福建中烟工业有限责任公司福建中烟综合创新管理系统深化应用及运维项目-询价公告

询价函各报价供应商X委托，我X福建X深化应用及运维项目进行公开询价，请各报价供应商按照附件一、附件二（需要WORD版或PDF版的可联系项目询价联系人由其提供）所列的项目内容，进行投入估算、报价（本询价函非采购邀约），并将报价函附件二加盖报价供应商公章后扫描成X（PDF格式），于X年X月X日X:XXX！顺祝商祺！附件一：采购内容及要求附件二：报价函招标代理机构：建信X联系人：X电话：XXnduc.com联系地址：X9层X单X之二建信X日期：X年X月X日附件一：采购内容及要求1.项目X（简称福建中烟）成立于X年，X及下属子公司（简称龙烟公司X（简称厦烟公司）2家卷烟生产企X（简称金叶公司）、X（简称金闽公司）2家烟草配套生产企业，以及从事多X公X）。福建XX的创新活动，包括管理项目、精益活动、QC活动、合理化建议、“五小”创新X建设以来，X的创新活动做到全面高效的管理，随着创新工作X提出了更高的使用要求。2.服务内容及要求2.1采购人现有X描述2.1.1采购人现有X基本情况如下：（1X主要功能包括项目全过程管理、精益活动全过程管理、QC活动全过程管理、合理化建议管理、“五小”创新管理和创意园地等。其中项目包含科技项目、管理项目，管理项目立项、实施、结项、成果、评奖的全过程；精益活动包含精益改善活动和日常运营改进活动，管理X、结题、评奖全过程；QC活动包括小组X、课题X、活动记录、过程检查、成果发布评奖；合理化建议包括提报、审核、评奖；“五小”创新包括提报、审核、评奖；创意园地包括创意需求提出、创意提报、创意审核及评X前端采用BootStrap+Dhtmlx展现，后端采用Spring+SpringMVC架构。移动应用前端基于企业Xvue框架开发；移动应用后端和PC应用后端一样采用Spring+SpringMVC架构设计，相同业务逻辑合并为一个逻辑处理；数据存储都存放在DB2X对外集成采用Web服务，用WebServices开X进行数据交换和业务处X方针目标、部门计划、员工计划、部门绩效、X在战略举措、项目立项、结项评奖结果、部门得X等环节需要数据传XX的专利、论文、著作权等，需要X接收立项项目，再做知X，再将具体的知识产权登记结果X。2.1.2供应商应结合采购人现有X进行开发，使所开发的X能同采购人现有X相匹配。2.2本项目开发X基本情况本项目开发软X改造，涵盖八个功能模块，X别X“优秀案例评审及接口”、“科技项目数智赋能类全流程管理”、“重点工作管理”、“创X接口”、“直属单位项目和方针目标重点任务关联”、“知识产权接口及相关调X”、“行业科技项目备案配套改造”、“数据库及应用迁移”。总体目标和具体功能如下：2.2.1总体目标增加优秀案例评审，完善科技项目数智赋能类全流程，调X重点工作管理内容，增X接口，完善直属单位项目和方针目标重点任务关联关系，调X知识产权接口相关内容，行业科技项目备案改造，数XX。2.2.2具体功能2.2.2.1优秀案例评审及接口2.2.2.1.1案例数据接入（1）新增接口，优秀案例数X通过接口X；（2）新增接X提供链X通过链接可查看某个优秀案例的全过程数据。2.2.2.1.2优秀案例评审（1）增加优秀案例评审功能，包括维护评价标准、组建评审组（X配问题和评委）、专家评审、专家组评审、确认评奖结果、形成奖励X配报表；（2）新增接口:优秀案例获奖结果X。2.2.2.1.3优秀案例部门得X计算（1）现有的主承担部门得X标准包含重点工作和重点项目，增加优秀案例部门得X标准，不同的获奖等级对应不同的得X；（2）调X现有的得X计算方法，除了现有的重点工作和重点项目，增加优秀案例得X明细和汇总；（3）新增接口:各部门优秀案例得XX。2.2.2.1.4优秀案例结果X新增接口：优秀案例评价结果X问题管理模块。2.2.2.1.5个人创新事项查询个人创新事项查询数据源增加“优秀案例”类型的数据；2.2.2.1.6直属单位积X和业绩金叶公司X的业绩模块提取数据源增加优秀案例数据。