三门峡市中心医院手麻重症系统 维保服务项目采购公告_采购与招标网
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  • 三门峡市中心医院手麻重症系统 维保服务项目采购公告

    采购与招标网   ,机械电子电器,网络通讯计算机,医疗卫生   河南   2026-03-20

    • 招标代理公司（ 立即查看 ）受业主单位（ 立即查看 ）委托，于在采购与招标网发布 三门峡市中心医院手麻重症系统 维保服务项目采购公告 现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。

    维保服务项目采购公告

    项目编号：采X-X

    一、采购人信息：
      地址：Xe="margin-bottomX;margin-leftX;text-indentX;text-autospaceXh-numeric;line-heightX%">二、项目概况：

    1X手麻重症系统维保服务项目

    2.预算金额（最高限价）：人民币7.7X

    3.服务期限X年

    4.资金来源：自筹资金，已落实

    5.采购方式：竞争性谈判

    三、采购内容及服务要求：

    序号

    服务项目

    具体内容与要求

    服务标准/承诺

    1

    总体责任

    1. 对软件的使用性、稳定性负责，及时修复缺陷并优化升级。
    2.X数据承担保密责任，不得非法泄露。

    确保系统正常运行；承担违约赔偿责任。

     2

    咨询服务

    提供7×X小时远程技术支持。

    支持方式包X络远程、即时通讯工具

     3

    日常维护

    1X络、服务器、操作系统等环境问题导致的软件故障。
    2. 出具含原因、解决方案及改进建议的维护报告。
    3. 承担因软件自身缺陷导致的硬件扩容或升级费用。

     

    保障系统稳定运行；硬件相关费用由服务商承担。

     

     

     

     

    4

     

     

     

     

    用户培训

    1. 定期培训：每年不少于2次现场培训。
    2. 变更培训：软件更新后，对医生、护XX师进行操作培训。
    3. 管理培训：对高级管理人员、系统维护人员进行岗前技术与管理流程培训。
    4. 维护交接培训：针对人员离职、调岗等情况进行系统维护培训。

     

     

     

    5

     

    定时巡检

    每季度进行一次现场软硬件环境巡检。

    1X事先许可。2. 提交包含结果与建议的巡检报告并备案。

     

     

    6

     

     

    需求变更

    1. 积极配合X合理的需求变更。
    2. 在现有系统功能范围内进行调X、修改、BUG修复、报表定制等。

    1. 变更需双方共同商议确认其合理性。
    2. 不承接违反国标、法规或软件逻辑的需求。
    3. 提供详细的修改文档和资料。

    7

    系统建设建议

    主动服务，促进系统持续改进。

     

    8

     

    数据维护

    及时响应，协助调X与恢复。

     

     

    9

     

    容灾备份

    服务

     

    提供灾难恢复解决方案。系统发生故障时，及时恢复数据。

    1. 接到故障通知X师2小时内抵达现场。
    2. 利用备份系统尽快恢复，降低影响。

     

    X

     

    文档管理

    提供并持续完善系统服务工作文档，包括更新说明和常见问题解决方案。

    X

    支撑服务

    评级、评审、检查活动提供必要的软件技术支撑。

    积极配合，确保检查顺利通过。

     

     

     

     

    X

     

     

     

    响应与到场承诺

    针对系统故障：
    1.响应X钟内响应。
    2.到场：如需现场支持，4小时内抵达指定现场。
    3X师到场后，6小时内排除故障。
    针对接口或需求修改：
    紧急需求4小时内响应并提供解决方案，一般需求X小时内响应；经双方确认时间表后严格执行。

     

     

     

    时间要求明确，保障服务时效性。

    X

    人员要求

    1X师需具备3年以上相关经验，能熟练处理突发问题，熟悉数据库操作。
    2X师能力不X有权要求更换，服务商需在一周内完成。
    3X损失，服务商接受索赔和处罚。

    保证人员资质与服务质量；明确更换与追责机制。

     本项目总价为包干价，已包含为提供本项目约定服务所需的一切费用，包括但不限于为维持系统正常运行所需的日常性程序修改、BUG修复、常规报表定制（定义为数据字段不超过X个、不涉及复杂算法及跨系统数据X合的单一统计报表）等服务，除另有约定外，供应商不得就前述服务另行收费。

    四、供应商报名资格要求

    1.供应商须为在中华人民共和国境内注册，具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织，且必须具备有效营业执照。

    2.供应商代表若非法定代表人，须提供法定代表人签字并加盖公章的有效授权书原件。

    3.提供企业法定代表人身份证复印件或授权代表有效身份证复印件。

    4.供应商须提供在公告发布之日至提交响应文件截止之日内X站（失信被执行人、重大税收违法失单。

    5.供应商须提供在公告发布之日至提交响应文件截止之日内于X”（wenshu.court.gov.cn）针对供应商单位本身及其法定代表人的无行X页截图。

    6.本项目不接受联合体参与。

    7.单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目采购活动（以“国家企业信用信息公示系统”查询信息为准，需包含基本信息、股东及股权变更等内容）。

    8.报名材料封面须清晰标注供应商名称、所报产品、联系人姓名、电话及邮箱。所有报名材料均须提供加盖公章的复印件，并注明“与原件一致”。

    9.已报名供应商如无法参加谈判，须提前三日书面通知综合采购办公室；未提前通知且无故缺席的，将记入我院供应商诚信档案，并可能影响其参与本单位后续的采购项目。

    五、报名及谈判安排

    1.报名时间X年3月X日至X年3月X日（工作日上午8X-XX，下午XX-XX）

    2.谈判时间X年3月X日下午XX

    3.报名X3号楼6楼采购办公室

    4.联系人：X   

    5.联系电话X-X

    六、发布公告的媒体

                      

                           综合采购办公室
                              X年3月X日

     

     

    点击查看原文

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