我院近期拟采购排队叫号系统维保服务，现对该项目进行公示，欢迎符合相关条件的供应商参加。
一、项目名称、数量及简要说明
1.排队叫号系统维保服务 服务年限X年
目前我院使用的排队叫号系X提供，为保证项目运行平稳性以及服务连贯性，我院拟采用单一来源采购方式进行项目采购。现对项目进行单一来源采购公示。公示期满，无异议拟进行单一来源采购。
要求：详见附件。
二、异议接收信息
公示时间：X年 6 月 X 日XX
公示截止时间:X年 6 月 X 日XX
工作时间：8X-XX XX-XX
异议接收形式QQ号X
异议联系人:陈老师 联系电话X-X
三、报名接收信息
报名开始接收时间：X年 6 月 X 日8X
报名文件接收截止时间：X年 6 月 X 日XX
工作时间：8X-XX XX-XX
报名接收形式：邮箱：LTXfont>
QQ号X
请说明所投项目名称
报名联系人：Xfont> 联系电话： X-X
四、开标时间、地点、标书文件制作要求另行通知
五、其他联系事项
监督电话X-XX-X
请相关单位在报名截止X站有关本项目有无变更公告。
XX
X年6月X日
附件
排队叫号系统维护服务需求
为保障门诊诊疗秩序顺畅，提升患者就医体验，现申请对现有门诊叫号系统进行年度维保，并同步完成两项功能升级。具体需求如下：
一、日常维保服务需求
系统运行保障：确保叫号系统与挂号、X诊、医生工作站等模块数据实时同步，避免叫号中断或数据错乱。提供7×X小时远程监测及故障响应，重大故障需2小时内到场处理。
硬件设备维护：对候诊区显示终端、X诊台终端软件、呼叫终端软件、自助报到机等终端设备进行定期巡检及故障维修，每季度不少于一次全面检测。
二、功能升级需求
门诊界面升级：重新设计候诊区大屏显示风格。
手机X微信公众号或小程序，实时查看当前科室或医生的候诊人数。可查看自己前面还有多少人在排队。
以上维保及升级需求旨在提升叫号系统的稳定性和便民服务水平。