2.2.2.2科技项目数智赋能类全流程管理科技项目管理全流程增加“数智赋能类”项目，涉及立项、实施（项目修订、年报）、结项、评奖，其中在立项、结项申报支持填报不同的申报内容，在评审时支持配置和调用不同的评审标准。2.2.2.3重点工作管理（1）调X自下而上重点工作立项申报书和结项申报书内容，其中立项申报书调X任务背景、任务概述、任务目标必填，格式为纯文字，且增加字数判断，对应的结项申报任务概述、任务目标增加约束只能从立项申报书带入，不可修改；（2）自下而上的重点工作立项经专家评审通过，形成《关于做好**年方针目标管理的文件》；（3）X接口：自下而上的重点工作立项通过后，通过接口将立项内容X，增加任务概述、任务目标。（4）新增接口：在结项前，自上而下重点工作清X传X，内容包括年度、工作名称、工作概述、牵头部门、工作目标等。2.2.2.4创X接口（1）各创新事项获奖信XX，包括管理项目、重点工作、优秀案例、精益活动、QC活动、五小创新、合理化建议、创意，创新事项如有发文，需要将发文基本信X；（2）现有创新事项初始化；（3）接口数据传输异常时支持手动补传数据；（4）记录接口日志。2.2.2.5直属单位项目和方针目标重点任务关联（1）增加接口：五家直属单位自身的重点任X下X，实现五家直属单位级别的战略举X项目无缝对接，确保五家直属单位方针目标管理中重点举措与中烟一体化模式管理；（2）5XXXX）项目立项后形成的年度项目计划重点工作计XX的重点任务相关联；（3）增加接口：建立关联后，通过接口X。2.2.2.6知识产权接口及相关调X（1）X的接口，接X，改成用API接口方式，包括项目、专利、论文、软著XX；（2）新增、调X接口字段：接口字段为适应行业科技项目接口；（3）X中的专利、论文、软著页面，增加新增字段展示，并且做只读权限控制；（4）对X录入X录入的知识产权进行梳理，XX初始化；（5）调XX接口，增加直属单位级别的科技项目立项、修订X。2.2.2.7行业科技项目备案配套改造（1）为适应新的行业规范要求，需要对X的接口字段命名调X，同时对数据表结构与字段、数据唯一性规则、接口参数等做控制；（2）新增行业下发科技行业组织机构接口，新增行业下发科技行业技术领域接口，新增行业探活各直属单位接口；（3）根据行业最新的对接规范及数据质量要求，调X备案功能模块；（4）调X项目立项、结项申报内容，为备案模块提供数据源。2.2.2.8数据库及应用迁移X部署于X环境，后台数据库采用IBMDBX.5XXEX调X为Windows，后台数据库继续采用IBMDB2数据库，版本要求为DBX.5或以上版本。本次改造需完成DB2X及服务器环境下的数据库及数据迁移，XPC端及移动端进行全面兼容性测试，确保现有业务数据完X、准确、可用，并保障X的正常运行。2.3项目技术要求2.3.1总体构架要求本项目开发XX体功能符合本附件第2.2条的要求，并符合以下框架要求：（1）X应建立在SOA基础架构XX进行集成共享，实现无缝连接。（2）X要求采取BS架构。2.3.2开发及部署环境要求开发和部署要求如下：（1）开发语言XJAVA，运行环境采用jdk1.8或以上版本。（2）软XECS服务器上，采用WX，后台采用数据库DBX.5或以上版本。（3）移动应用架构设计应X进行X体设计，移动应用采用HTML5开发。2.3.3X性能要求2.3.3.1响应时间要求（1）对于简单的查询操作（如单表查询、简单条件查询），在正常负载情况下，响应时间应不超过2秒。（2）对于复杂的查询操作（如多表关联查询、统计X析查询），在正常负载情况下，响应时间应不超过5秒。（3）对于业务流程操作（如订单提交、审批流程等），在正常负载情况下，响应时间应不超过5秒。（4）在X使用高峰期（并发用户数达到最大设计值的X%），上述响应时间可适当延长，但不应超过正常负载情况下的2倍。2.3.3.2X稳定性要求（1）X的平均无故障运行时间（MTBF）应不低于X小时，确保X的高可用性。（2）X故障恢复时间（MTTR）应不超过XX钟，在X出现故障时，能够快速恢复正常运行，减少对业务的影响。