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珠海市12345热线购买服务项目招标公告
采购与招标网 ,商业服务 广东 2026-06-16
项目概况
珠海市X热线购买服务项目招标项目的潜在投标人应在 X年X月X日 X时XX （北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号X
项目名称：珠海市X热线购买服务项目
采购方式：公开招标
预算金额X,X,X.XX
采购需求：
采购包1(热线运行及提升服务):
采购包预算金额：X,X,X.XX
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 数量（单位） | 技术规格、参数及要求 | 品目预算(X) | 最高限价(X) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 其他服务 | 热线运行及提升服务 | 1(项) | 详见采购文件 | X,X,X.X | - |
本采购包不接受联合体投标
合同履行期限：1年（X年8月1日至X年7月X日）。
采购包2(热线工单数据X析服务):
采购包预算金额：3,X,X.XX
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 数量（单位） | 技术规格、参数及要求 | 品目预算(X) | 最高限价(X) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2-1 | 其他服务 | 热线工单数据X析服务 | 1(项) | 详见采购文件 | 3,X,X.X | - |
本采购包不接受联合体投标
合同履行期限：1年（X年8月1日至X年7月X日）。
二、申请人的资格要求：
1.投标供应X采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：
1）具有独立承担民事责任的能力：提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照或事业单位法人证书或社会团体法人登记证书复印件加盖公章，如投标人为自然人的提供自然人身份证明复印件加盖个人印章；如国家另有规定的，则从其规定；X支机构投标的X（总所）出具给X支机构的X（总所）和X支机构的营业执照（执业许可证X（总所）授权的，总公司（总所）取得的相关资质证书对X支机构有效，法律法规或者行业另有规定的除外。符合X包条件的供应商，其X包单位须同时提供上述独立法人相关证明材料加盖X包单位公章。
2）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：投标文件中按照本项目招标文件附件1格式提供《资格条件承诺函》加盖公章。
3）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：投标文件中按照本项目招标文件附件1格式提供《资格条件承诺函》加盖公章。
4）履行合同所必需的设备和专业技术能力：投标文件中按照本项目招标文件附件1格式提供《资格条件承诺函》加盖公章。
5）参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录：投标文件中按照本项目招标文件附件1格式提供《资格条件承诺函》加盖公章。 重大违法记录，是指投标人因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（根据财库〔X〕3号文，“较大数额罚款”认定为XX以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于XX的，从其规定）
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
采购包1(X采购政策需满足的资格要求如下:
本项目采用部X预留形式面向中小微企业。执行方式如下：要求合同X包给中小企业，且X包给中小企业的份额须达到合同金额的X%。合同X包相关规则如下：
（1）投标人不属于中小微企业的，必须将本项目适宜X包内容（X包部X不低于合同金额的X%）X包给一家或者多家具备实施能力的中小微企业（其中，X包给小微企业的部X不低于合同金额的X%）（投标文件中按照本项目招标文件附件2格式提供《X包意向协议书》）。
（2）投标人属于中型企业的，必须将本项目适宜X包的内容X包给小微企业，X包给小微企业的部X不低于合同金额的X%（投标文件中按照本项目招标文件附件2格式提供《X包意向协议书》）。
（3）投标人属于小微企业的，是否采取X包不作强制要求。如采取合同X包，则只能X包给小微企业（投标文件中按照本项目招标文件附件2格式提供《X包意向协议书》）。
中小微企业划X标准见《中小企业划型标准规定》（工信部联企业〔X〕X号文），本项目对应行业X服务业；监狱企业、残疾人福利单位视同小型、微型企业。注：投标人应填写并在投标文件中提交的《中小企业声明函》（见投标文件格式）；属于残疾人福利性单位的应提供《残疾人福利性单位声明函》（见投标文件格式）；属于监狱企业应提供由省级以上X、X（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件；否则不予认定。符合X包条件的投标人，其X包单位须同时提供上述《中小企业声明函》或《残疾人福利性单位声明函》或监狱企业相关证明文件加盖X包单位公章。（注：接受X包合同的中小微企业与投标人单位、其他X包单位之间不得存在直接控股、管理关系。）
采购包2(热X采购政策需满足的资格要求如下:
本项目采用部X预留形式面向中小微企业。执行方式如下：要求合同X包给中小企业，且X包给中小企业的份额须达到合同金额的X%。合同X包相关规则如下：
（1）投标人不属于中小微企业的，必须将本项目适宜X包内容（X包部X不低于合同金额的X%）X包给一家或者多家具备实施能力的中小微企业（其中，X包给小微企业的部X不低于合同金额的X%）（投标文件中按照本项目招标文件附件2格式提供《X包意向协议书》）。
（2）投标人属于中型企业的，必须将本项目适宜X包的内容X包给小微企业，X包给小微企业的部X不低于合同金额的X%（投标文件中按照本项目招标文件附件2格式提供《X包意向协议书》）。
（3）投标人属于小微企业的，是否采取X包不作强制要求。如采取合同X包，则只能X包给小微企业（投标文件中按照本项目招标文件附件2格式提供《X包意向协议书》）。
