作手册”模块X。4.3X0】X人民币项目，售后不退。【招标文件款通过X缴纳】。4.4招标文件款发票事宜：【】5.投标文件的递交5.1投标文件递交截止时间（即投标截止时间）X【X年X月X日X时XX】。5.2电子投标文件的递交：通过X（https:X.cn）提交，请选择“供应商”身份XX（https:X.cn），首先X左侧菜单“我的项目”模块，在右侧列表选择对应项目及标包，然后X右侧“查看操作”X，最后X左下方“投标文件递交”X进行投标文件递交。投标人应在投标文件递交X完成加密电子投标文件的XX或电子投标文件未按照要求加X提交电子投标文件。电子投标文件递交及解密异常时的处理方式：（1）当电子投标文件X异常时，X技术支撑人员解决。（2）因投标人自身原因导致电子投标文件递交失败造成的后果由投标人自行承担。（3）因投标人自身原因导致投标文件未解密的，视为投标人撤销投标文件。（4）因投标人之外的原因造成投标文件未解密的，视为撤回投标文件。5.3以纸质银行保函形式递交的投标保证金（如有）：若投标人以纸质银行保函的形式递交投标保证金，则应在5.1条款载明的投标文件递交截止时间前，将银行保函纸质原件递交至【招标代理机构，联系人及联系方式详见本公告“8.联系及异议接收方式”】。5.4本项目将于上述同一时间通过X（https:X.cn）进行开标，招标代理机构邀请投标人的法定代表人负责人或者其委托代理人准时参加。6.投标人X6.1XX有意参与本项目投标的潜在投标人需完成XX后，方可申领本项目招标文件。已在X完成X但忘记密码的潜X首页“忘记X页要求填写相关信息并X相关文件，重置密码。未在X完成X的潜X首页“新用户X”X进行X，具体操作详见首页“操作手册”X的《用户XX操作手册》。6.2XX进行电子投标的潜在投标人须提前XX证书进行投标文件编制和投标。为了避免影响正常投标，请投标人至少在投标文件递交截止时间前2个工作日及时XX证XXX人民币三个月或者XX人民币年，XX证书的投标人应确保X证书在使用时有效。X证书X流程详见《标证通操作手册》，请选择“供应商”身份XX（https:X.cn），X左侧菜单“操作手册”模块X。6.3技术支撑联系方式常规操作咨询及问题处理请联系客服电话：X（工作日9:X-X:X）。联系支撑人员前请确认已认真阅读过操作手册。项目相关问题请联系本公告中的招标代理机构联系人。7.发布公告的媒介本招标公告同时且仅在中国X（http:X.comX建设项目X（https:X.cn）、X（http:X.cn）、X（https:X.cn）上发布，其他媒介转载无效。8.联系及异议接收方式8.1联系X西XX公司地     址：西XXXX以西、X以X3号中X邮     编：X联 系 人：X    话：X 招标代理机构：X地   址：西XXXX以西、X以X3号XX公司西XXX邮     编：X联 系 人：X宇刘文周统文X信产业X开户X 账      号：X-X 8.2异议接收方式：XX（https:X.cn）后，通过“X督部门：【西X通信管X西XX公司 招标代理机构名称：X主要负责人或其授权的项目负责人（X）： X年X月X日  附件：招标公告.pdfX