（3）X应具有高可靠性的设计和较高的稳定性，当X发生故障时，允许短暂中断，通过冗余实例和失效检测等方式，实现快速恢复，确保X运行稳定。（4）具备X监控和预警功能，能够实时监控X的运行状态，对性能瓶颈、异常情况等进行预警，及时采取措施进行处理。2.3.3.3前瞻性要求项目实施要充X考虑X今后的延伸，实施过程应始终贯彻“面向应用，注重实效”的方针。2.3.3.4易用性要求（1）流程管理和表单定义要求简单、明确，操作简便；（2）人员组织和X色管理要求管理简单、明确；（3）权限管理要求对应用模块、查看、记录、操作等各级权限管理简单、明确；（4）目标用户界面应操作简洁、易用、灵活，风格统一，提供友好的用户界面和操作提示，使用户无需阅读大篇幅的使用手册就能在X提示下正确使用。2.3.3.5可维护性要求X具有易操作、易维护的特点，在出现故障时，能得到及时、快速地进行自维护。2.3.3.6可扩展性要求X设计应具有可扩展性以适应采购人管理水平的提升。X设计时要充X考虑到采购人发展的需要，保护采购人在X上的既有投资，要求X的架构具有良好的可扩展性，在下面的条件发生变化时，X可以平滑升级，达到好的可扩展性。（1）X负荷增加；（2）管理流程变更；（3）提供表结构、源代码以及二次开发等各种业务的输入输出接口。2.3.4安全要求2.3.4.1在X设计、开发、实施、验收等环节，根据X络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《商用密码管理条例》《个人X络安全等级X络安全等级保护安全设计技术要求》《烟草行业信息安全基线管理技术X络安全相关规范等要求开展各项工作。2.3.4.2在免费维保期届满前，供应商须配合采购人完成第三方代码审计、安全评估并对发现问题进行X改，直至本项目开发X满X络安全等级保护基本X的安全要求。2.4其他内容2.4.1自X年X月X日起到本项目的X开发改造内容X体验收通过之日止，供X的运维服务。2.4.2X运维服务2.4.2.X日常例行活动供应商X硬件运行状态进行例行巡X运行状态监控、X版本及备份情况等，并每月形成巡检报告。具体巡检内容及巡检X功能模块服务项巡检XX运行状态监控每日服X版本及备份情况每周2.4.2.2响应支持服务供应商须派出运维人员提供响应支持服务【至少1名运X须提供5*8小时的驻点运维服务，并提供7*X小时远程服务。同时，供应商须在非工作时间（包括X运维问题并及时处理解决。如无法在约定时间内排除故障的，供应商应向采购人说明理由，经采购人确认后按双方协商一致后在约定的时间内完成X运维期间出现下列故障的，供应商应按下表所列要求提供支持和响应：故障类型支持方式响应要求一般故障0.5个小时内答复，4个小时内解决问题重大故障0.5个小时内答复，2个小时内解决问题备注：（1Xbug、数据出错、显示异常等，但采购人使用部门仍可以处理业务的故障。（2XX无法访问或者是导致采购人使用部门无法处理业务的故障。2.4.2.3使用维护指导（1）供应商应向采购X功能使用指导。（2）XX维护指导。（3）供应商应XX组件、数据库操作等相关指导。2.4.2.4优化改善服务供应商须为采购人提供的优化改善服务具体有：（1X功能模块硬件原有功能的持续升级和完善服务。（2X功能模块与采购X原有接口的持续调X和改造服务。（3X功能模块与采购X新增接口的建立和完善服务。当采购人用户因管理需X结构性改动的改造开发需求时，供应商须将改X管理员评审，经评审同意改造开发的，供应商必须配合按进度开发。XX的结构性改动，或者采购人用户提出的新增功能模块开发工作量较大，经评估，供应商无法按需求进度完成时，由双方共同协商处理。2.4.2.5X络安全支持（1）供应商应提供应X应急演练并形成应急演练报告，对演练过程中发现的问题及时X改。（2）供应商应配合采购人开展行业X健康检查、渗透测试等安全检查,并完成相关X改加固工作。（3）供应商应配X络攻防演习及问题X改。（4）供应商须对采购人所有涉及安全因素的用户名、密码等保密。维护过程中，必须按照采购人相关管理要求和标准进行。因供应商过错给采购人造成的损失，由供应商承担。