中小微企业划X标准见《中小企业划型标准规定》（工信部联企业〔X〕X号文），本项目对应行业X服务业；监狱企业、残疾人福利单位视同小型、微型企业。注：投标人应填写并在投标文件中提交的《中小企业声明函》（见投标文件格式）；属于残疾人福利性单位的应提供《残疾人福利性单位声明函》（见投标文件格式）；属于监狱企业应提供由省级以上X、X（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件；否则不予认定。符合X包条件的投标人，其X包单位须同时提供上述《中小企业声明函》或《残疾人福利性单位声明函》或监狱企业相关证明文件加盖X包单位公章。（注：接受X包合同的中小微企业与投标人单位、其他X包单位之间不得存在直接控股、管理关系。）
3.本项目的特定资格要求：
采购包1(热线运行及提升服务)特定资格要求如下:
(1)信用信息：供应商未被列X站（***以下任何记录名单之一：①失信被执行人；②X采购严X（***违法失信行X采购活动期间。（说明：①由资格性审查人员于投标截止日X（X站查询结果均显示没有相关记录，视为不存在上述不良信用记录。②采购代理机构同时对信用信息查询记录和证据截图打印或下载存档，投标人为X支机构的X（总所）进行信用记X（总所）存在不良信用记录的，视同投标人存在不良信用记录。③如投标人查询到相关失信记录已失效，则需在投标文件中提供相关证明资料。）
(2)①为采购项目提供X体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目同一合同项下的其他采购活动（投标文件中提供《投标函》加盖公章）；②单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商X采购活动（投标文件中提供《投标函》加盖公章）。
(3)投标人须持有有效的增值电信业务经营许可证；X支机构参加投标的，可以提供设立该X支机构的法人单位持有的上述证书（投标文件中提供相关证明文件加盖公章）。
采购包2(热线工单数据X析服务)特定资格要求如下:
(1)信用信息：供应商未被列X站（***以下任何记录名单之一：①失信被执行人；②X采购严X（***违法失信行X采购活动期间。（说明：①由资格性审查人员于投标截止日X（X站查询结果均显示没有相关记录，视为不存在上述不良信用记录。②采购代理机构同时对信用信息查询记录和证据截图打印或下载存档，投标人为X支机构的X（总所）进行信用记X（总所）存在不良信用记录的，视同投标人存在不良信用记录。③如投标人查询到相关失信记录已失效，则需在投标文件中提供相关证明资料。）
(2)①为采购项目提供X体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目同一合同项下的其他采购活动（投标文件中提供《投标函》加盖公章）；②单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商X采购活动（投标文件中提供《投标函》加盖公章）。
三、获取招标文件
时间： X年X月X日 至 X年X月X日 ，每天上午 XXX 至 XXX ，下午 XXX 至 XXX （北京时间,法定节假日除外）
地址：XetFile-getBidFileAddress _notice_content_noticeGetFile-getBidFileAddress dynamic-form-editor" id="_notice_content_noticeGetFile-getBidX***.cn/
方式：在线获取
售价： 免费获取
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
X年X月X日 X时XXX秒 （北京时间）
递交文件地址：XidTime-bidFileSubmitAddress _notice_content_noticeBidTime-bidFileSubmitAddress dynamic-form-editor" id="_notice_content_noticeBidTime-bidFileSubmitAddX***.cn/（本项目开标方式为“远程开标”，请供应商在开标时间截止前，将加密投X项目采购系统中，逾期上传或错误方式投递送达将作无效处理X进行在线签到及在线解密，供应商不需要委派代表前往开标现场。）
开标地址：XAddress _notice_content_noticeBidTime-bidAddress dynamic-form-editor" id="_notice_content_noticeBidTime-bidAX***.cn/在线开标大厅
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1.本项目采用电子系统进行招投标，请在投标前详细阅读供应商操作X址：***.cn/help/transaction/download.html。投标供应商在使用过程中遇到涉及系统使用的问题，可通过X运维服务说明中提供的其他服务方式获取帮助。
2.供应商参加本项目投标，需要提前办理CA和电子签章，办理方式和注意事项详见供应商操作手册与CA办理指南，指南获取地址：X3.如需缴纳XX"(***.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)，申请办理投标（响应）担保函、保险（保证）保函。
4.其他详见招标公告附件。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：珠海市市民服务X
地 址：珠海市香洲区迎宾北路X号珠海X
联系方式：X-X
2.采购代理机构信息
名 称：X
地 址：横琴粤澳深度合作区环岛东路X号三一南方总部大厦1栋X室
联系方式：X-X
3.项目联系方式
项目联系人：X class="u-content projectContact-managerName _notice_content_projectContact-managerName dynamic-form-editor" id="_notice_content_projectContact-managerName">X
电 话：X-X
X
X年X月X日
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会员办理咨询:400-006-6655转1。
业务咨询:400-006-6655转1。
入会咨询:400-006-6655转1。
客户服务:400-006-6655转7。
发布信息:400-006-6655转2。
