采购与招标网 ,科技文教旅游,网络通讯计算机 湖南 2026-06-23
| 序号 | 项目名称 | 数量/单位 | 预算价 | 项目内容 | 质保及售后服务 | 附件 |
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| 1 | 湖南农业大学数据库实时同步软件及备份一体机维保项目 | 1(年) | X | I2ACTIVE、I2BOXD-A灾备一体机软硬件1年期原厂维保服务。 | 1、技术支持X站7*X可达, 针对普适性疑问和故障可以通过自主查询解决。2X站、微信、QQ、邮件支X站可达, 登录***2soft.com或邮件至support@info2soft.com提交工单;该服务系统旨在全面地记录、追踪、更新、维护直到问题关闭。3、电话支持:在服务有效期内,提供5*8小X工作日XX-XX)热线电话X-X;响应时间X小时内响应。4X络远程支持:提供5*8小时远程支持服务,4小时响应。5、软件升级和更新下载服务:在服务有效期内, 提供软件的维护版本(补丁和大小版本升级)。6、硬件维保X年硬件免费维保。7、巡检服务:提供1年4次巡检服务。 | 数据库实时同步软件及备份一体机维保项目技术参数及采购需求.docx |
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