2.4.2.6统计X析服务（1）供应商须对服务期限内运维工单、用户需求等，进行统计X析。（2）供应商须根据采购人要求，提供指定周期内的运维工单、用户需求等X析，形成相关统计XX改进和提升建议。2.4.2.7文档归X服务供应商须根据采购人的文档格式要求、装订要求，提交工作周报、月报、季报、半年报及年报。同XSOP维护手册、用户使用手册。2.4.2.8项目团队要求（1）服务方式：至少1名运X2）合同服务期限内，供应商不得随意更换项目团队人员，如有更换需要，须经采购人书面同意或确认。（3）合同服务期限内，若采购人认为供应商人员的技术能力不满足采购人要求的，供应商必须无条件立即更换。（4）若发生项目团队人员更换情形，供应商应向采购人提供其为新进项目团队人员缴交社保的相关证明材料，且新进项目团队人员的经验及资质不得低于被更换的项目团队人员。2.4.2.9工作纪律要求（1）供应商须签订《信息安全服务保密协议》，并根据《信息安全服务保密协议》的相关X账号、密码，遵守采购人信息安全管理相关规定。（2XXX2.4.2.X服务期限自本项目的X开发改造内容X体验收通过之日起X年。3.项目管理3.1供应商应在合同签订后X日内编制完成项目实施方案并提交采购人确认，项目实施方案应明确项目范围、干系人、项目计划、沟通及评审机制等。上述项目实施方案经采购人签字后，作为合同的附件。3.2需求说明书、概要设计说明书和详细设计说明书3.2.1供应商在取得了采购人提供的必要信息和资料后，应依据合同所约定的项目总体目标和具体功能，在合同签订后X日内完成需求说明书、概要设计说明书、详细设计说明书。以上内容完成后，供应商均应提交采购人审核。采购人在收到上述文件后，应在供应商提交之日起X日内进行审核并提出反馈意见。如采购人认可上述文件的，则在上述文件中签字确认；如有异议，则以书面方式说明理由并提交供应商修改。如供应商认为不构成问题，则应向采购人予以书面解释。确有问题的，供应商应及时予以修改并再次提交采购人审核。双方将重复此程序，直至双方一致认可签字。3.2.2采购人对上述材料的签字认可，仅代表对上述材料内容是否符合项目总体目标进行审核。如在后续合同履行过程中，为了更好实现项目总体目标，须对上述材料涉及的技术问题或具体功能进行变更，采购人仍有权要求供应商进行变更，具体按合同约定执行。3.2.3上述需求说明书、概要设计说明书和详细设计说明书经双方签字后，作为合同的附件。4.项目团队成员要求（1）供应商拟派本项目的项目团队成员不得少于4人，（至少含项目经理1名，需求X析师1X2名，上述人员不得兼任）。（2）供应商须承诺为本项目配备1名项目经理（且不得由两人及以上同时担任项目经理）全程负责本项目建设，在项目建设至项目X体验收通过期间必须驻X实施服务；至少确保团队中的1名需求X析师、2X体交付X3）供应商须承诺：合同签订后如供应商不能满足采购人项目实施进度与项目阶段成果质量要求，供应商应按采购人要求增加项目资源配置（含人员）。（4）供应商须承诺：对于采购人认为无法胜任合同约定工作的供应商小组成员，采购人有权要求供应商及时更换，供应商须在7天内更换完成且不能影响项目进度；更换后的项目小组成员资质不应低于原项目团队成员资质且应符合招标文件要求，同时，采购人有权要求供应商提供相应的资质证明材料。（5）供应商须承诺：合同签订后如需重新指定或更换项目团队成员，应事先向采购人出具书面说明阐明合理理由并征得采购人的书面同意方可进行。不论供应商以何种理由更换项目团队成员，更换后的项目团队成员资质不应低于原项目团队成员资质且应符合采购文件要求，同时，采购人有权要求供应商提供相应的资质证明材料。如双方未达成一致，依照原项目团队成员名单执行。5.X交付及试运行5.1X交付5.1.1交付期限：供应商应在合同签订后X日前完成X各功能模块的交付。5.1.2除第4条约定的项目变更情形外，如因采购人其他原因导致X交付不能在交付期限内完成的，供应商有权按因采购人原因导致的延期时间顺延交付。5.1.3供应商在交付前应制定测试计划并提交采购人审核。测试计划应包括但不限于以下内容：测试环境、功能测试。