长沙市芙蓉区市政设施维护中心：作业车辆维修服务采购（二标段）采购需求公开

1、投标人不得变相提高工时量与工时费价格。

2、经中标人维修的车辆，应符合汽车维修行业规定的质量管理要求，并满足如下质量保证期（若中标人的质保期承诺高于此标准的，按其承诺执行）的要求：一级维修，竣工出厂之日起X天内；二级维修，竣工出厂之日起 X 天内；大修，竣工出厂之日起 1 年内。

3、质保期内，凡因维修质量问题造成车辆故障或机件损坏,中标人应及时无偿进行修复；因维修质量问题造成车 辆故障或机件损坏从而导致送修单位车辆安全事故的，中标人应对车辆安全事故造成的损失进行赔偿。

4、所需配件必须为合格产品。所采用的X部件、配件等材料必须符合GB/TX-X《汽车X部件的统一编码与标识》等国家或部颁标准和行业标准以及汽车维修相关标准。必须有合法的进货渠道，不得使用假冒伪劣产品或以次充好。若车辆停产等类似情况出现，导致市场无原厂件采购，需采用替代件或旧件的，需经采购人同意认可。

5、采购人有权在必要时组织物价及技术监督部门对中标人所购进的用于汽车维修配件的质量和价格等进行检查。

1、严格按照机动车维修标准、规范进行检修、保养、维修。严格遵守国家相关政策、法规和规章，做好安全 管理工作，确保维修质量。

2、根据车辆具体的实际情况与需求文明维修。

3、严格执行机动车维修工时定额标准。

4、更换的配件，易损件：机油滤芯、空气滤芯、空调滤芯、汽油滤芯、灯泡、轮胎、火花塞、刹车片、离合器片、柴油滤芯、蓄电池、保险（熔断器）、密封条等，质保期为六个月；其他配件，质保期为一年。

5、维修产生的有机废水，废气、废油、废渣的处理需符合环保要求。

6、配合采购方做好维修时间及公里数记录。配合采购方提供完X、规范、有效的机动车维修单证和票证。具有回收价值的大型配件旧件，由中标人负责保管并做好台账统计。中标人应自觉接受采购人的监督和检查，主动配合和支持监督和检查工作。

    7、服务范围内送修设备与车辆的日常维修保养项目，应做到随进厂随修理，应优先并尽快完成维修，并在当日完成维修（特殊情况除外），以确保市政车辆能在维修完成后及时回岗工作。

8、设备与车辆出现返修，应优先安排修理。如属于维修质量问题，费用由中标人承担。

9、中标人应实行全年二十四小时维修接待及车辆设备故障现场施救工作。接到管理人员电话指令后XX钟内到达现场抢修,重要与特殊关键时期（如冰灾、洪灾、大型活动等或造成重大影响的情况）,应派维修小组携带维修工具在施工现场待命，以便随时抢修,采购人不另行支付费用。

X、中标人应保证用户设备与车辆的安全，造成偷盗等损失的，应全额赔偿。中标人的人身与财物安全自负, 采购人不承担任何责任。在厂维修期间因中标人原因导致采购人车辆设备发生本身故障以外的损坏的，由中标人承担责任并赔偿采购人损失。

X、中标人须记录(维修服务)结算清单，清单中载明维修项目、X配件的生产厂家名称及品牌型号、清单价格、工时、管理费等，维修人员及送修人员签字。（送修人原则上是驾驶员、管理员、接车员等）。

X、投标人维修厂有配备监控录像或承诺中标后配备监控录像(监控视频可保存X天）（提供证明材料或承诺函并加盖投标人公章，承诺函格式自拟，否则投标无效）

服务期限：1年。

服务地址：X务标准：

1、接修

中标人应对送修设备或车辆按《维修保养申报单》的内容（所属部门、车型、车牌号（如有）、送修时间、维修明细、经办人员签章等）进行核查。

2、初检

中标人根据《维修保养申报单》填写的维修内容对设备、车辆进行初检，并对维修项目预计所需维修工时费等提出初步意见，提交采购人确认。只有在采购人对预计的维修项目内容和相关费用确认后，中标人才可以进入维修和保养程序。

3、检修

中标人应按维修委托单所列内容进行维修，认真记录每道工序主修人员姓名、新增维修项目要有采购人书面认 定记录等，并定期向采购人报送。

4、修竣设备、车辆交接

中标人应在约定的维修完成时间或实际完成维修后及时通知采购人办理交接手续。采购人应仔细检查修竣设备、车辆，如果维修结果符合送修要求、维修费用计算合理，符合招标规定，采购人应在维修结算单上签字认可；如果维修结果不符合送修要求、维修费用计算不合理，不符合招标规定，或发现使用不符合规范的维修材料，采购人以书面形式向中标人提出，并要求中标人改正，直至检验合格。中标人应将维修好的车辆进行适当的清洁，确保车身无二次污染且车身X洁不影响市容市貌。

5、维修档案

中标人要对维修保养的设备、车辆建立完X的维修档案，及时记录维修情况，保留原始单据，做好跟踪服务。