测试计划中制订的测试标准不得低于企业的标准。5.1.4采购人应在收到测试计划后X日内完成审核工作。若测试计划无法满足合同约定的功能和总体目标需求，供应商应重新制定测试计划，因此造成供应商交付时间超出交付期限的，供应商应当承担逾期履行违约责任。5.1.5测试计划审核通过X日后，双方共同对该X功能模块进行测试以确认其能够满足合同约定的功能和总体目标需求。测试完成后X日内，采购人应向供应商提交书面说明以表示领受该X功能模块或指出是否存在缺陷。采购人表示领受的同时，供应商应在采购人表示领受后X日内编制测试报告作为采购人领受的支撑材料。如有缺陷，供应商应立即纠正该缺陷，并再次组织双方进行测试。双方将重复此项程序直至缺陷解决采购人表示领受。若因供应商缺陷原因导致采购人表示领受的时间超过交付期限的，供应商应当承担逾期履行违约责任。5.2试运行自X各功能模块领受之日起，采购人拥有X功能模块X天的试运行权利。6.验收6.1项目X体验收及相关要求6.1.1X各功能模块开发完毕并完成上线试运行后，采购人应及时按约定进行项目X体验收。供应商应在具备项目X体验收条件后X日内以书面形式向采购人递交合同约定的所有交付件（除免费维保期外），采购人在收到交付件后X日内，安排具体日期，由双方按照合同约定进行项目X体验收，并形成双方确认的项目X体验收报告。7.免费维保期7.1项目X体验收合格后,项目免费维保期为X个月。免费维保期限均自项目X体验收合格之日起计算。缩短免费维保期的约定必须通过双方盖章确认方生效。在合同履行过程中产生的其他文件所载免费维保期约定短于合同约定的免费维保期的，除经双方盖章确认外，均以合同约定为准。7.2免费维保期结束后，供应商应以书面形式向采购人递交维保记录报告，采购人在收到维保记录报告的X日内对供应商在免费维保期内的服务情况进行验收。在免费维保期内，若采购人发现供应商X存在缺陷且无法解决或供应商X存在故障尚未解决完毕或供应商未按合同约定及时提供免费维保服务的，采购人有权拒绝X剩余未付款项。同时，采购人有权另行聘请第三方提供维保服务，由此产生的费用，采购人有权从剩余未付款项中直接抵扣，如不足抵扣的，采购人有权向供应商追偿。7.3在免费维保期内，供应商应当免费提供以下服务：7.3.1一切因X运行产生的维护或开发服务；7.3.2在符合项目总体目标的前提下，提供相应的X改造服务。7.3.3按本附件第2.3.4.2款约定配合采购人完成第三方代码审计、安全评估工作并对发现的问题进行X改。8.项目阶段及书面交付件项目阶段、书面交付件见下表：项目阶段交付件1.项目筹备阶段《项目实施方案》、《需求说明书》、《概要设计说明书》、《详细设计说明书》2.X功能模块交付阶段《测试计划》、《测试报告》3.X功能模块试运行阶段《试运行报告》4.项目X体验收阶段《项目总结报告》、《项目验收报告》、《XX用XX安装、管XX应用拓扑图》、《数据字典》、《用XX可执行程序》5.免费维保期阶段《维保记录报告》备注：供应商应按照合同约定的期限交付相关交付件，所交付的交付件应便于采购人日常使用。除合同另有约定外，交付件形式可X或电子公章，也可采用未加盖电子公章的电子版材料或其他可阅读、可使用的材料形式。采用电子版材料或其他可阅读、可使用材料形式的，供应商还应刻成光盘U盘作密封处理（密封处需盖公章）并交付给采购人存档，作为验收材料之一。9.付款方式9.1供应商完成《详细设计说明书》并通过采购人签字确认后，供应商开具符合国家相关税法规定的等额增值税专用发票；采购人在收到发票后X个工作日内凭审核材料X合同总金额含税）的X%。9.2项目X体验收通过后，供应商开具符合国家相关税法规定的增值税专用发票（发票金额为本次付款金额+后续尾款金额）；采购人在收到发票后X个工作日内凭验收材料X合同总金额（含税）的X%。9.3X运维服X的免费维保期验收通过后X个工作日内，采购人凭验收材料X合同总金额（含税）的X%。9.4供应商未按时出具发票的，采购人有权迟延X费用，直至供应商提供符合税法要求及合同约定的发票。供应商银行账户变更的，须提前书面告知采购人。若